「RIA學習力授權導師」便簽輸出第3期《故事思維》第9天
今日內容來自第五章《故事的心理影響》
【R：閱讀原文】拆頁十一 P123
轉變想法的心理過程
如果你認為人都是有創造力的，而你的同事認為“人都是膽小鬼“，你應該怎么改變他的觀念呢?你可能會喊叫，講道理或是侮辱他的智商，這樣做不僅達不到目的，還有可能更加堅定他的想法。
要改變一個完全相反的觀點，你必須循序漸進。故事給了你一個完美的模板，幫助你把某人從沖突的一邊，慢慢地，委婉地，轉移到另一邊。
援引研究數據，進行哲學論證，運用優雅修辭，這些手法太高深了。你應該切合實際，降低標準，低到理性想法的下面，小步前進。
你的故事必須首先讓你和對方在一個點上建立聯系，在這一點上，你們應該達成共識，擁有同樣的情感基礎。
看到一個普通人居然很有創造力，是一件振奮人心的事情。
如果要講一個母親在暴風雪期間，想辦法逗煩躁的孩子開心的故事。你可以講，她用報紙折海盜帽，描上兩撤小胡子，用樹枝做成劍這樣的細節。
建立在這個聯系上，你可以講部隊里的故事，講講管理制服的上士如何巧妙繞過軍規。這條軍規要求他處理掉所有“用過的”制服。從海軍新兵訓練營回來后，士兵們都變瘦了，紛紛把訓練之前發放的超大號軍服退了回來，這些大號的軍服幾平沒有被穿過。
按規定，這些大號的軍服只能被丟棄。上士不愿意浪費，他無視規定，開始把它們以各種方式再次利用，為此還賺了一筆錢，這個行為為他贏得了1998年“全國政府再創造協調機構”的獎勵。
如果他是一個沒有創造力的人，他或許早就放棄了，或者會因違反軍規而受到懲罰。由此可見，并非所有人都是膽小鬼，有創造力的人總會一點點改變人們的固有觀念。
如果你想帶領你試圖說服的人，一步一步，順著故事的脈絡走到另一端，你首先要慢慢化解對方的抵觸心理。細節可以幫你把故事中的人物變得活靈活現，你的聽眾就會開始記起他們自己的真實經歷來印證你的觀點。只要你從和對方達成共識的地方出發，一步一個腳印地前進，對方就可以看到你眼中的世界。
和對方得到一個共同的結論，這是你的最終目標。這個目標不是須臾之間可以實現的，所以不要太急躁，否則你將失去影響對方的機會。故事是你將對方帶上這段旅程的工具，隨著旅行的深入，他們會漸漸相信你所相信的，終將共同抵達彼岸。
我有一個朋友，她的工作是訓練監獄看守的忍耐力和共治能力，工作非常難以開展。剛一開始，監獄長就失去了耐心，他們辯解看守們都很冷漠，對他們提出的意見毫無反饋。監獄長們很快就得出了結論:看守們根本就不想參與決策。
我的朋友面對這個困境，沒有直接否定監獄長們的結論。經驗告訴她看守絕對不冷漠，只是有點擔心，他們其實非常想參與決策
為了讓監獄長也看到這一點，她講了一個故事，講述自己當初是怎么轉變想法的，然后讓這個故事再去改變監獄長的想法。她沒有強迫監獄長接受自己的結論，而是引導他自己得出結論
她說，訓練的第一天，她通過一個練習讓一些普通人思考角色、人格類型及他們認為的自己在這個系統中的位置。她讓參與者們在房間里走來走去，直到他們找到自己所屬的地方。通常，這個結果都是扎堆的(更外向的)，一些不合群的(內向的)，一些人拿著本書坐著，一些人站著參與某個活動……每個人站著的方式都表露出了其與生俱來的差別。
這個練習往往會引起一個有趣的關于多樣性的討論，接著轉向談論他們在邁爾斯一布里格斯模型性格傾向的得分。這就是整個訓練過程。
第二天早晨，她開始給看守上課，她認為假定同等數量的男人、女人一定會出現多樣化結果。然而，在她下令“在房間里走動直到他們找到自己所屬的地方”的那刻，看守們沒有絲毫猶豫或觀察他人的動作，全部直直走向墻壁，轉身背靠墻。
當她把這個故事告訴一眾監獄長時，就已經帶著他們邁出了幾小步，從一個不同的角度來看待這些看守。如果她只是說“他們很沒有安全感”，益獄長們的態度不會有太大的改觀。
故事，很自然地，按照步驟發展，以每次10度的速度，終能把聽眾的看法來個180度大轉彎。
以一種輕柔而循序漸進的步調去改變別人的看法或者行為，會避免抵抗的反應。假設你的聽眾高高地站在他的觀點的階梯之上，那么，故事可以一階一階地哄他下來，讓他走到你的階梯邊，然后，再一階一階地順著你的階梯爬上去，站在你站的地方觀察事物。
「I，重述知識」
通過故事讓他人改變想法需要怎樣做？
講故事改變他人的想法，需要循序漸進的方式，不要急于說服他，而是用故事情節的步步遞進引導他，故事的細節打動他，才能促使他人改變想法。
怎么做呢？根據原文，歸納出一種技巧—“繪制故事地圖”。改變他人的想法，其實就是要引導他人踏入你的想法世界，怎么才能達到呢，給他畫一個地圖是一個不錯的方法。
1、起點。
起點的目標是打消他人的抵觸心理，促使他聽下去。怎樣的起點才能起到這種效果呢？介紹能夠與你的想法“旁敲邊鼓”的故事背景，問問自己，我想表達的想法，在對方日常生活工作中有哪些可能遇到的，與我的想法相關的故事背景。找到它，定位它，這就是故事地圖的起點。
2、對比分解。
人們對于對比的敏感度特別強，“扎心”這個詞咋來的？不就是因為對比的“心痛”感覺嗎？對起點的故事背景之后的延續動作，進行分步分解，一點點扎中痛點，逐步帶著對方改變視角看待眼前的事情，才能避免抵觸反抗，起到良好的效果。
3、到達終點。
終點未必精準，只要達到80%改變他人的觀點，就是一個不錯的重點啦。因為要想徹底改變，需要對他徹底進行洗腦，舊有的經驗始終還是存在于腦海中。然而，洗腦似乎不是我們要研究的方向吧。
「A1，激活經驗」
回憶一個促使你的想法改變的故事，這個故事可能是讓你從對待工作漫不經心變成踏踏實實做好每一件事，也可能是讓你從只關注自己變成樂意關注身邊的人，亦或是你的老板和你說他如何發送郵件的故事讓你改變了對待郵件的態度。請寫出這個故事，并說一說當時你的心理變化過程。
上周日晚上我參加完拆書晉級活動之后，和媳婦通了一個電話，她不經意間的講了一段關于她和合伙人的對話，大意是這樣，她總感覺自己不夠自信，講課風格放不開，很敬佩合伙人的在臺上的氣場和風度。合伙人就對她說：你有沒有想過自己應該怎樣愛自己呢？你寧愿給花上千元報課學習，也不會給自己買一身像樣的職業服裝。不得不說，人們對講師的第一印象，就在穿著上。沒等她說完，我就說：沒問題，媳婦，咱們買身有氣質的職業裝去。
媳婦和合伙人的對話，就是一個親身經歷的的故事。如果她開口就說：老公，我想買身職業裝。我的第一反應一定是：老婆，你已經很好了，不需要哪些身外之物來裝飾。但是，一個的故事，沒等我想反駁，就已經徹底打消了這個念頭。
