第七期主題拆書訓(xùn)練營(yíng)《好好說(shuō)話》第4次作業(yè)
有策略的請(qǐng)人幫忙
by 火龍果隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)郭駿豪
I：重述片段
? ? ? ? 當(dāng)個(gè)人的能力或條件無(wú)法應(yīng)付某些情況的時(shí)候，找人求助不失為解決問題的有效途徑，而求助無(wú)外乎兩種結(jié)果——被接受 Or 被拒絕。如果想在求助時(shí)收獲更多肯定的答復(fù)，采取一定的技巧和方法是非常必要的。運(yùn)用“三步法”策略，可以有效提高求助成功率。
“求助策略三步法”包含以下步驟：
Step1：提出具體的訴求，讓對(duì)方感知他的哪種行為將產(chǎn)生具體可見的效果
Step2：擴(kuò)大善意的效果，讓對(duì)方相信他給予的善意將會(huì)得到珍惜和銘記
Step3：讓對(duì)方有所選擇，讓對(duì)方了解幫與不幫由他自己來(lái)決定而非強(qiáng)人所難
? ? ? ? 以上三步要做到步步為營(yíng)，否則求助的效果會(huì)受到影響。
A：反思與規(guī)劃
A1：回憶一下在你身邊有沒有發(fā)生過(guò)這樣的故事？
? ? ? ? 七月初，正是開展半年工作總結(jié)的時(shí)間。往年，單位的半年工作總結(jié)一般都是交給我來(lái)撰寫，我也一直毫無(wú)怨言的接受任務(wù)，并且完成的很好。上午，主任把我叫到辦公室，和顏悅色的交代了一遍“駿豪，你是我們單位的筆桿子哦，這次總結(jié)還是由你來(lái)起草吧。兩天之內(nèi)能拿個(gè)初稿不？”我心里盤算了一下，前期資料收集的差不多了，最多只要三天就能搞定，趕時(shí)間的話，晚上加加班也能趕上時(shí)間進(jìn)度，便爽快的應(yīng)承下來(lái)“沒問題，主任，我一定按時(shí)完成任務(wù)”。
? ? ? 可惜人算不如天算，第一天下午正在用功寫作的時(shí)候，忽然接到多年沒見的大學(xué)死黨何旭的電話“駿豪，我是何旭呀，這兩天出差要經(jīng)過(guò)重慶，明天上午過(guò)來(lái)看你。好多年沒見了，一起聚聚吧，不許找理由不來(lái)哈！”何旭是我大學(xué)時(shí)候睡在下鋪的好兄弟，一起摸爬滾打了四年，大家感情很好，他要過(guò)來(lái)看我，不去肯定不行啊。但問題也擺在面前，要花一個(gè)上午陪朋友，中午還要吃個(gè)飯敘敘舊，怎么樣時(shí)間也不夠用了，而且寫作過(guò)程一旦被打斷，重新整理思路需要更多時(shí)間，無(wú)法兼顧的情況下，選6擇友情還是任務(wù)？確實(shí)很棘手。思來(lái)想去，我決定找單位的另一位寫手老張幫忙。老張文筆也很不錯(cuò)，只是人懶一些，自從有我背鍋主要寫手之后，也樂得退居二線，偷得清閑。我遇到的這個(gè)難題如果請(qǐng)他捉刀幫忙，一定能迎刃而解。
? ? ? ? 一念及此，我馬上帶上資料敲開了老張的辦公室，這家伙正在手機(jī)上刷朋友圈呢?！袄蠌?，有個(gè)事情想請(qǐng)你幫個(gè)忙，行不？”“什么事？”老張一臉狐疑的看著我，神色警惕?！拔疫@不是正要起草總結(jié)嗎，明天有個(gè)急事要出去一趟，時(shí)間緊來(lái)不及，想請(qǐng)你幫忙捉個(gè)刀撒！”一聽這個(gè)，老張連連擺手“不行不行不行，哎呀你不曉得，多久沒動(dòng)筆，已經(jīng)很生疏了，我哪搞的定哦。”我趕快說(shuō)“老張，你別謙虛了，就你的功力，寫個(gè)總結(jié)還不小Case”?！安恍胁恍?，真的不行”老張直接拒絕了“你還是去找別人吧，我確實(shí)搞不來(lái)，哎呦肚子疼，我去上個(gè)廁所先，拜拜”。老張使出了江湖中失傳已久的屎遁大法，絕塵而去，留下了懵逼無(wú)助的我。
? ? ? ? 反思整個(gè)求助的過(guò)程，其實(shí)老張?jiān)诋?dāng)時(shí)有時(shí)間，有能力解決問題，完全可以幫上忙的，之所以慘遭拒絕，還是因?yàn)榍笾狈Σ呗裕瑥念^到尾我都陷入了自己的思維當(dāng)中，僅僅站在自己的角度，既沒有講清我的具體訴求——我資料都收集好了，提綱也列出來(lái)了，老張只需要幫我梳理一下就好了；也沒有擴(kuò)大善意——讓老張了解他的幫助對(duì)我很重要，能解我燃眉之急；更沒有讓對(duì)方有選擇——幫或者不幫都由他決定，我只是一味的強(qiáng)求人家?guī)椭?。所以失敗也是情理之中了?/p>
A2：規(guī)劃一下未來(lái)如何“有策略的請(qǐng)求別人提供幫助”？
? ? ? ? 單位規(guī)定，全體男同志每個(gè)月必須輪流到值班室進(jìn)行一次24小時(shí)的值班，排班計(jì)劃表會(huì)在每個(gè)月的月底下發(fā)，如果有個(gè)人原因?qū)е伦儎?dòng)可提前自行調(diào)整。前兩天值班表印發(fā)下來(lái)，我一看是9月7日值班。而那天正好是老媽的生日，我已經(jīng)早早的做好安排，準(zhǔn)備在當(dāng)天中午請(qǐng)她吃一頓大餐為她慶生，如果派上值班的話計(jì)劃就泡湯了。
? ? ? ? 我看了看日歷，9月7號(hào)是周一，如果換班的話，找到下一個(gè)周一值班的小陳來(lái)?yè)Q是最合適的，對(duì)此，我決定運(yùn)用三步法有策略的請(qǐng)他幫忙換班。
? ? ? ? 找到小陳后，我會(huì)首先提出具體的訴求“不好意思，兄弟，我本來(lái)是下周一值班，因?yàn)槟翘煳蚁敫蠇屵^(guò)生日，提前跟她說(shuō)好了的。如果方便的話，你能跟我換一下班嗎？平時(shí)陪父母的時(shí)間少，我不想錯(cuò)過(guò)老人的生日?！蓖ㄟ^(guò)動(dòng)之以情曉之以理，讓小陳知道我跟他換班的具體原因，以及他如果換班能給我?guī)?lái)什么具體的效果。
? ? ? ? 然后擴(kuò)大善意，“你這次能跟我換班的話，我將非常感謝你成全我的孝心。下次遇到類似情況，我也一定二話不說(shuō)跟你換班。”讓他知道與人方便，有一天也必定會(huì)與自己方便。
? ? ? ? 最后，再表達(dá)對(duì)方幫與不幫都由他自己決定“當(dāng)然，我不曉得你那天有沒有安排，換不換主要看你是不是方便。”言語(yǔ)中尊重對(duì)方的選擇權(quán)。我相信只要這樣去做去說(shuō)，人家沒有特殊理由應(yīng)當(dāng)是不會(huì)拒絕我的請(qǐng)求的。
