1.復盤時間
小事及時復盤，大事階段性復盤，項目結束后全面復盤
2.復盤步驟
回顧目標，評估結果，分析原因，總結經驗
2.1 目標
必須滿足smart原則
2.2 結果
目的：找到亮點與不足
方式：1.目標和收益是否實現 2.指定計劃執行情況如何？
結果：亮點和不足
2.3 分析原因
訣竅：成功分析客觀，失敗多找主關原因，一定要找到防止效復發錯誤的那個原因為止，而且必須是可以被有效解決的因素
方式：5why，魚骨圖
2.4 總結經驗
1.我們從過程中學到什么？
2.如果有人做類似的項目，我們能給什么建議？
3.接下來我們改做什么？
4.需要繼續做什么，開始做什么以及停止做什么
復盤誤區
1.目標不清 2.報喜不報憂 3.歸罪于外，推脫責任 4.沒有后續行動
