和身邊的人發生沖突矛盾時,請做到以下三點,保你幸福平安!
1.承認沖突
做到充分溝通,表達自己的情緒,換位思考,由“各執己見”轉移到“如何共贏”
2.區分行動計劃和需求
當雙方意見不一,產生利益沖突時,找出各自需求,適當修改行動計劃,實現共贏。
3.解決矛盾
求同存異,并且不忘考慮未來沖突的應對方法,然后明確一致意見。
我覺得主要就是在說兩點:溝通和共贏。
和身邊的人發生沖突矛盾時,請做到以下三點,保你幸福平安!
做到充分溝通,表達自己的情緒,換位思考,由“各執己見”轉移到“如何共贏”
當雙方意見不一,產生利益沖突時,找出各自需求,適當修改行動計劃,實現共贏。
求同存異,并且不忘考慮未來沖突的應對方法,然后明確一致意見。
我覺得主要就是在說兩點:溝通和共贏。