在我們決定傾訴抱怨之前，應該停下來問自己三個問題。
第一，我們傾訴的對象能否理解支持我們？
如果我們對對方不夠了解，就該花點時間來分析下現(xiàn)有的跡象。
例如，當我們抱怨時，不論用哪種方式表現(xiàn)出痛苦時，他是否表現(xiàn)出了關(guān)心，哪怕只有一點點？
如果他沒有，我們就應該去尋找新的傾訴對象。
說明我們找錯人了，他們不理解我們。
第二，抱怨的話題是否與我們的傾聽者有關(guān)系？
跟家庭主婦抱怨職場，跟對時尚毫無興趣的朋友抱怨衣服款式，這些都會給對方造成困擾，我們自己也無法獲得有效回應。
第三，我們傾訴對象的處境是否適宜表現(xiàn)理解和支持？
例如去醫(yī)院探望朋友時，我們最好將找個停車位有多難的抱怨，留給自己。
還提到了一個更加直截了當?shù)姆椒ā?/p>
說起來也非常簡單，如果有機會，誰惹了你，你就找誰抱怨，不要殃及別人。
人們經(jīng)常拒絕跟當事人抱怨，卻樂意將不滿情緒向平均8至16個我們最親近的人傾訴。
我們沒有把抱怨傳遞到最應該抱怨的人身上，反而讓周圍人遭殃。
比如，遇到醫(yī)院停車的問題，高效的做法是找醫(yī)院的行政部反映情況。
不過，這件事說起來容易，做起來不容易。
當事人往往出于怕麻煩的心理，或者對沖突的害怕，不愿意向?qū)Ψ街苯颖г梗炊鴮⒈г剐菇o了身邊親近的人。
那這就是避重就輕，累及無辜了。
時機
我們再接著說，抱怨不僅要找準人，還要巧妙拿捏抱怨的時機。
有一個女士是婚禮策劃師，到她自己結(jié)婚的時候，自然對于婚禮的每一個執(zhí)行細節(jié)要求很高。
結(jié)果，當她穿著白紗走進會場的時候，突然發(fā)現(xiàn)婚禮餐桌上的插花擺錯了位置。
剎那間，她心中涌起了很多的不滿和抱怨。
就在儀式剛落幕，宴會上的賓客們都還在那里談笑風生的時候，她實在忍不住了，把執(zhí)行公司的人叫過來，在宴會現(xiàn)場大罵一通，沒有想到，執(zhí)行公司的人因為場上還有他的潛在客戶，拒不認賬，直接就回罵了她，說她太矯情。
你想，在自己的婚禮現(xiàn)場跟對方對罵，是個多糟糕的記憶。
最后的結(jié)局是這位女士哭著跑出了自己的婚禮。
確實是別人先犯了錯，你有抱怨的正當理由。
但是，這位女士對抱怨時機的選擇是非常不妥的。
有什么事情我們可以等到婚禮圓滿收場之后再說，對不對？
在自己的婚禮現(xiàn)場，面對一個既定事實，沖動地去抱怨，破壞氛圍，顯然不是明智之舉。
再來舉一個生活中常見的例子。
假設(shè)你跟朋友去看電影，觀影結(jié)束后，你對電影評價很低，覺得它特別無聊，浪費時間。
所以出了電影院之后，內(nèi)心就想抱怨一下這個電影有多不好，但你一轉(zhuǎn)頭，看到好朋友一臉意猶未盡的興奮表情，興致勃勃地問你，你覺得這電影怎么樣？
請問這個時候，你是否應該即刻向朋友抱怨這個電影呢？
我相信你的答案肯定是，當然不該了。
朋友在興頭上，咱們得識趣一點吧？
是的，這就是時機問題。不是讓你說假話，逢迎這個電影有多好，也不是讓你憋在心里，不能抱怨，而是可以等到朋友的情緒穩(wěn)定了，腎上腺激素回落到正常水平了，這個時候再與他分享你對電影的一些看法，你的朋友更有可能聽得進去，甚至還可能與你展開一場很有意思的探討。
內(nèi)容
怎么把控抱怨的內(nèi)容。
在日常生活中，對于一些輕微的抱怨，像是電影不好看、對方把桌花位置擺錯了等，處理起來還比較簡單，我們就把這個事件和我們的感受原原本本說出來就行了。
但是對于那些比較大的事件，情節(jié)錯綜復雜，或者很多在我們心里層層積壓的小事件，要把握好度，一次最好只抱怨一件事，切不可一股腦地把所有不滿和牢騷全部傾瀉而出。
尤其是親密關(guān)系里，吵架時挺容易翻舊賬，陳芝麻爛谷子的事件一次性翻出來，但是這樣，給對方的情緒壓力太大，即使對方共情能力很強，也會心生憤怒。
我們的心中有一條抱怨之河，河的下游修筑著一座大壩，傾訴抱怨不是把這個大壩炸毀，讓洪水洶涌肆虐，而是讓你開閘放水，讓河水緩緩流淌下去。
并且，在眾多需要抱怨的事情當中，最好優(yōu)先挑選那些嚴重程度比較輕的事件作為開端，讓對方有一個適應的過程。
如果對方反應還不錯，聽進去了，那么下一回，你就可以增加抱怨的強度，循序漸進地培養(yǎng)對方對你的接納。
此外，我們還要注意抱怨在整個談話中所占的比例。
我們可以抱怨，但不能讓一場談話里只有抱怨。
你有沒有遇到這樣一類人，他跟你談了幾個小時全是抱怨。
這個人離開之后，回憶起這場談話，你只有負面感受。
最好是，把這個抱怨穿插在積極的溝通里。
具體的比例是多少？
叫二八原則，也就是說，一場談話里，抱怨所占比例最好控制在百分之二十左右，剩下的百分之八十都是積極的交流。
這樣的話一場談話下來，你把你自己的負面情緒也疏導了，該說的話也說出去了。
同時這整場談話的基調(diào)又是積極向上的，對方也會樂意跟你溝通。
關(guān)于宣泄情緒式的抱怨，我們要注意到的幾個要點，用一句話總結(jié)就是，抱怨的時候找對人，找準時機，把握好抱怨的內(nèi)容和節(jié)奏。
