一個(gè)痛點(diǎn)問(wèn)題
絕大多數(shù)公司在創(chuàng)業(yè)初期,資源和人手都非常有限,往往是一人身兼多職。但是,資源越是稀缺,資源如何分配就越是關(guān)鍵。也正如80/20法則一樣,越是忙碌,就越要緊抓能帶來(lái)20%最關(guān)鍵的任務(wù)。
那么問(wèn)題來(lái)了,創(chuàng)業(yè)初期,你認(rèn)為產(chǎn)品開發(fā)VS市場(chǎng)營(yíng)銷,哪個(gè)先做,哪個(gè)才是創(chuàng)業(yè)期的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)要素?
產(chǎn)品的核心價(jià)值
可能很多人的第一反應(yīng)是:肯定是產(chǎn)品開發(fā)先做啊,沒(méi)有產(chǎn)品,拿什么來(lái)營(yíng)銷。一般不都是先搭建產(chǎn)品團(tuán)隊(duì),有了產(chǎn)品雛形之后,再組建營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)嗎?
但其實(shí)不是。
我們先從遠(yuǎn)一點(diǎn)的地方開始說(shuō)——產(chǎn)品到底是一種什么樣的存在?
百度百科是這樣定義產(chǎn)品的:
能夠供給市場(chǎng) ,被人們使用和消費(fèi),并能滿足人們某種需求的任何東西。
這里面提到了一個(gè)重點(diǎn):滿足人們某種需求。
這就是產(chǎn)品的存在價(jià)值。
如果更準(zhǔn)確的來(lái)說(shuō),產(chǎn)品的核心價(jià)值是為了滿足某種需求,或解決某個(gè)問(wèn)題。
如果沒(méi)有這個(gè)核心價(jià)值,產(chǎn)品就是毫無(wú)意義的。
有了這個(gè)認(rèn)知之后,接下來(lái)我就可以給你介紹今天的重要概念——“產(chǎn)品/市場(chǎng)契合度”。
產(chǎn)品/市場(chǎng)契合度
其實(shí),絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品都是有價(jià)值的,也就是說(shuō)可以解決用戶的某個(gè)問(wèn)題,包括失敗產(chǎn)品。也正是因?yàn)槿绱耍總€(gè)創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)初期都信心滿滿,相信自己能夠創(chuàng)業(yè)成功。
但是成功產(chǎn)品和失敗產(chǎn)品之間,有一種差距叫做解決程度。針對(duì)某個(gè)痛點(diǎn)問(wèn)題,你的方案能夠90%解決,他的產(chǎn)品能夠70%解決,這就出現(xiàn)差距了。誰(shuí)的勝率更大?很明顯。
這種情況,就叫做“產(chǎn)品/市場(chǎng)契合度“,是指產(chǎn)品滿足市場(chǎng)需求的程度。
產(chǎn)品/市場(chǎng)契合度是建立成功企業(yè)的第一步 。
產(chǎn)品/市場(chǎng)契合度越高,就意味著產(chǎn)品越能完美地解決某個(gè)問(wèn)題,高度符合市場(chǎng)需求,市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)力也會(huì)很高。
反之,產(chǎn)品/市場(chǎng)契合度低,說(shuō)明產(chǎn)品只能部分解決問(wèn)題。
從用戶的感受來(lái)講就是,產(chǎn)品雖然有點(diǎn)用,但是用處不大,不值得買。
由此可見(jiàn),對(duì)于剛剛起步的初創(chuàng)公司而言,如果產(chǎn)品/市場(chǎng)契合度低,會(huì)難以獲得市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)力,很難成功。與成熟公司相比,初創(chuàng)企業(yè)更需要高度的產(chǎn)品/市場(chǎng)契合度,甚至是100%的產(chǎn)品/市場(chǎng)契合度。
契合度的40%規(guī)則
有一個(gè)新的問(wèn)題來(lái)了:到底產(chǎn)品/市場(chǎng)契合度低于多少,就會(huì)很難成功?
這就要提到契合度的40%規(guī)則,這是美國(guó)天使投資人肖恩·埃利斯(Sean Ellis )研究了大量初創(chuàng)公司之后得出的結(jié)論:
如果超過(guò)40%的用戶表示如果沒(méi)有你的產(chǎn)品他們會(huì)“非常失望”,那么很有可能你的用戶可以獲得增長(zhǎng)。那些高于40%的產(chǎn)品通常能夠持續(xù)發(fā)展下去; 那些低于40%的產(chǎn)品似乎總是很掙扎。
這就是契合度的40%規(guī)則。
那么,如何知道自己產(chǎn)品的契合度是多少呢?
方法很簡(jiǎn)單,只要向你的目標(biāo)用戶提一個(gè)問(wèn)題:
如果你再也不能使用這款產(chǎn)品,你會(huì)有什么感受?
- 非常失望
- 有點(diǎn)失望
- 沒(méi)有失望(它真的不那么有用)
- 我已經(jīng)打算不再使用該產(chǎn)品
根據(jù)40%法則,如果有超過(guò)40%的用戶選擇了“選項(xiàng)1.非常失望”,那么恭喜你,你的產(chǎn)品拿到了勝利的入場(chǎng)券,很有可能會(huì)獲得成功。
但值得注意的是,用戶調(diào)研的數(shù)據(jù)只有參考價(jià)值。超過(guò)40%,并不代表穩(wěn)贏,只能說(shuō)明產(chǎn)品有了獲勝的基礎(chǔ),這是走向成功的第一步。
那么,假如契合度<40%,會(huì)怎么樣?
基本上結(jié)果都不太好。
初創(chuàng)期的重點(diǎn)工作是什么
講到這里,我才總算是把一個(gè)大圈子給繞回來(lái)了,我們重新回顧下開頭的問(wèn)題:
創(chuàng)業(yè)初期,你認(rèn)為產(chǎn)品開發(fā)VS市場(chǎng)營(yíng)銷,哪個(gè)先做,哪個(gè)才是創(chuàng)業(yè)期的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)要素?
在你看懂了產(chǎn)品的核心價(jià)值、產(chǎn)品/市場(chǎng)契合度、契合度的40%規(guī)則這一系列的概念之后,最初的思路是不是有所改變了?
師爺認(rèn)為,初創(chuàng)期的重點(diǎn)工作就是不斷修正這兩個(gè)部分:解決什么問(wèn)題、怎么解決。
- 不斷修正目標(biāo)問(wèn)題:反復(fù)確認(rèn)用戶的痛點(diǎn)問(wèn)題到底是什么。創(chuàng)業(yè)一段時(shí)間后,很多人都會(huì)發(fā)現(xiàn)當(dāng)初設(shè)想的痛點(diǎn)場(chǎng)景和實(shí)際情況是不同的。
- 不斷修正解決方案:反復(fù)尋找契合度最高的解決方案。這也就是產(chǎn)品的快速迭代。
而這兩個(gè)任務(wù),必須要產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷同步進(jìn)行、相互推動(dòng)、相互補(bǔ)充。因?yàn)檎麄€(gè)過(guò)程是市場(chǎng)預(yù)估-產(chǎn)品推出-驗(yàn)證市場(chǎng)-產(chǎn)品改進(jìn)-驗(yàn)證市場(chǎng)的循環(huán)往復(fù)。
這就像是雞和蛋的問(wèn)題一樣,到底是先有雞還是先有蛋,這是循環(huán)的。
當(dāng)然了,創(chuàng)業(yè)總歸有個(gè)最初的起點(diǎn),這個(gè)起點(diǎn)就是確認(rèn)想要解決什么問(wèn)題,不要急著立刻搭建開發(fā)團(tuán)隊(duì)。
很多時(shí)候,這個(gè)問(wèn)題不是一次性就能找準(zhǔn)的。在問(wèn)題還沒(méi)找準(zhǔn)時(shí),創(chuàng)業(yè)資源就不能全部投入進(jìn)去,否則以后想換方向就比較麻煩了。這種創(chuàng)業(yè)思路就是精益創(chuàng)業(yè),我會(huì)在下一篇文章里介紹它,以及它的兩個(gè)重要組成:
用精益畫布確定目標(biāo)問(wèn)題和解決方案。
用最小化可行性產(chǎn)品(MVP)驗(yàn)證市場(chǎng)。
全文總結(jié)
天賦是少數(shù)人的,套路是所有人的。
——康熙師爺
最后總結(jié)下今天的全部?jī)?nèi)容:
1) 產(chǎn)品的核心價(jià)值是什么?
產(chǎn)品的核心價(jià)值是為了滿足某種需求,或解決某個(gè)問(wèn)題。
2) 什么是“產(chǎn)品/市場(chǎng)契合度”?
“產(chǎn)品/市場(chǎng)契合度“,是指產(chǎn)品滿足市場(chǎng)需求的程度。產(chǎn)品/市場(chǎng)契合度是建立成功企業(yè)的第一步 。產(chǎn)品/市場(chǎng)契合度越高,就意味著產(chǎn)品越能完美地解決某個(gè)問(wèn)題,高度符合市場(chǎng)需求。
3) 產(chǎn)品/市場(chǎng)契合度不能低于多少?
根據(jù)契合度的40%規(guī)則,如果超過(guò)40%的用戶表示如果沒(méi)有你的產(chǎn)品他們會(huì)“非常失望”,那么產(chǎn)品就很有可能成功;反之,低于40%的產(chǎn)品,基本上結(jié)果都不太好。
4) 學(xué)以致用:可以做什么?
不管是創(chuàng)業(yè)者,還是非創(chuàng)業(yè)者,都可以時(shí)常練習(xí)從產(chǎn)品核心價(jià)值的角度來(lái)看待自己的工作,這樣有助于理清什么是重點(diǎn)任務(wù),以及更深刻的理解自己崗位的價(jià)值所在。