【R 原文片段】
非暴力溝通第二個要素是感受。心理學家羅洛.認為”成熟的人十分敏銳，就像聽交響樂的不同樂章，不論是熱情奔放，還是柔和舒緩，他都能體察到細微的起伏。“然而，根據(jù)羅洛.梅的敘述，大多數(shù)人的感受”像軍號聲那樣單調(diào)“。
人們認為感受無關(guān)緊要的，重要的是各自權(quán)威主張的”正確思想“。于是，我們被鼓勵服從權(quán)威而非傾聽自己。漸漸地，我們習慣于考慮：“人們期待我怎么做？”
在一次研討班中，一位大學生說，室友將音響的聲音放得很大，他怎么也睡不著。我詢問他當時的感受，他說“我覺得在晚上不該這么大聲。”我提醒他，雖然他用“覺得"這個詞，但他表達的是看法而非感受。他請他再試著表達感受，這一次，他說”聲音太大了就沒會打擾到別人。“我向他解釋，這依然是看法非感受。他想了想，斬釘截鐵地說”我沒有什么感受。“很明顯，他有強烈的感受。不幸的是，他體會不到，更不用說表達它們了。體會和表達感受并不容易。
作業(yè)
便簽I:（用自己的語言重述知識）
溝通的最重要前提是真實的感受，溝通的過程就是把自己的感受表達出來。
便簽A1:（描述自己的相關(guān)經(jīng)驗）
我媽是急脾氣和愛操心，我因為要做的事多這兩天晚上經(jīng)常熬夜，我媽就常催我早睡，我一著急就往往沒好氣的煩躁說能別管我了嗎，結(jié)果搞得大家都不開心。
便簽A2:以后遇到這情況我會先和媽媽說清楚，媽媽辛苦了一天，我需要以后很強的專業(yè)能力，現(xiàn)在多好啊，我這幾天好好學習新知識就是為了以后的升職。媽媽晚上早點睡，我會自己注意好自己，做個漂亮自信的媽媽。
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