如同那句“人人都是產品經理”，在看了《設計心理學》之后，必須要說一句：人人都是設計師，只有人人都是設計師（處女座），這個世界才會更美好。
又是一本書名誤導人的著作，這看上去類似教科書的書名，其實是本產品經理必看之書！
從杯子里悟出的心理學（淺談一個設計作品的必須）
"這是什么鬼？這設計的都是什么鬼元素？"
“就是……什么鬼啊”（這自然只是心底話）
客戶留下三字經，憤憤而去！我看著被子里剛沖好的咖啡，香味四溢，便拿著把手打算喝一口以慰藉我受傷的心靈，卻發現杯子過分追求的設計感，讓我的手指無法伸入把手內握住杯子，燙手的咖啡像給了我一巴掌。
以你希望的方式為用戶設計，并不是用戶真正正想要的方式，而你永遠只能代表某一部分的人群。
我們以一個APP而言
（1）場景
好的設計作品，是共通的，通心，通理，像是你的男/女朋友，知道你想要什么，知道怎么樣的場景讓你釋放荷爾蒙，怎么樣的場景讓你情感置于理性之上。如微信的錢包刷卡、支付寶的掃碼付款，他們是你忘帶錢包時的好助手，因為現代人，忘啥也不忘帶手機，而各類APP，只要有適合的場景，產品周期便更長一些。
說到場景插播一點：人的認知和情感分有三層，本能、行為和反思
本能：潛意識，與運動系統相關聯，如黑暗中看見怪蜀黍下意識害怕/給一巴掌/嘶吼
行為：我們的行為從來都是被引導的，而非自發的，打開網頁彈出一個窗口“是否設定XXX作為默認頁面？”百分之80%都會點yes（除了已有的習慣瀏覽器），而設計師/產品經理要做的就是給出一個指導，引導用戶do it.
但同時也要讓行動與期待相關聯，無論是積極的還是消極的，用戶擁有了控制的感覺，才能繼續往前。
反思：在以上幾層情感之上，思考在使用之后是否符合用戶的精神需求、是否擁有期待值、社交需求的滿足。
（2）心流
而另一點，便是產生心流，簡單說,就是一種沉浸于工作的狀態，其特點是高度集中的注意力、失去自我意識—種控制的感覺、一種“時間消失”的感覺，并且有高度的興奮及充實感。這扯到我之前參與集展的一個論題：游戲化工作：用“心流”克服無聊和焦慮，游戲使人產生沉浸感，是因為其略有挑戰度卻并不盲目提升難度的關卡游戲，引誘你一步步獲得滿足感。
而當我們對行為的結果有很好的了解跟預知時，便會產生一種控制感，“一切盡在把握之中”的“天下唯我獨尊”感便誕生！
（3）反饋
反饋是必要的，無論是好的抑或糟糕的，當沒有了，就會讓人跌入失控、不安感。糟糕的反饋也好過沒有反饋！并且在等待反饋的空隙中，我們可以放上需要等待的時間，而這個時間最好長于實際預測需要的時間，當程序在預計時間前完成工作了，卻可以帶給用戶一種驚喜感。
反復的反饋失敗出現，用戶會陷入一種習得性無助當中，狂燥情緒也隨之而來，當然，在現今社會，并不需要反復的失敗，互聯網思維下的人們喜新厭舊。
隨筆，隨時更改，and著手第二篇
查閱資料來源于《設計心理學》日常的設計
很多設計理念于今天的我們也非常有用，其實我們的進步沒有多少。
