前騰訊資深運營教你如何寫好商業軟文

本文為前騰訊資深運營No叔于鳥哥學院分享整理,轉載請注明來源與出處。


No叔| 前騰訊資深運營經理、現孤鹿COO;擔任騰訊電商開放平臺運營經理期間,從零開始負責平臺的產品+運營,做到月流水達百萬量級;作為合伙人,搭建起回購網平臺的運營體系,將用戶從0做到20萬,并把回購網市場份額打造為全國TOP3。

分享提綱:

1.商業軟文黃金比例

2.商業軟文編寫套路;

3.商業軟文實操案例

4.軟文作用

一、商業軟文黃金比例

今天在這里分享一下我的結構給大家(商業型軟文),我會把一篇軟文拆分為三大模塊來寫,這樣會讓我寫起來輕松,我只需要保證三大模塊的內容是有關聯性即可,同時需要保證文章的內容是偏互聯網科技類型的文章。

1.事件引子50%

通過借用一個事件慢慢的引出自家產品,使產品的“光環效應”和“隱藏性”給用戶心理造成想了解的欲望,這樣有效的把自家的產品自然的在軟文中出現??窜浳牡氖怯脩臬@取外界信息的日常方式,所以事件的品牌、吸引度、合理性是軟文成功的關鍵。

2.市場案例40%

雖說咱們暫時還不能寫出最好的軟文,但是我們最少要讓用戶看到最后才發現是一篇軟文,因為如果軟文從一開始就被用戶識破是軟文那你的品牌就不會吸引用戶去搜索或者關注你的品牌,說明軟文的效果適得其反了,不僅不能帶來流量、外鏈,還有可能讓用戶反感,甚至鄙夷,這樣就白投了一篇軟文。

所以No叔在這里建議各位,案例內容多往名企、資金、市場分析等維度去靠,例如“快手或今年下半年赴美IPO,估值206億”、“傳騰訊旗下閱文集團將于今年IPO,融資或達8億美元”,事件背后的產品線索是文章的關鍵。

3.自身品牌10%

經過前面兩類內容的開端,自家的品牌在后半部就可以自然的插入,讓用戶認為就仿佛是昨天剛剛發生的事件一樣。這樣的整個文體結構有效地對企業本身宣傳的體現,但是,告誡各位品牌露出盡量少為主,突顯在最末端的內容中是最優的選擇。當大家把自己的品牌弱化,放在比較小的位置上,用戶會有一個搜索的習慣(記住這個小秘籍)。

二、商業軟文編寫套路

1.認真對待自己的作品。

我們在寫這篇商業軟文的時候,這篇軟文就是你自己的作品。為什么呢?這篇商業軟文會給大家帶來認知的提升,比如你要成為一名全棧運營,那么商業軟文的寫法、結構、輸出整體質量你都要自己去把控的。也就是你需要關注到未來你將是一個什么樣的運營者,它能幫你帶上另一個階梯。也可能大家覺得商業軟文只有小編才去做的,其實并不是的,我們作為一名苦逼的運營,也要掌握。當你作為一名運營,去掌握小編的一個能力的時候,你的能力也在提高一個檔次。同時,你在職場的薪資、薪酬也將會得到一定的提升。

2.編寫套路

1.積累素材

就是說你要想盡辦法去收集素材,比如你見到的好的、有意思的段子、海報、文案。

2.定軟文目標

我們需要思考這篇商業軟文需要推薦給誰看?文章的調性更符合渠道用戶,這篇文章也就更精準。

3.品牌露出

品牌露出一個技巧性的點,就是用戶看到你的商業軟文,都會有一個搜索性的習慣。當大家對這個品牌搜索養成了習慣,就形成了一個轉化。

4. 銜接自然

我們需要把握每個段子之間的銜接點,在寫作的過程中需要去主動思考怎么把每個段子銜接起來。每個稿子就是自己的一個作品,要用心去寫,要讓文字有感情,寫完自己看看自己愿意不愿意閱讀這文章。

3.關于目標人群定位的幾點思考

1.針對媒體小編

媒體小編是作為分發的一個必不可少的過程,如果你的文章專業就會被當做標桿轉載到小編的媒體平臺。給小編看的內容就需要寫的專業,讓人讀起來真實可信,并不是虛構的。

2.競爭對手

因為他們可能沒有更多的渠道去觀察,更傾向于觀察競爭對手,當你把數據給到大家看,無形中就會給競爭對手帶來壓力,并去調整自己的戰略。因此,給競爭對手看就需要把自己的實力給予展示,例如:市場份額。

3.投資人

當大家的產品碰到了天花板,需要去做市場的時候,就會需要投資人去介入。這個時候就需要大量的商業軟文去吸引用戶。寫給投資人看的文章,內容就更需要產品數據支持,及投放渠道應選擇經濟類版塊。

4.目標用戶

寫給你潛在的用戶看,那內容更應該以熱點為主,往BAT靠就對了。

4.5個核心渠道

1.搜索引擎,首先要去滿足搜索引擎;

2.科技網站,你需要先了解平臺內容、人群定位,再去主動投稿;

3.知識網站,通過微課、知呼、新浪博客等等;

4.名人賬號,比如各個大V;

5.自媒體平臺,比如新榜、搜狐自媒體、網易新聞等等。

6.4點總結

1.四分模式

我在寫文章的時候,經常會用到一些方法性的套路去解決難題,比如我經常把一篇商業軟文分成4段來寫。

第一層:開場白,以熱點事件帶入即可,300字左右;

第二層,獨角獸不斷的從創業潮中冒出來,500~700字左右;

第三層,傳統企業家們主要面臨抉擇問題,500~700字左右;

第四層,企業級應用SaaS模式成新寵創業新寵,500~700字左右。

2.每層固定內容

每一層需要自己固化內容,保證未來輸出加深印象。

3.銜接自然過渡

“四分模式”中間的銜接要自然,過渡要讓人感覺舒服

4.品牌放在最后

最后一層作為中心,需要點明標題。

三、 商業軟文實操案例

在給大家分享案例的時候,也分享幾個點

1. 軟文規范要講究。

軟文寫得好的人一般很美麗!愛美的人對打扮很有講究,相對而言軟文也會寫得比較好。但是,這樣的說法也太以偏概全,小白也有逆襲的一天,妹子的軟文春天將到來~那就從規范做起~

1.軟文配圖,直接影響你是否會被收錄為熱門內容,從而被各大渠道媒體分發;

2.軟文結構,直接影響用戶閱讀文章的體驗,從而帶來用戶轉換;

3.軟文字數,不宜多,不宜少,讓用戶覺得讀了剛剛好(2000字),根據主題、人群進行界定;

4. 軟文標題,整個軟文的核心點就在于標題,需要思考如何把這關鍵字做到精準搜索。

2.判斷是否有新聞源。

比如:搜索”SAAS“,你需要判定”SAAS“是否有新聞源,養成定標題前請在百度搜索一下看看是否有新聞源!當沒有新聞源,這篇商業軟文就不會被分發,也就會很快被沉淀掉。

3.關鍵字條件

首先,每個標題內保證有兩個關鍵字是你考慮要滿足的露出;然后,選擇的兩個關鍵字是你考慮要有新聞源;最后,關鍵字在與文章相結合,出現在末尾處點明標題。

4.圖片的位置直接影響你是否能被抓取為熱點!

所有的圖片要放在商業軟文標題的正下方。圖片的位置,直接影響你是否能被收錄為熱點,所有的圖片選擇優先滿足搜索引擎的前端展示。

四、商業軟文的作用

1.自然流量

軟文對外發布后,將會沉淀在渠道服務內,搜索引擎將不斷收錄。

2.黃頁市場

黃頁網站會參考你所寫的內容來評估你的企業是否值得收錄

3.BAT彈窗

該類企業的彈窗的新聞媒體將會收錄這類軟文,BAT企業比較喜歡抓取新聞源的熱點新聞

4.新聞網站

各大新聞網站的小編絕大部份已經習慣性的CTRL c+v,不會做太多背調及審稿

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