這兩天在網(wǎng)絡(luò)上看到了一個(gè)詞語(yǔ):社交資本,意思就是在社交關(guān)系中,人都是有獲得社交資本的需求的。迫不及待的找到了原作者?Eugene Wei?的一篇長(zhǎng)文,Status as a Service (StaaS)。有興趣的可以去閱讀以下;
他在分析目前社交網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)維度社交資,來(lái)說(shuō)明,其實(shí)社交資本,或者社交貨幣,在之前也有很多人分析,但是都沒(méi)有這篇文章的分析深入,下面根據(jù)作者的思路,探討一下自己的理解;
人類(lèi)是社會(huì)性動(dòng)物
人類(lèi)在開(kāi)始群居開(kāi)始農(nóng)作到工業(yè)革命再到現(xiàn)在的高度分工合作中,一直都是群居動(dòng)物,很多社會(huì)性的特性都已經(jīng)寫(xiě)進(jìn)人類(lèi)的基因里面,比如貪婪色欲或者,尋求得到別人的認(rèn)可,得到社會(huì)地位等等。所以,上文的作者里面的第一原則,就是說(shuō)人類(lèi)是追求社會(huì)地位的猴子。
在目前的很多社交軟件中,都會(huì)滿足用戶某一或多個(gè)特定需求,滿足了提高熟人溝通效率的微信,滿足了職場(chǎng)需求的脈脈,滿足了虛榮心或者排除孤獨(dú)感或者滿足荷爾蒙的各種各樣的陌生人產(chǎn)品,每個(gè)產(chǎn)品都是基于某一個(gè)人性需求點(diǎn)去打造的,沒(méi)個(gè)點(diǎn)都得到很好的滿足,但是今天我們由另外一個(gè)角度去思考社交網(wǎng)絡(luò),就是社交地位,很多社交軟件,都在提升用戶社交地位有做過(guò)很多很好的設(shè)計(jì),這些產(chǎn)品也得到了長(zhǎng)足的發(fā)展。社交資本的存在,可以幫助我們理解人類(lèi)在互聯(lián)網(wǎng)上的社交行為。
如何幫人們獲取社交資本?
上文中,提到了社交資本的形式很像區(qū)塊鏈的虛擬貨幣,他們都需要一定的工作量證明來(lái)獲得
1. 每個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)都會(huì)發(fā)布一種新的社交資本
2. 你必須出示工作證明(POW)才能獲得 token
3. 隨著時(shí)間推移,每個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)上挖 token 將越來(lái)越難,即通縮效應(yīng)?
4. 許多人(特別是中老年人)看不懂、不愿看社交網(wǎng)絡(luò)和加密貨幣
這里面說(shuō)的,其實(shí)就是所有社交網(wǎng)絡(luò)都需要你付出一些什么才能獲得社交資本。
比如抖音/快手,需要更新有意思的短視頻,知乎、微博你需要更新有意思的文章,這樣的付出,你才能獲得別人的認(rèn)可,認(rèn)可形式有關(guān)注,有點(diǎn)贊或者打賞,這些付出,就是工作證明的一種形式;而且,工作證明是可以跨平臺(tái)傳遞的,一個(gè)IP在網(wǎng)絡(luò)中傳播,在其他的平臺(tái)都會(huì)得到一定的認(rèn)可,因?yàn)槊總€(gè)社交平臺(tái)的用戶都不會(huì)僅僅只使用你這個(gè)產(chǎn)品,他們都會(huì)有所流動(dòng)。在國(guó)內(nèi)這個(gè)社交資本的跨平臺(tái)傳遞做得最好的其實(shí)還是脈脈,里面很重要的一個(gè)個(gè)人信息就是職位,在職場(chǎng)社交中,在大公司的任職比在小公司中的地位會(huì)更高(在很多人心中),任職的頭銜高低,也會(huì)直接的移植到這個(gè)平臺(tái)上。
為什么工作證明很重要?
我們會(huì)有一個(gè)疑問(wèn),為什么有些產(chǎn)品需要這樣一個(gè)工作證明?既然大家都需要社交資源,如果人們想實(shí)現(xiàn)社會(huì)資本最大化,不應(yīng)該盡可能弄簡(jiǎn)單點(diǎn)嗎?剛剛我們說(shuō)到,人是尋求地位的猴子。地位本身是相對(duì)的,有了差異,有了對(duì)比才會(huì)產(chǎn)生地位,如果每個(gè)人都有一樣?xùn)|西,那它沒(méi)有任何價(jià)值。價(jià)值與稀缺性有關(guān),社交網(wǎng)絡(luò)的稀缺性源于工作證明。對(duì)地位的渴望,是一股潛在能量。它是 “社會(huì)地位即服務(wù)” 業(yè)務(wù)的命脈。要想成功開(kāi)拓一個(gè)獨(dú)特的新市場(chǎng),社交網(wǎng)絡(luò)必須提供獨(dú)特的地位代幣。要想掙取這些代幣,用戶們必須付出獨(dú)特的工作量。
幾乎每個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)在早期,都有一個(gè)標(biāo)志性的工作量證明門(mén)檻。對(duì)于 Facebook,門(mén)檻是發(fā)布一條詼諧的純文本狀態(tài)更新。對(duì)于 Instagram,是發(fā)布一張有意思的正方形照片。對(duì)于 Vine,是發(fā)布一段好玩的 6 秒短視頻。
原文作者還給我們提供了一個(gè)很好的反例Prisma。這個(gè)照片濾鏡應(yīng)用曾試圖轉(zhuǎn)型成一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)。 Prisma 在發(fā)布時(shí)大受歡迎,它能通過(guò)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)添加濾鏡效果,讓你的照片輕松變成精美的藝術(shù)品。
它很好用,但太好用了。
由于任何照片,幾乎都可以通過(guò)點(diǎn)一下按鈕,就變成漂亮的藝術(shù)品,沒(méi)有哪一張照片真的能脫穎而出。真正的大明星是濾鏡,而不是用戶。所以,你壓根兒沒(méi)必要專(zhuān)注任何人,畢竟大家水平都差不多。沒(méi)了技能這個(gè)要素,地位游戲,或者說(shuō)基于技能的社交網(wǎng)絡(luò),其必備的框架就不復(fù)存在。這個(gè)效用產(chǎn)品,最終沒(méi)能變成 “社會(huì)地位即服務(wù)”。
相比之下,早期的智能手機(jī)拍出來(lái)的照片質(zhì)量有限,盡管 Instagram 的濾鏡效果能改進(jìn)照片質(zhì)量,但高質(zhì)量的照片還是得靠攝影師。構(gòu)圖、選主題,這些仍是攝影師需要掌握的手藝,沒(méi)有哪個(gè)濾鏡能把一張爛照片變成傳世杰作。
一個(gè)全新的社交網(wǎng)絡(luò),該如何站穩(wěn)腳跟?對(duì)于前面提到的這個(gè)問(wèn)題,讓我們?cè)賮?lái)補(bǔ)充一點(diǎn):全新的 “社會(huì)地位即服務(wù)” 業(yè)務(wù),必須設(shè)計(jì)出獨(dú)特的工作量證明機(jī)制,它將要求用戶們展示出真實(shí)技能。社交網(wǎng)絡(luò)將以此為依據(jù),來(lái)劃分用戶。如果社交網(wǎng)絡(luò)能做到這一點(diǎn),它就能像 ICO 一樣,為這些用戶創(chuàng)造一種全新的社會(huì)資本貨幣。
社交資本的投資回報(bào)率
既然我們需要投入一定的精力或者時(shí)間去增加我們的社交資本,那么,我們投入的精力和時(shí)間,他們的投資回報(bào)率是怎樣的呢?
在社交網(wǎng)絡(luò)中,社交資本的表現(xiàn)有很多,具體的是粉絲,點(diǎn)贊,轉(zhuǎn)發(fā)或者一些頭銜等等,用戶增加這些資本除了增加制作成本外,很多也要依靠平臺(tái)的曝光,目前很多有很好曝光機(jī)制的產(chǎn)品,比如今日頭條,抖音等等,只要你制作的視頻或者文章足夠出色,他會(huì)大量的推介給適合的人群,這樣沖擊了傳統(tǒng)的社交網(wǎng)絡(luò),只會(huì)推介給自己的粉絲,靠自己的粉絲傳播接觸其他的新用戶,薦算法的 feed 流打得節(jié)節(jié)敗退。因?yàn)榍罢呖糠劢z本身,難以激活并有效提高新玩家獲取社交資本的投資回報(bào)率。這就意味著,機(jī)器推薦帶來(lái)的反饋循環(huán)比松散關(guān)系鏈更為有效、緊密、牢靠。從理論上說(shuō),后來(lái)的用戶更容易通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容獲得較高的社交資本投資回報(bào)率,并因此出頭。