發簡信
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溝通力第二周一，《溝通的藝術》課后作業 本周練習重點:傾聽練習-釋義 周四，客戶徐阿姨又打電話給我，說她老公回家了，也覺得廚房的門小了，還是要做到柜子后面，...
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我相信人性的善，但我努力迎接人性的惡！
心情不好，因為晚上九點接到一個客戶阿姨的電話。 今天安排師傅去她家安裝，她電話給我說一間臥室下面的門檻石裂了一個角，而且認定就是師傅弄壞的，她說...
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溝通力和升級影響力第一周
一，《溝通的藝術》 1，復盤 目標：更好地與人溝通。應用于客戶溝通，提高成交量；與合作伙伴溝通，提高工作效率，并提高客戶滿意度；與家人溝通，減少...
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關系力與情商第三周A1 ：周一我與安裝魏師傅第二次合作，說實話，對于室內門的安裝，應該說是不可挑剔的。而且他的收費比別人高了20％，我也認，只要能把細節做好，費用...
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關系力與情商第二周3月25日上午十一點 情緒：懊惱 來源：上午我在客戶家安裝，店里來電話，詢問藝術玻璃的價格。這個客戶跟我討價還價，我就有點不耐煩了。接著她提到裝...
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關系力與情商第二周
我沒有買書，在得到APP聽了《別獨自用餐》的音頻。這好像與拆書法有點背離。 我先回顧這周的社交。 周一，我和三姨參加一個關于經營管理的小課，課上...
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2018年3月21日下午讀了幾頁趙周老師的《這樣讀書就夠了》。反思我的讀書方式，從頭讀到尾，生怕漏掉重要內容，試圖記住原話，卻一句回憶不起來，更談不上復述了。有一個...
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感知情緒7
3月17日 姓名：胖丫 情緒：煩，忍，冷靜 來源：約了客戶下午兩點安裝，到了現場才發現比較重要的工具水平儀沒帶。唉！心想，又是這樣！客戶在，我說...
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關系力和情商第一周
《社交天性》拆頁二 I 這里提到一個概念“鄧巴數”，我們最佳的社交規模是150人，也是最大的規模。其實盤點自己的圈子，和自己進行密切聯系的人少...