今日體驗(yàn)，這兩天疫情又開(kāi)始了離我們非常近，而且我們有好多客戶也在那里做生意。核心，關(guān)鍵時(shí)候?yàn)樯鐣?huì)做出一點(diǎn)點(diǎn)付出，把進(jìn)店的客戶登記好，留好聯(lián)系方式。
發(fā)簡(jiǎn)信
IP屬地：河北
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2020-06-13
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2020-06-12
今日體驗(yàn)，今天給前半個(gè)月咨詢過(guò)的客戶追蹤，問(wèn)之前問(wèn)過(guò)的故障修沒(méi)修，因?yàn)榇喂收鲜?S店檢查出來(lái)的，客戶說(shuō)沒(méi)有，通過(guò)溝通打折客戶今天過(guò)來(lái)維修，核心，主動(dòng)張口就有飯吃。
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2020-06-12
今日體驗(yàn)，每個(gè)人都能聊來(lái)客戶，都會(huì)有屬于自己的鐵桿粉絲。不是行不行的問(wèn)題，而是方案不對(duì)。方案對(duì)了，學(xué)會(huì)主動(dòng)客戶自然就成交了。
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2020-06-10
今日體驗(yàn)， 發(fā)朋友圈給誰(shuí)看， 給客戶看， 那就發(fā)點(diǎn)客戶喜歡看的。不是自己感覺(jué)高興客戶就會(huì)看，就會(huì)關(guān)注 核心，換位。
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2020-06-09
今日體驗(yàn)，不進(jìn)店的客戶我們誰(shuí)也不知道他是誰(shuí)家的，客戶進(jìn)店了這次你沒(méi)有服務(wù)好下次就有可能找其他人，或者就不會(huì)進(jìn)店成為別人家的客戶。客戶都是循環(huán)的，維護(hù)好每一個(gè)客戶我們每個(gè)人都離...
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2020-06-09
今日體驗(yàn)，修理行業(yè)沒(méi)有技術(shù)沒(méi)有話術(shù)就是洗車(chē)行，有了技術(shù)能說(shuō)服客戶才是修理好業(yè)。核心，一個(gè)人永遠(yuǎn)成不了大氣，只有團(tuán)
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2020-06-07
今日體驗(yàn)，長(zhǎng)期消費(fèi)的客戶偶爾提出來(lái)的要求我們還答應(yīng)還得答應(yīng)，關(guān)鍵時(shí)候還得給足客戶面子。
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2020-06-06
今日體驗(yàn)，首次進(jìn)店的客戶沒(méi)有防備心里能在店里消費(fèi)半個(gè)萬(wàn)的客戶一定要維護(hù)好，雖然客戶不在店里觀看但是要發(fā)維修視頻，好的服務(wù)流程得保留。繼續(xù)做下去。
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2020-06-02
今日體驗(yàn)，有個(gè)老客戶去年5月份走保險(xiǎn)換了一個(gè)轉(zhuǎn)向機(jī)，八月份壞了又給一個(gè)，今天又壞了給換一個(gè)。老客戶也好說(shuō)話，也沒(méi)有抱怨最后問(wèn)我又沒(méi)有費(fèi)用。這種情況下客戶再好說(shuō)話也不能要錢(qián)。核...
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2020-06-01
今日體驗(yàn)，客戶在不相信的情況下哪里都會(huì)去，只有體驗(yàn)好了相信了才能一直在一個(gè)地方消費(fèi)。
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2020-05-31
今日體驗(yàn)，明天開(kāi)始限號(hào)了，晚上給手機(jī)所有的客戶發(fā)了溫馨提示。客戶的點(diǎn)贊率非常高。還有些說(shuō)這幾天要過(guò)來(lái)維修保養(yǎng)，核心，做客戶的意想不到。
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2020-05-30
今日體驗(yàn)，好奇的是事只要認(rèn)真干就會(huì)有好的結(jié)果，稀里糊涂的干一定會(huì)付出出相應(yīng)的代價(jià)。核心，膽大心細(xì)絕對(duì)會(huì)成功。
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2020-05-29
今日體驗(yàn)，今天一個(gè)老車(chē)都值不了2萬(wàn)元，通過(guò)昨天驗(yàn)車(chē)接送客戶，客戶體驗(yàn)不錯(cuò)今天同意全車(chē)噴漆。核心，細(xì)節(jié)決定成敗。
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2020-05-28
今日體驗(yàn)，今天有個(gè)老店的老客戶好久沒(méi)去了，今天過(guò)來(lái)保養(yǎng)檢查出來(lái)好幾個(gè)項(xiàng)目做了并做了預(yù)存，后來(lái)聊天家里有好幾輛車(chē)。加了微信，核心，客戶之前對(duì)我們有了解再次進(jìn)店就沒(méi)有顧慮。
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2020-05-27
今日體驗(yàn)，晚上看了幾個(gè)故障案例都是之前經(jīng)常遇見(jiàn)的，之前都是懵懵懂懂，今天看完恍然大悟。核心，只要活著就得補(bǔ)充能量。
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2020-05-26
今日體驗(yàn)，客戶的不離不棄都是一點(diǎn)一滴積累起來(lái)的，有時(shí)候客戶不說(shuō)，但是我們得做出行動(dòng)。核心，小問(wèn)題主動(dòng)為客戶解決。提升客戶滿意度。
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2020-05-25
今日體驗(yàn)，晚上老師講了地盤(pán)件，車(chē)輛有問(wèn)題客戶不同意維修，原因不是客戶沒(méi)錢(qián)也不是客戶不愿意修，有可能是我們的溝通方式有問(wèn)題。
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2020-05-24
今日體驗(yàn)，客戶過(guò)來(lái)做保養(yǎng)只換機(jī)油機(jī)濾的或者自帶件的客戶我們都不能冷落，這次體驗(yàn)好了下次就會(huì)有機(jī)會(huì)，這次體驗(yàn)不好下次就沒(méi)有機(jī)會(huì)。看人看車(chē)不能看表面。
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2020-05-22
今日體驗(yàn)，維修故障車(chē)和給客戶報(bào)價(jià)是一樣的，第一眼看到故障腦袋里就得有方案。如何給客戶說(shuō)，下一步如何干。核心，對(duì)每天工作總結(jié)。