Instaply體驗(yàn)報(bào)告

(本篇于2014年5月25日寫成)

1.Instaply介紹

Instaply是世界上第一個(gè)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的短信平臺(tái),是一個(gè)消費(fèi)者和企業(yè)之間搭建的免費(fèi)短信平臺(tái),旨在搭建一個(gè)讓消費(fèi)者滿足,并與企業(yè)共同成長(zhǎng)的社區(qū)。用戶可注冊(cè)成為Instaply會(huì)員,并與自己感興趣的企業(yè)運(yùn)營(yíng)人員交流溝通、安排約會(huì)、和醫(yī)生發(fā)型師預(yù)約時(shí)間、預(yù)定餐位、商品預(yù)購(gòu)和售后咨詢等等。同時(shí),Instaply還支持用戶自己邀請(qǐng)或添加自己感興趣的企業(yè)加入。

Instaply不僅可在手機(jī)和平板上使用發(fā)送信息,還可以在計(jì)算機(jī)上通過web端向?qū)Ψ桨l(fā)送信息。

以下信息來自Instaply官方介紹:Instaply helps you?connect with everyone you do business with. The simplest, fastest way to do?business.

2.下載和安裝

您可在google?Play商店(Android用戶),或者APP Store(蘋果用戶)上下載Instaply安裝包。以Android為例,Instaply安裝包大小為2.79MB。安裝該軟件會(huì)涉及到地理位置、手機(jī)聯(lián)系人等隱私信息。

3.Instaply的設(shè)計(jì)和功能

Instaply的初始界面,唯美貼切的背景圖片、簡(jiǎn)單明了的提示語和標(biāo)記,很符合流行的“少即是多“的設(shè)計(jì)理念,是當(dāng)下使用最多的界面和導(dǎo)航設(shè)計(jì)方式。


Instaply的側(cè)滑式菜單設(shè)計(jì)是筆者比較不看好的地方。首先,側(cè)滑菜單將應(yīng)用的主要功能隱藏在界面之下,用戶需要進(jìn)行一步(或多步)操作才能看到,不利于展現(xiàn)軟件的主要功能;其次,側(cè)滑和上拉、下拉同時(shí)使用在一個(gè)應(yīng)用里,容易發(fā)生誤操作,會(huì)大大降低用戶體驗(yàn)。


另一方面純黑色的背景、白色的文字和圖標(biāo),以及藍(lán)色的消息通知形成顏色上的反差,有較強(qiáng)的視覺效果,能夠突出要表現(xiàn)的重點(diǎn),而且一藍(lán)色為主色調(diào)給人一種溫和的感受,這是筆者比較喜歡Instaply地方。

聯(lián)系人信息界面:該部分并不像其他軟件應(yīng)用一樣使用列表來顯示聯(lián)系人信息,而是采用矩陣的方式將聯(lián)系人頭像和名字展示出來,點(diǎn)擊頭像后會(huì)進(jìn)入聯(lián)系人的詳細(xì)信息界面。


推薦目錄:


進(jìn)入Derectory界面,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)刷新將可用的企業(yè)用戶顯示出來。這個(gè)界面還是一貫的使用扁平化的超大圖標(biāo)顯示聯(lián)系人,在用戶自定義(用戶未設(shè)置則默認(rèn)為黑色)的背景圖片上顯示用戶頭像和聯(lián)系人昵稱以及簡(jiǎn)介,能夠讓用戶更方便選擇。

搜索:


用戶可在Directory界面點(diǎn)擊搜索按鈕直接進(jìn)入搜索界面。在這個(gè)界面上,如果用戶沒有攝入任何內(nèi)容,系統(tǒng)將自動(dòng)刷新并顯示和Directory界面相同的內(nèi)容。當(dāng)用戶輸入相應(yīng)的關(guān)鍵詞以后,便會(huì)根據(jù)關(guān)鍵詞匹配用戶需要的企業(yè)或個(gè)人用戶顯示出來。

這里搜索和顯示的方式是以企業(yè)排序的,也就是說用戶輸入的關(guān)鍵詞會(huì)首先和企業(yè)名稱匹配,再和用戶名(或昵稱)匹配,然后再以企業(yè)優(yōu)先的方式顯示,顯示的內(nèi)容為企業(yè)名稱+用戶名。這種設(shè)計(jì)和軟件的主要功能——connect with everyone?you do business with是一致的。

賬戶設(shè)置:

Instaply的賬戶設(shè)置遵循其“最大程度保護(hù)您的隱私“的理念,用戶注冊(cè)只需要一個(gè)郵箱和密碼,當(dāng)然你也可以編輯更多更詳細(xì)的信息,設(shè)置頭像方面用戶可以使用本地圖片和攝像機(jī)拍照。這和大部分應(yīng)用類似,不在贅述。

聊天界面:


Instaply的聊天界面也采用的也是氣泡聊天方式。和其他不同的是,它會(huì)顯示正在聊天用戶所在公司的詳細(xì)信息,以及該公司員工回復(fù)消息的平均間隔時(shí)間,這使得用戶對(duì)公司的選擇和評(píng)價(jià)提供了方便和入口。

4.競(jìng)品分析和前景預(yù)測(cè)

1、競(jìng)品分析

關(guān)于競(jìng)品,我在各大Android應(yīng)用市場(chǎng)上并沒有找到類似的產(chǎn)品,更多是大部分社交工具做了Instaply想要做的事情,專門來做消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的關(guān)系管理的應(yīng)用并沒有很多,所以我認(rèn)為從這個(gè)角度來說Instaply還是有很大的前景的。因?yàn)橄耦愃艶acebook、Twetter、QQ、Wechat等社交工具雖然也可以做到同樣的事情,但是他們主打的是個(gè)人和個(gè)人之間的聯(lián)系,并不能專注于做消費(fèi)者和企業(yè)的聯(lián)系和管理。

2、前景預(yù)測(cè)

同類產(chǎn)品中,最近APP Store新上架的First Opinion表現(xiàn)的很好,上周獲得了360萬美元的投資。這個(gè)應(yīng)用和Instaply有異曲同工之處,只是前者是專注于患者和醫(yī)生之間的聯(lián)系和溝通,患者通過該軟件和一個(gè)活多個(gè)醫(yī)生建立和保持關(guān)系,使得患者不用到醫(yī)院就可以進(jìn)行日常的尋醫(yī)問藥的工作。而且First Opinion主要針對(duì)孕婦和嬰幼兒養(yǎng)育咨詢,更專注!

通過這個(gè)例子可以預(yù)測(cè),Instaply的前景還是比較理想的,前提是它要能夠堅(jiān)持簡(jiǎn)單和專注,同時(shí)最大程度保證內(nèi)容的質(zhì)量。

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