有個做文員的朋友跟向我抱怨工作累,領導給交的任務太多太重了,天天加班加點、5+2、白加黑,工作起來特沒勁。
我很奇怪他的工作情況為什么如此糟糕,細問之下,他跟我吐槽工作累的核心原因:“領導安排工作很混亂,想到什么就要什么,基本上不聽下屬的意見建議,布置任務時都不愛惜勞動力,覺得加班加點才是工作常態……”
“你一直都是在被領導牽著鼻子走嗎?”我問道。
朋友很不解:“這話什么意思?在單位里不都是領導安排部署,下屬去執行的嗎?”
我回答他:“工作累是你自己造成的,因為你總被領導牽著鼻子走?!?/p>
01領導的話你不得不聽?
在很多人眼里,我國是個人情社會,領導的話是不能不聽的。
不管你在企業中打工還是體制內任職,你的權力都是來自領導,飯碗在人家手里捏著,能不聽領導說的嗎?不能。“官大一級壓死人”說的就是這個道理。同時,我們處于一個資源稀缺的環境,資源分配往往由領導決定,若你敢跟領導頂牛,下次分豬肉的時候你就該頭疼了。
實際工作中,到底還有多少人在為“真理”“夢想”而堅持自我呢?我不知道。作為一個職場人,現實是很殘酷的,領導意志很多時候會影響,甚至決定很多東西。
換個角度來看,如何跟領導溝通協調本身就是事業發展中的關鍵一環。我們必須重視領導的話,不管是表面的,還是潛臺詞。
為了每個月的工資和個人發展,領導的話總得聽,但是關鍵是怎么“聽”。
——如果多位領導對同一個事情有不同的部署,我該聽誰的?
——如果領導朝三暮四,安排工作任務不當很可能會導致出現問題,如何應對?
——如果領導的最新安排違背了規章制度要求,要怎么破?
…………
相信這些的情形很多人的遇到過,但大部分人可能都采取了消極的態度去面對,被動地被安排工作任務,被領導推著走,或者與領導的不科學安排頂牛,正面進行爭吵,或者存在做多錯多的思想,整天渾渾噩噩。這樣我們一方面給自己套上了“不聽領導”的帽子,一方面消耗了自己的職業生涯的起步時間,并不是一個聰明的選擇。
我們得要盲從領導的話嗎?
其實不然,我們應該認真聽領導的話,不一定就要盲從領導的安排,“聽領導的話”不一定就要做哈巴狗;“不聽領導話”也不用時時爭吵和消極應付。
02重新認識領導的安排
作為一個領導,他的安排必有其原因,但一味地被領導牽著鼻子走其實并不能干好工作,更不用說成就一番事業。我們應該“辯證”地認識領導的安排:
一方面,領導們需要和能夠把握的往往都是大的發展方向,可能對具體而微的實際情況缺乏一定的了解,甚者一些領導還不是內行人,對相關業務知識不甚了解;另一方面,許多細致的工作必須由我們自己親自去落實,領導們不可能也絕不會去插手和代替,他們只會提出方向性的意見,并不是操作性的舉措。
對于前者,很多職場人會深深體會到外行指揮內行的痛苦,即便很誠懇地向領導反饋合適的意見建議,也可能會被領導誤以為你在擺老資格,總是頂牛。對于后者,日常工作中總會聽到很多放諸四海皆準的“場面話”,而對具體的業務操作總是泛泛而談、絕不深入,導致一旦出現問題的時候,就會出現領導多次叮囑、下屬跟進不力的情況。
同時,由于工作中層級管理的關系,領導多是背方向有誤的“大鍋”,下屬多是背落實不力的“小鍋”,任務無法按時被拎出來的多是下屬,工作成效突出時掌聲給予的多是領導,這種不健康的職場是對下屬最大的壓制。
電視劇《杜拉拉升職記》里面有句話我印象很深:你是不是希望每次你完成一項工作,老板都要跟你擊掌慶祝?或者敲鑼打鼓給你送一個大獎章?你已經過了那個年紀了,你這個年紀,做得好是理所應當,做不好是豈有此理。
很多人都因此對如何應對領導的安排而頭疼不已。
但是細細分析,其實領導的話主要是有兩個個出發點:一個是一切都是工作為上。領導對下屬的安排大多是圍繞工作展開的,不管他的安排是好是壞,其核心都離不開具體工作,這個是根本。二是有私心是正常的。不管是哪個領導,在工作中難免有一些自己的“小九九”,或是培養小弟,或是打擊潛在競爭對手,或是使喚勞動力,或是賣個面子給別人。
出發點不同導致了安排部署不同,尤其是以公事為外衣,私心為內核的安排。雖然會導致很多人對領導產生這樣那樣的反感與抗拒,但只要準確了解其緣由,也就見怪不怪了。
03掌握工作主動權
有一句在體制內的圈子流傳很廣:避免做地基式的干部。說的就是領導把下屬單純當作勞動力使喚,使之成為單位的地基,看似重用下屬,卻不給下屬發展空間,獎賞表彰時候沒有份,調動提拔不給走,因為單位不可以沒有了“地基”。
這就是典型的“被領導牽著鼻子走”,丟掉了自己職業發展的主動權。
其實,領導安排不等于單位發展需要,可能是領導的個人利益導向罷了;領導安排不一定利于下屬發展,可能是領導需要人做免費勞動力而已;領導與下屬存在博弈的空間,關鍵是敢于去為自己謀取合理利益,掌握自己職業發展的主動權。三國時劉備是蜀國的最高領導,但諸葛亮從隆中對開始就在適時提出適合蜀國長遠發展的合理化建議,引導劉備取荊州吞益州,讓劉備按照自己的戰略去一步步推進。整個西蜀的歷史,就是一部諸葛亮引領劉備實現三分天下有其一的歷史。
一個人要想得到領導賞識,是把事想在領導前面,而不是坐等領導吩咐或領導挑出毛病。說句難聽的,要善于牽著領導的鼻子走,而不是被領導牽著鼻子走。
一是謀在領導前。要想得比領導多比領導早比領導全,當一項任務出現時,圍繞工作目標進一步明確領導的需要和愿景,通過多方案選擇等方式,引導他按你的方案走。
二是掌控自己安排。要主動對自己的工作進行安排,惡魔藏在細節處,先后順序和時間安排是重點,不要等領導來安排自己,要率先動起來,順著任務需求,選取合適的時間以最讓領導舒服的方式主動匯報工作,提出合理化工作部署,誘導領導支持你的安排。
三是提高效率。方向領導定,具體自己來,關鍵是落實。要敢于與領導博弈,與他人協調,讓領導認可你的做法,放權讓你自己落實,而不是他有一搭沒一搭的隨意插手。
簡而言之,領導的話要聽,聽清楚他的需求,但是不能盲目聽從,具體還得自己來干。對此,一些HR的行話叫做:“了解組織架構并具影響力,建立內外部關系以達成績效?!?/p>
知道不代表做到,如何搞定領導,是每一個職場人的必修課。