什么樣的廣告能帶銷量?

這又是一篇面無表情的技術(shù)文

有點長

知識點有點多

建議在封閉場合

或者相對安靜的地方

擁有充沛時間的時候

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首先解釋一個問題,市場部到底要不要背銷量?如果背銷量的話,那干嘛不叫銷售部?

企業(yè)職能部門一般分為4個:研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、市場。按照重要性排名:銷售>研發(fā)>生產(chǎn)>市場。也就是說企業(yè)如果不景氣,第一個砍掉的部門就是市場部,接下來生產(chǎn)可以外包,技術(shù)可以買別人的,但只要銷售還在,企業(yè)就能起死回生。

銷售部的重要性之大只因三個字:能賺錢。只要是能賺錢的事情,多多少少都和銷售有關(guān)。銷售有時候不是一個部門,而是一種能力,很多企業(yè)沒有銷售部,比如一些連鎖餐飲品牌,他們的市場部就是銷售部。

記得以前提案,如果遇到銷售,十有八九沒有好果子吃,他們總是把腦袋晃得跟撥浪鼓一樣,說:你們這些稿子完全不行啊,根本不懂市場,就自己坐屋里百度一下數(shù)據(jù),然后瞎想個什么big idea,毫無卵用。你們到商場去看看,老百姓不吃這一套啊。

諷刺的是,有一次做新推廣,ECD親筆寫的slogan,請了一線代言人,臺灣導(dǎo)演花了400多萬拍廣告片,2億多終端投放,我們心想這一波聲量這么足,肯定要大賣!

萬萬沒想到,競品也請了一線明星,也是幾個億的投放,大家在商場里拼得你死我活,不分伯仲,銷量死活上不去。

這時候銷售就干了一件事:在每件商品上捆了個價值2塊錢的塑料托盤當(dāng)贈品。

瞬!間!賣!炸!

我當(dāng)時站在商場里,看著一群百姓為了多拿個盤子瘋狂搶購的樣子,整個人都是懵逼的。

當(dāng)然這是個以偏概全的例子,但現(xiàn)實情況是,企業(yè)在遭遇經(jīng)濟危機、市場不景氣、銷量下降等一系列問題時,第一反應(yīng)往往是:縮減市場推廣預(yù)算。于是市場部要么就招幾個人自己做,要么就砍月費。

所以,從本質(zhì)上說:市場部是銷售部的分支,幫助銷售部花最少的錢賣最多的貨,市場部也經(jīng)常被稱之為甲方中的乙方。

奧格威曾經(jīng)說過:“廣告就是為了銷售,否則一無是處”。這是源于他寫的第一本書《aga推銷員輔導(dǎo)手冊》,詳細記錄了各種銷售技巧和話術(shù)。這本冊子被財富雜志譽為“有史以來最好的銷售指導(dǎo)手冊”??梢哉f,如果沒有這本手冊在銷售圈被強烈認可,也就不會有之后轟動世界的《奧格威談廣告》和《一個廣告人的自白》一系列叢書。

回到我們自己,現(xiàn)實情況是,廣告代理公司,以及很多甲方市場部,從來沒有真實的面對消費者賣出過一樣?xùn)|西。

問幾個問題:

作為一個文案,你在4S店里向顧客推銷過汽車嗎?

作為一個美術(shù),你在超市里面問過顧客為什么喜歡這個包裝嗎?

作為一個創(chuàng)意總監(jiān),你的創(chuàng)意在目標(biāo)人群眼里是好是壞?

作為一個策略,你給產(chǎn)品做的概念,用戶到底懂不懂?

作為一個市場部經(jīng)理,你在門店里呆過一整天嗎?

恩,大部分都沒做過,我們甚至不會在淘寶后臺做一天的店小二。在這么一個社會高度分工的時代,總覺得沒必要去親力親為,看看市調(diào)報告就開干了不好嗎。

可惜的是,網(wǎng)上并非應(yīng)有盡有,數(shù)字也不能揭示一切,導(dǎo)致消費者最終購買的因素復(fù)雜而多變,不同的產(chǎn)品,銷售路徑也千差萬別,所以廣告推廣也需要無盡的策略套路和創(chuàng)意靈感。

不要覺得就畫個25-45歲消費人群,人家就真乖乖的來買你的東西。也不要覺得微信來條10w+,銷量就搞定了,這個世界哪有那么簡單的事。

能產(chǎn)生銷量的廣告

分成幾個級別

基礎(chǔ)檔:促銷廣告

買200返100、全場5折、買夠59送暖水壺、充值300即得玩具公仔、今天下定金送會所金卡,選頂配送iphone手機。。。。上至汽車房子,下至肥皂毛巾,衣食住行幾乎都有各種促銷廣告。

618也好,雙11也好,本質(zhì)都是促銷節(jié)。嚴格講,促銷廣告不存在創(chuàng)意,因為可以互相抄襲。雙11是天貓的,也是京東蘇寧的,也可以是亞馬遜的,并不是誰發(fā)明了就只能自己用。同理,你搞了買二贈一,競品也可以搞一模一樣的。

促銷廣告的套路是:

低門檻高回報:注冊會員,即得668大禮包。

降價加量:新裝只需9塊9,還增量20%。

分階段獎勵:再充值648,成為VIP10,獲得至尊戰(zhàn)甲。

整數(shù)折扣:領(lǐng)取優(yōu)惠券,滿200抵用30元。

限時優(yōu)惠:今天付全款,送全套豪華精裝。

預(yù)約搶購:倒計時1元搶。

團購:超過3000人下單,即打5折。

分裂紅包:任意一筆消費即得300元分享紅包。

等等等等

要注意,所有的促銷廣告都可以促進銷售,無論形式是海報還是TVC還是Html5大V軟廣什么的,但促銷廣告賣的是產(chǎn)品,而不是品牌。也就是說,促銷賣的是啤酒、電器、汽車,而不是百威、海爾、奔馳。

奧格威曾說:制造商們花在打折銷售上的錢是他們花在廣告上的錢的兩倍。他們用打折的辦法獲取銷量,而不是使用廣告來建立強有力的品牌。這是任何一個傻瓜蛋都可以做到的

所以你會發(fā)現(xiàn)不同品牌的市場部特點鮮明,但銷售部大同小異。我服務(wù)過很多類型的甲方,銷售部的風(fēng)格幾乎都是喊口號拉條幅打雞血,他們眼里主要看錢和數(shù)字,賣什么產(chǎn)品區(qū)別不大,銷售是按業(yè)績算收入的,所以他們喜歡的廣告永遠都是促銷廣告,因為見效快。指望銷售去提升長期品牌價值不現(xiàn)實。

看一個創(chuàng)意人被逼瘋了的促銷廣告。

中間檔:功能型廣告

找工作就上58同城、28天徹底美白、早晨來一瓶精神一上午、一口氣上五樓不費勁,去除99種污漬,充電5分鐘通話兩小時等等,這些直接表達產(chǎn)品能干什么,有什么好處的廣告,都算功能型廣告。

功能廣告的套路最經(jīng)典的是寶潔四段式TVC

開場制造焦慮:孩子衣服臟了怎么辦?

提出解決方案:沒關(guān)系,有全新碧浪!

陳述RTB(reason to believe):它有全新去污因子,潔凈漂白一次完成。

完美結(jié)果:看,衣服就像新的一樣!

在電視廣告時代,這樣的四段式廣告堪稱標(biāo)準模版,特別適合推薦新產(chǎn)品。

還有很多套路,比如:

呈現(xiàn)消費時機:肚子不消化?快用江中健胃消食片。

教育使用經(jīng)驗:扭一扭,舔一舔,泡一泡。

美化消費人群:肌膚與你,越變越美。

放大單一特點:充電5分鐘,通話兩小時。

等等很多很多,不列舉。

功能型廣告的特點是,你經(jīng)常能記住它的SLOGAN,或者某個賣點,一旦與你的實際需求契合,就能激發(fā)消費欲。

功能型廣告一定要注意與競品的區(qū)隔,都打同一個賣點很容易給別人做嫁衣,所以功能型廣告特別愛講USP(unique selling proposition)

看一下USP理論的基本要點:每一則廣告必須向消費者說一個主張,必須讓消費者明白,購買廣告中的產(chǎn)品可以獲得什么具體的利益。所強調(diào)的主張必須是競爭對手做不到的或無法提供的,必須說出其獨特之處,在品牌和說辭方面是獨一無二的,強調(diào)人無我有的唯一性。

功能性廣告能增加消費者對品牌的信賴感,達到重復(fù)購買的目的,但功能是可復(fù)制,可升級,可超越,所以助推銷量是肯定的,但永固品牌是不行的。

看一個今年最成功的功能型廣告

上流檔:品牌形象廣告

你肯定說,圓圓快憋扯犢子了,品牌形象廣告怎么可能帶銷量,呵呵,品牌帶的可不僅僅是銷量,還有單價。

一個十幾萬的愛馬仕包包并不能裝一噸重的東西,憑什么同等容量的帆布包就只賣幾十塊?即使是同材質(zhì)同工藝的高仿包,最多也就賣到上千塊了不得了。

一臺iphone,造價不過800多,市場定價加個零,而且全球賣瘋,真的比1000多的手機強很多嗎?屏幕是裸眼3d?還是自帶翅膀能飛?并沒有啊,也只能打打電話拍拍照啊。

即使是快銷產(chǎn)品,一塊肯德基炸雞能賣到十幾塊,可路邊的麥肯炸雞一斤也不過20塊。

(關(guān)于怎么做品牌廣告單開一篇陳述,非常復(fù)雜,涉及到企業(yè)更多深層次的東西)

放一個片子,想不到一個建筑公司的宣傳廣告居然拍成動畫片了!膝蓋一軟是怎么回事。

總結(jié)

做促銷廣告屬于靠讓利賺小錢

做功能廣告屬于靠本事賺些錢

做品牌廣告則屬于靠好感賺大錢

拿一個大家都熟悉的公式:馬斯洛人類五層需求。

只要你的廣告能滿足任何一級的需求,都可以帶銷量。但如果一個都不沾,就真完蛋了。

在這五層需求里,最基礎(chǔ)的綠色部分,屬于衣暖食飽,就是各種加量不加價的促銷廣告。而從第二層到第三層的橙色部分,都屬于滿足某一種剛需的功能型廣告。到了紅色的第四和第五級,則屬于精神層面的品牌廣告,能做好非常不易。

帶銷量

快速起效立竿見影的,是促銷廣告

一直被模仿,經(jīng)常被超越的,是功能廣告

廣積糧緩稱王,厚積薄發(fā)的,是品牌廣告

所以,是要長期銷量,還是要短期數(shù)字,還是要階段性盈利,根據(jù)需求做對應(yīng)的廣告,三者缺一不可。

廣告不是藝術(shù),是科學(xué),既然是科學(xué),就一定有辦法做好,所以帶銷量的廣告,并非遙不可及。

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