?時間點必須寫幾分幾秒必須寫
?一句話一行,不能搞一坨
建立關系有十句話,那你就寫十行
對陪伴師來說從情緒插入,從狀態插入是非常重要的,不要掉入語言里,掉入語言里,就容易掉入事件了。
很多人說話也不一定是她真實的想法。
要有情緒的內容,對他觀察的內容
她一直在找話說,對方說一句,陪伴師說一句,表面感覺很熱情,但是他的話,你不接他的話。
建立關系可以從發問開始。
他說早上好,
怎么下切?發問♀?
怎么樣,曹姐,那你這一刻感覺怎么樣,這會好不好??
假如對方說,跟你對話肯定好啊
那你可以問,為什么??(這就叫下切)
(直接讓對方敞開心扉)而不是自己在那費勁吧啦的表達你的愛慕
要平等,陪伴過程中不要叫對方,哥哥,姐,
平時講話,可以用尊稱
陪伴對話的過程中要說清楚,平時我叫你曹姐,今天我直接喊你的名字了,把您改成你了。(否則容易讓對方帶高帽,讓她下不來)身份沒定下來,整個過程你都定不下來,整個過程就會減少百分之60
?我們這么做的目的,我所有發心,我是在陪伴你過程中能支持到你。
身份不明,難度加大百倍……身份越清晰,越簡單,簡單才能好。
后面你才能挑戰對方……
贊美是基于道的……
適當贊美可以幫對方調整能量,增加信心
對問對方為什么,開放性問題,多問。
這就叫下切……
你此刻好嗎,(這是主語是你……)而不是,我看到你狀態特別好……
??如果你真緊張你提前準備三天,其中第一天研究他的模式,第二,聽他和別人的陪伴對話,聽他作為顧客他的對話,還要聽他做為陪伴師他的對話,你做足了工作就可以了
??很多人,想要平等,哪你什么樣的講話方式都要有……
不平等你就緊張,你就想該怎么辦,你全都在你這里
偶爾說自己緊張可以,只要看到別人比我強的人,不要總講……
陪伴師說三分之一,最多說一半,
陪伴師語速一定要慢。
??放慢速度甚至調低聲音,可以讓對方放松下來,才能打開他的潛意識,才能打開對方的潛能
很多人不知道什么是放松
去做冥想??♀?才能迅速調整到放松的狀態
陪伴對話,直接說,今天為了更好的支持到你,我今天我就知乎你的名字,把您改成你,你覺得我叫你什么你會更舒服,才能更好的幫助到你,
????不要叫什么會長,就知乎其名。
上來以后找不到話,那就下切
我們兩個今天都穿得這么正式,
可以說,為什么加我呢?
冬梅這套衣服第一次見啊,還化了一個淡淡的妝,
冬梅在笑,
你說聽到你這個笑聲,給人素素麻麻的感覺……
??從看見的聽見的說起來……用你的觀察說話?
冬梅我現在聽到你的,笑聲,我整個人都被你素掉了……這塊,停頓一下,她這會一定很好奇??
不要說我們,要說你……把焦點給出去
陪伴師和客戶為什么要拉進關系,是為了共贏……
一定要把自己放在專業的位置上。
陪伴師的發問,一定要簡潔……
對話前就有要求,更好了……把網絡環境調整好……一定是環境安靜網絡暢通,時間四十分鐘左右……
陪伴對話流程是我們的工具之一,是我們的專業,我們的笑聲代表什么呢?會讓我們減分
流程是我們的底層邏輯
跟誰對話,全部心里有一套流程和邏輯
??隨時在這個過程中講話悄無聲息的拉回到目標里……
你就按流程反復練,都很難,
這個話,還有什么問法。(可以把流程換成一百種問法)做銷售怎么問,對你家孩子應該怎么問,你必須靈活調整……
1建立關系,用下切的方式
2用發問的方式
3基于看見和聽見來發問♂?
4對于熟人要建立身份,介紹自己是陪伴師,表名稱呼的改變,對從沒學習過陪伴師的同學,要明確陪伴師和咨詢師的區別,今天的發問,是基于你是可以的,本身你就有答案,你內在本來就是有資源的,所以我的陪伴是不給答案的,
5建立界限的其他部分,比如,對方的要求,環境,時間,網絡(盡量放在陪伴對話之前,用文字的形式給對方提出要求,也可以幫自己建立陪伴師的身份)
對方說,誰都需要陪伴,我就不需要陪伴嗎,^_^這里下切?你說,
那今天你最想要聊的話題是什么。(用對方的語言接著往下走……)
?那我們今天聊點啥呢。(這樣就很突然……沒按對方的話走……)
對方沒準備任何話題,你要給客戶讓他提前準備他今天要提的話題……你讓對方,因為你提前給他在微信里定向>
他在思考的過程不要說話?等他把話說完……不要插話
順著他的話繼續說……不要岔開話題,
你怎么說
是啊,那你現在每天都那么努力的學習,孩子也大了,再繼續想一下,關于孩子大的的問題,你最想學什么?
或者你想聊孩子大了的問題?還是什么
????讓陪伴師寫報告的時候,寫時間的根本原因,是看看自己多長時間在說廢話
理清結果,是為了讓對方看當下,基于當下,而不是要讓顧客回到過去,看他我有什么遺憾,千萬不要
我剛才聽到了你的關鍵詞,遺憾,成長,
那你今天想聊的話題和,是什么?
要幫他做總結~
??似乎你談到強加這兩個字的時候,是你剛才提到的遺憾嗎(幫對方有意識聽到他的核心內容)
在教育子女上有什么關系,這個強加跟你現在子女的關系上有什么關系……
基于理清楚結果總結:
如何幫對方梳理目標
1聆聽給對方充分時間留白,允許對方思考,充分去講
2適當幫對方做重點詞的梳理和總結,一定要聆聽
3對方說的一些話,與你幫他帶到當下和去向未來沒關系,自動幫他刪除,你只需要抓重點就好