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客服禮儀培訓總結這十幾天參加了公司在華橋城天鵝湖組織的客服禮儀培訓，讓我學到了很多東西，收獲滿滿的。俗話也說:“沒有規矩，不成方圓”。所以做任何事情，都應有必須...
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客服禮儀培訓第十天今天是在華橋城培訓實操的最后一天啦，明天早上上完理論課下午就回廣州啦，在這些天學習到了挺多東西的，也認識了一些漂亮的小姐姐，她們教了我們挺多東...
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客服禮儀培訓第九天今天是去高層的樣板房，首先去到樣板房先要做的事情就是：一、檢查物品有沒有遺失 二、檢查有沒有壞掉的東西，如果有以上情況要立即報告領班，讓上級安...
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客服禮儀培訓第八天今天還是去營銷中心學習，這里是有一個兒童區域，小朋友們都好聰明，好獨立，小朋友餓了跑過來和我說：“姐姐，我餓了想吃餅干”哈哈，覺得做小孩子挺好...
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客服禮儀培訓第七天今天早上一如既往的跑步 今天早上主要內容是：電話禮儀，那么我們接聽電話時要：態度禮貌、面帶微笑；認真傾聽、記錄要點；確認記錄、答復要點；微笑...
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客服禮儀培訓第六天今天早上由于天氣原因沒有進行跑步。今天早上還是一如既往的練習我們的禮儀動作。 下午就正式到崗實操演練 我和另外一位同事由案場領班帶去樣板房進...
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客服禮儀培訓第五天今天還是一如既往的6:30起床去跑步。 今天的主要內容是：至尊物業管理服務。 奢侈品牌的五大特質：一、頂尖的象征；二、品質極致；三、限量性；...
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客服禮儀培訓第四天今天由于昨晚忘記調鬧鐘了，早上沒有醒過來，所以沒有進行跑步。發了10塊錢的紅包。 今天講的主要內容是物業管理基礎知識。首先是物業的類型：按使...
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客服禮儀培訓第三天今天還是像前兩天一樣，6:30開始跑步。 今天主要內容是：講儀態禮儀。儀態禮儀第一部分是：站姿；第二部分是：坐姿；第三部分是：走姿；第四部分...