論做客者的素質(zhì)

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? ? ? 相較于西方人而言,中國(guó)人比較好客。梁實(shí)秋先生在《客》一文中提到:"在西洋所謂客者是很希罕的東西。因?yàn)樗麄冝k公有辦公的地點(diǎn),娛樂(lè)有娛樂(lè)的場(chǎng)所,住家專做住家之用。我們的風(fēng)俗稍為不同一些。辦公打牌吃茶聊天都可以在人家的客廳里隨時(shí)舉行的。"想想確實(shí)如此,中國(guó)人喜歡請(qǐng)客,也喜歡做客。

? ? 孔子云:"有朋自遠(yuǎn)方來(lái),不亦樂(lè)乎?"也有古語(yǔ)云:"客走主人安。"前者講主人待客熱情,后者的含義則需客者細(xì)心體會(huì)了。竊以為,要主人安,做客者的素質(zhì)尤為重要。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? (一)

? ? ? 客者素質(zhì)第一條:少做不速之客。

? ? ? 現(xiàn)金生活節(jié)奏明快,房子、車子、票子、孩子,升職、加薪、應(yīng)酬,個(gè)個(gè)如催命符一般,搞得人人疲于奔命。每天都像上了高速車道的汽車一樣,不得不往前奔跑。稍有那么一點(diǎn)空閑,只想著一家人樂(lè)享天倫或者干脆在家葛優(yōu)癱。如果此時(shí)你興致一上,無(wú)事也登人家三寶殿,也沒(méi)有預(yù)約。主人家打開門看到你一大家子,表情上如果不明顯的目瞪口呆,內(nèi)心也一定萬(wàn)馬奔騰,緊接著為了接待你而搞得人仰馬翻,因?yàn)槭孪葲](méi)有準(zhǔn)備啊!

? ? ? 記得那一年的假期,早上八點(diǎn)多,我們一家人正歡樂(lè)得出游。突然婆婆接到電話說(shuō)某親戚一家兩輛車十幾口人要來(lái)我家做客,現(xiàn)已經(jīng)出發(fā)半路,多年未回的親戚回來(lái)了,很想見我們?cè)圃啤犕觌娫挘异o默。怎么辦?不回去,讓他們自己玩?親戚情分還要不要?回去?我們醞釀已久的游玩計(jì)劃泡湯,想想就郁悶。最后,在老人的高壓之下,我們掉頭回家待客。雖然全程能禮貌待客,但絕不希望他們下次再這樣強(qiáng)勢(shì)登門。都不想想,地球圍著你轉(zhuǎn)嗎?人家就坐在家里等你大駕光臨?

? ? ? 想見親戚沒(méi)錯(cuò),親戚本來(lái)就是越走越親。但身為客者,也要有身為客者的基本素質(zhì),要體諒主人的難處,起碼預(yù)約一下吧?起碼出門之前想想人家有空嗎?方便嗎?起碼不要因?yàn)槟愕牡絹?lái),搞得人家兵荒馬亂吧!

? ? 為客者高素質(zhì)體現(xiàn)第一條:提前預(yù)約!

? ? ? ? ? ? ? ? ? (二)

? ? 為客者高素質(zhì)體現(xiàn)第二條:莫把他家當(dāng)己家!

? ? 最近大家很喜歡提到一個(gè)詞:邊界意識(shí)。而國(guó)人大多缺乏邊界意識(shí)。見于父母,就是打著"為你好"的旗號(hào)過(guò)分干涉子女的日常生活、學(xué)習(xí)、事業(yè)、乃至結(jié)婚生子;見于夫妻,就是因?yàn)槭欠蚱蓿悴荒苡幸稽c(diǎn)私人空間或你該為我付出;至于客者,最差的一種莫過(guò)于把主家當(dāng)己家,絲毫不見外了。

? ? ? 所謂主家,就是主人的家,一切東西都是他人的,他人的房間、他人的物品、他人的隱私……可是有些客者卻不懂,或許是由于主人太過(guò)于熱情隨和,又或許是要表現(xiàn)主客親密無(wú)間,為客者就忘乎所以,到處亂轉(zhuǎn)了。

? ? ? 前幾天,閨蜜就揣著一肚子火跑來(lái)找我開罵。真的,優(yōu)雅淡定如她一向與罵人不沾邊,這次肯定是氣慘了。原來(lái),那天中午,她在家里睡午睡。朦朧中,她被兩道大嗓門驚醒。婆婆約了她的一個(gè)牌友來(lái)家里玩。慣了的事,閨蜜也沒(méi)在意,翻身接著睡。突然,房門被打開,走進(jìn)來(lái)一個(gè)人,下的閨蜜騰的坐了起來(lái)。

? ? ? 結(jié)果,那進(jìn)來(lái)的老阿姨很淡定的東瞅瞅西看看,口里還念念有詞:"原來(lái)主人房是這個(gè)樣子的呀,沒(méi)吵醒你吧?"然后轉(zhuǎn)身瀟灑離開,留閨蜜無(wú)風(fēng)也凌亂。媽的,穿著吊帶睡衣呢!媽的,沒(méi)蓋被子呢!媽的,你以為這是你家呢!閨蜜氣得發(fā)抖,卻不知如何發(fā)泄,真是內(nèi)傷了。

? ? 如此客人,根本不知尊重為何物,根本不知分寸為何物,根本不知隱私為何物,不請(qǐng)也罷!換誰(shuí)碰上都得氣瘋。

? ? ? 我也碰到過(guò)奇葩客人。一對(duì)夫妻帶著讀初二的兒子上門拜訪。那個(gè)差不多一米七的大男生,嘖嘖,仿佛餓死鬼投胎。客廳茶幾上擺滿了零食水果也沒(méi)辦法滿足他的口腹之欲。電視機(jī)條柜的五個(gè)抽屜都被他翻了個(gè)底朝天。婆婆特意留給我兒子的一盒英國(guó)進(jìn)口的巧克力被他吃得一粒不剩。到了飯點(diǎn),我剛把炸雞翅端上來(lái),他立刻伸手抓了一只,口里大叫:"哇,炸雞翅,我中意!"菜還沒(méi)上齊,人還沒(méi)到齊,他就已經(jīng)吃了好幾個(gè),幸好我備得不少,沒(méi)在飯桌上失禮。他的父母只是在一旁含笑地看著,為兒子的好胃口欣慰,絲毫沒(méi)有阻止的意思。但如此做客禮儀,豈不令人側(cè)目?

? ? ? 身為客者,就該有客者的修養(yǎng),莫把主家當(dāng)己家,失了分寸,丟了教養(yǎng),沒(méi)了臉面。

? ? 為客者高素質(zhì)第二條:注意分寸。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? (三)

? ? ? 為客者高素質(zhì)第三條:莫讓拜訪變長(zhǎng)留!

? ? 從前官場(chǎng)習(xí)慣,有所謂端茶送客之說(shuō),主人覺(jué)得客人應(yīng)該告退的時(shí)候,便舉起蓋碗請(qǐng)茶,那時(shí)節(jié)一位訓(xùn)練有素的豪仆在旁一眼瞥見,便大叫一聲"送客!"另有人把門簾高高打起,客人除了告辭之外,別無(wú)他法。可惜這種經(jīng)濟(jì)時(shí)間的良好習(xí)俗,今已不復(fù)存在,徒生許多煩惱。

? ? ? 客人久坐不去,驅(qū)禳至為不易。如果你枯坐不語(yǔ),他或許長(zhǎng)篇獨(dú)白之余還批評(píng)你對(duì)他不熱情;如果你應(yīng)接有道,那好家伙,他可以高談闊論、滔滔不絕,東家長(zhǎng)西家短,懷才不遇,壯志難酬,領(lǐng)導(dǎo)無(wú)用;如果你暗示有事外出,他也許表示愿意陪你一道;如果你問(wèn)他有何要事,他或許會(huì)說(shuō)因長(zhǎng)久不見甚是想念,無(wú)事。如此這般,客人便盤恒一天,主人便要放下事情相陪一天,無(wú)要緊事尚可,有急事就只能送客,那便可能得罪親戚,受閑言碎語(yǔ)了。

? ? ? 身為客者,也會(huì)是主人家,要懂得設(shè)身處地地為人著想,要有點(diǎn)時(shí)間觀念,莫要逗留太久,惹人煩厭。面見了,飯吃了,事談了,就該告辭了。客走主人安,想著要人家包吃包住嗎?

? ? ? ? 為客者高素質(zhì)第三條:適時(shí)而歸。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? (四)

? ? ? 人都是貪心的,無(wú)客時(shí)嫌寂寞,有客時(shí)嫌煩囂。但所有的樂(lè)與煩,問(wèn)題的結(jié)癥在于為客者的素質(zhì)。主人誠(chéng)信相邀,熱情款待,客者把握分寸,注意素質(zhì),如此便賓主相安,歡迎下次再來(lái)!

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