一、產品介紹
1.1 產品名稱：騰訊體育
1.2 體驗平臺：iPhone5S iOS10.2 beta5
1.3 體驗版本：V4.3.3
1.4 slogan：從此不再錯過
1.5 產品數據：
二、產品拆解
2.1 戰略層
2.1.1 市場概況
當前，“互聯網+體育”漸成趨勢，互聯網企業涉足“互聯網+體育”，傳統體育企業與互聯網企業積極合作，體育明星也加入“互聯網+體育”的創業潮。
2.1.2 產品概況
騰訊體育，原名“看比賽”，是一款又好看又好玩，有球星簽名球衣、限量球鞋，也有豐富周邊商品、NBA門票等大量獎品送給大家的APP。隨著成功拿下NBA五年合作協議，憑著NBA這個占著國內體育視頻大頭的賽事吸引了了巨大的用戶量，隨著其更多的資源開發，泛娛樂體育戰略的穩步前進，騰訊體育已經隱然成為中國體育營銷的第一平臺。
2.1.3 產品特點
1.覆蓋了最全面的體育賽事直播資源，24小時經典比賽、超清1080P藍光清晰度、原汁原味英文原音解說隨時隨地讓你High起來。
2.我們還有最精彩的體育視頻集錦、最豐富的全場回放比賽庫、世界頂級的轉播技術和團隊，高清、多視角、多語種、虛擬技術AR、前線采訪，輕松滿足球迷各種需求，只要你網速足夠，看直播、看視頻我們絕對不卡！
3.是因為騰訊體育擁有柯凡、王猛、楊毅、蘇群、馬健、劉家超、蘇東、宮磊、魏翊東、李克、霍楠、孟曉琦、杜瑩瑩、傅亞雨等全中國最優質的金牌解說，不僅從專業角度聊球，還能講段子，看球就要歡樂無窮！還有美女主播陪你看球，與你互動，說說球星，談談八卦，暢快生活！更有廣大球友和你一起吐槽、玩彈幕、送道具、競猜贏大獎。
4.這里還有著最具實力和人氣的社區，超多高頻率的社區線上線下活動讓你拿獎拿到手抽筋！在社區你可以與球星直接面對面對話、與球友開心斗嘴、與專家熱烈討論。
2.1.4 需求分析
對于體育愛好者而言，需求顯而易見，這些也都是核心需求：
1.第一時間的報道和直播，清晰度和流暢度最重要，最好能有專業的解說。
3.和其他愛好者互動交流，吵一吵吹一吹。
3.看到準確的賽事數據，越詳細越好。
除此之外，還有一些用戶感知級別比較低的需求：
1.通過自己的分析判斷，對賽果進行預測，并得到一些獎勵。
2.看到一些直播外的各方面的信息。
2.1.5 目標用戶
核心用戶當然就是各個垂直分類的體育愛好者，如籃球愛好者、足球愛好者、排球愛好者等等。
除此之外，騰訊體育的泛娛樂化體育戰略，誓要擴大體育的影響力，所以騰訊體育的目標用戶有別于其他傳統的體育平臺，它把明星粉絲團，各個球隊的球迷等作為重要用戶群體。
2.1.6 商業模式
騰訊體育走的是多元化的路線，沿著泛娛樂化體育戰略去做很多的嘗試。
對于體育平臺來說，賽事視頻和直播當然是重中之重，所以廣告盈利當然是最有效的模式。不過騰訊體育的視頻廣告除了播放普通廣告之外，還會根據平臺數據和不同的賽事種類投放具有針對性的廣告，讓用戶對廣告的接受度和廣告轉化率都得到了提升，這算是騰訊體育在廣告上的深耕。除此自外，很重要的一個點就是付費會員模式。付費會員將是騰訊體育商業化新的增長源頭。企鵝智庫報告顯示，超過50%用戶愿意為NBA直播付費，高清畫質、更多內容和去除廣告是三大掏錢理由，這個結論與各大視頻平臺相似。坐擁NBA這塊大蛋糕的騰訊體育可謂在體育平臺上的付費用戶體系上笑傲群雄。
除此之外，更重要的是其泛娛樂化戰略，騰訊跨界的能力可不差，已經辦過幾次明星賽和多次成功的跨界運營。隨后相信騰訊體育可以跳出限制，延展出游戲、視頻、音樂、動漫等周邊內容，實現跨界運營，在新的內容形態上又有更多的商業模式可循，比如與騰訊影業合作發行體育大電影，這種跨界運營，將放大IP商業價值數倍。
2.1.7 競品情況
樂視體育：大壕樂視企業下的重要一環，新進體育咨詢平臺，不但坐擁海量資源，還簽下了許多體育名人。
新浪體育：老牌體育門戶，提供了長達十九年的覆蓋全球熱門賽事的中文體育資訊服務。
章魚TV：風云直播旗下的專注于體育直播的APP，擁有海量的體育賽事直播與體育個性主播，致力于打造體育愛好者們最喜歡的體育視頻內容。標榜別的直播平臺的主播模式，獨家版權較少。
虎撲體育：以籃球圖文直播起家的體育資訊平臺，主打美女主播直播。
2.2 結構層
2.2.1 產品結構
2.2.2 頁面流程
2.3 范圍層及框架層
2.3.1 賽事
賽事模塊是用戶進入App首先接觸到的頁面，如果做好引流和推薦，對用戶體驗來說極其重要。最上方試用了橫向選項卡的形式分隔開了各個賽事種類，左右滑動頁面即可切換。同時通過右上方的“+”按鈕，能夠個性化編輯定制這些不同的賽事頻道。騰訊體育將當前直播中的賽事放在最突出的位置，便于用戶觀看，其熱門賽事頁面清晰顯示即將進行的比賽的直播形式，方便用戶提前了解針對該比賽是圖文直播還是視頻直播。除此之外，下面的推薦內容和新聞卡片則是以Feeds流的形式展現。
[優點]：對于當前直播賽事突出顯示，易于導流。體驗更加。
[缺點]：Feeds流中的信息比較雜亂，建議以專題的形式歸結起來。
2.3.2 社區
社區模塊算是騰訊體育很重要的一個部分，以UCG+PGC的形式起著沉淀用戶的關鍵作用。和別的社區基本無異，提供了加入圈子、發帖、置頂加精這樣的形式來加強社區的活躍度。通過上方選項卡可以選擇熱帖、我的圈子、活動和全部幾個板塊。熱帖就是將社區中討論度高或者內容質量高的帖子集中起來供用戶瀏覽；我的圈子則是加入的圈子的入口，通過這里方便的進入自己喜歡的圈子進行討論，為了保證社區內容的轉化率，在底部也設置了熱帖模塊；活動就是官方舉辦的一些活動的集中的地方，有別于別的社區，騰訊體育將這些活動貼子單獨集中在一起，意在提高社區的活躍度；全部板塊則是社區各個圈子的分列展示，通過這里能夠方便地加入不同的圈子。
[優點]：將活動貼子單獨集中在一起，能夠以活動獎勵吸引用戶討論，一定程度上提高了社區的活躍度。
[缺點]：“全部”這個板塊名稱指代不明，總以為是全部帖子的集合地方，應該改成“圈子”。
2.3.3 賽程
賽程模塊則是純粹地提供各比賽的賽程信息，直觀地顯示比分、進程等信息。通過上方的選項卡可以選擇關注、全部和熱門三個模塊。關注則是將用戶關注的賽事集中顯示，方便用戶尋找。全部則是各個賽事種類地入口，通過這里可以找到不同地賽事資源。熱門板塊顯示的內容主要分為積累，一類是已結束熱門賽事，第二類是正在進行中的賽事，第三種是即將進行的賽事，這些賽事都以信息卡片的方式直觀地反映賽事地進程和狀態，點擊后能夠進入賽事詳情。
2.3.4 我的
我的模塊主要是一些用戶設置和入口。這里主要有幾個板塊。第一個板塊是底下帶數字的幾個圖標，這些是騰訊體育的虛擬貨幣的信息，方便用戶查看。從競猜大廳能夠直接進入競猜功能的頁面。我的社區就是社區功能的一個信息集中的地方，更新的信息、關注的圈子和網友的回復信息都會在這里顯示。包廂功能則是騰訊體育為方便用戶和好友一起觀看比賽設置的功能，相當于一個討論組，在賽事進行前可以創建邀請好友，賽事進行時可以在包廂中幾個好友一起聊天觀看比賽，不受其他用戶的影響。
[優點]：獨創的包廂功能，賽事進行時可以在包廂中幾個好友一起聊天觀看比賽，不受其他用戶的影響。
2.3.5 賽事詳情（未開始）
賽事詳情在賽事處于不同狀態時也有著不同的布局形式。再賽是未開始前，視頻就是兩隊以往的賽事視頻，突出了賽事預約、包廂功能、競賽站隊和競猜功能，符合賽事開始前用戶的使用場景，能夠讓用戶進行競猜、預約和包廂創建的操作，也能夠通過競賽戰隊和以往賽事視頻進行預熱，為賽事進行時用戶的活躍度打下基礎。
2.3.6 賽事詳情（直播中）
直播中的賽事當然也有區別于別的狀態，重點突出的是互動。這里分為幾個板塊，圖文板塊則是提供了圖文直播的形式，讓不方便收看視頻的用戶也能夠以這樣的方式參與賽事的互動，降低了參與的門檻；討論板塊則是以目前的參與賽事觀看討論的人數來顯示，使得討論有了溫度，刺激用戶參與，討論就是以聊天的對話形式進行，相對于回復形式的討論更具互動感；包廂板塊則是之前提過的功能，賽事進行前可以創建邀請好友，賽事進行時可以在包廂中幾個好友一起聊天觀看比賽，不受其他用戶的影響；數據板塊展示了目前的賽況、賽事雙核放和賽事站隊信息顯示，在一些比賽還會顯示賽事的技術細節、比賽階段和各個球員數據等詳細數據。
[優點]：1.討論板塊以目前的參與賽事觀看討論的人數來顯示，使得討論有了溫度，刺激用戶參與。2.討論以聊天的對話形式進行，相對于回復形式的討論更具互動感。
2.3.7 賽事詳情（已結束）
對于已結束的賽事來說，更重要的是回顧和總結。回顧方面除了賽事全程回放視頻作為主要顯示視頻外，還提供了不同剪輯的回放視頻，讓錯過直播的用戶輕松地找到自己感興趣的賽事內容。在總結方面，明顯的顯示了賽事最終結果和競賽的整體數據和球員數據，以及競猜的結果。
2.3.8 比賽數據
對于體育賽事而言，每個運動員的數據能夠體現了賽事質量、球員發揮情況和激烈程度，對于真正的體育愛好者來說是很重要的，尤其是對某些球員的粉絲來說更是重要。騰訊體育在賽事數據來說做得算是很好的，能夠提供賽事各環節的數據、各個技術統計的數據和球員發揮詳細情況，能夠給很多體育愛好者看到這些數據，滿足了核心用戶的高頻需求。
2.3.9 賽事競猜
對于賽事而言，競猜是提高用戶參與度重要的環節，從賽事詳情（未開始）中能夠直接的進入幾競猜，不但提供了各個隊伍的以往數據以供參考，而且提供了不同的精彩方式，能夠讓競猜這種互動方式更加多樣更加好玩。不過競猜作為彩票的另一種形式存在，不能光明正大地去盈利，一旦政策開放，這個功能是值得深耕地一個點。
2.4 表現層
整體UI、配色都比較友好，用戶容易接受
三、總結
騰訊體育作為騰訊的泛娛樂帝國的一環，除了在IP引入和強大的運營之外，在App和網頁端的產品打磨上也下足了功夫。在賽事觀看體驗上，從用戶的不同使用場景出發，作出功能布局和突出上的調整，力圖讓用戶最舒服的關注、觀看和總結比賽?？傮w體驗下了，能夠感覺到騰訊體育在用戶體驗中的專注。再加上其泛娛樂體育的戰略，以強運營驅動產品發展，讓它在目前紛爭不斷的體育競賽平臺上能夠站穩并且取得不俗的成績。
四、如果我是PM
1.賽事中的信息Feeds流中的信息比較雜亂，通過人工標簽設置甚至是機器學習的方式，將信息卡以專題的形式歸結起來。
2.社區板塊的“全部”和賽程板塊中“全部”名稱都指代不明，總以為是全部帖子的集合地方和所有賽事的集合地方，應該改成“圈子”和“分類”。
