曾經(jīng)我也是一個(gè)老好人,只是程度比較輕,在不涉及原則性問題的時(shí)候,不懂得拒絕。
后來,遇見別的老好人,通過具體的事,對老好人有了更為直面的感受。
老好人,顧名思義,對誰都說好,不懂得拒絕,不愿得罪人。看似贏得了人緣、口碑,但事實(shí)上時(shí)間久了,有的變成沒有原則,有的沒有真心朋友,有的自己生悶氣,把身體憋出毛病來,有的對工作喪失動力、生機(jī)。對誰都說好,誰交待的事都不拒絕,那么份內(nèi)事能完成嗎?即使完成,質(zhì)量和效率會很贊嗎?
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 1印象:初喜久惡
當(dāng)你新到一個(gè)部門、單位,老好人會給我們最初的溫暖,問點(diǎn)什么、拜托幫點(diǎn)忙,老好人不會拒絕。這對新人來說,很重要,幫助他們?nèi)谌爰w,也讓漂浮的心漸漸落定。而其他同事或許忙著手上的工作,回答的很簡略,甚至沒法給予你一些幫助。我們通常會對這些同事貼上“冷漠”的標(biāo)簽。
然而,對一個(gè)人的第一印象,往往僅限于認(rèn)識而不是了解,了解一個(gè)人,通常是需要經(jīng)歷事情的。
在具體工作上打交道,你會發(fā)現(xiàn)老好人有時(shí)候會不靠譜,他承諾了太多人太多事,每天都有完成不了的任務(wù)。當(dāng)你的事也成了這完成不了的其中之一時(shí),你可能就會對老好人“刮目相看”。而那些“冷漠”同事,也許因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系,會給你指出一條最簡潔的思路,直奔目的,省去彎路,對他們而言,承諾不能兌現(xiàn)的幫忙,是種無用的消耗,消耗本就不深厚的同事情誼,還不如一開始就不答應(yīng),如果答應(yīng)了,就考慮怎么用最短的時(shí)間指點(diǎn)你、幫助你。
而在領(lǐng)導(dǎo)的眼里,你不僅忙著份內(nèi),還忙著份外。如果都完成了,或者不耽誤份內(nèi)工作的時(shí)間和完成質(zhì)量,那還好說。否則,估計(jì)就落個(gè)“不務(wù)正業(yè)”的印象了。
當(dāng)然,這里的老好人區(qū)別于真正樂于助人的同事,后者會有清晰的判斷,哪些忙可以幫,哪些忙幫不到。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?2風(fēng)險(xiǎn)不少
上面提到了,老好人容易誤事。忙著份外事,荒了份內(nèi)事。一天的時(shí)間是固定的,忙了這個(gè),可能就顧不上那個(gè)。或者做了這個(gè),那個(gè)就敷衍著完成,不求質(zhì)量,應(yīng)付了事。職場上,從來都是份內(nèi)事必須完成,最好還是按時(shí)保質(zhì)完成。在此之外,才是樂于助人,也才有底氣和單位談人文關(guān)懷。
老好人,其實(shí)還有潛在風(fēng)險(xiǎn),不講原則的答應(yīng),容易犯錯。他們不分對象、不分事情,全部接下,這是對邊界沒有清晰意識的表現(xiàn),這種人你覺得他們對原則的界限意識就能清晰?不該說的不說,不該做的不做,他們能做到嗎?
老好人,容易生病。有些老好人是不敢拒絕別人,其實(shí)內(nèi)心是有抵觸的,答應(yīng)了下來,自己也會生氣,對方怎么這么過分?自己怎么就不會拒絕?情緒不敢對外,那么就只能對內(nèi),而情緒最傷人,很多抑郁或者其他亞健康都是情緒憋著造成的。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 3剖析一二
很多時(shí)候,老好人是新人剛工作時(shí)遺留下來的習(xí)慣。新人剛參加工作,一般是打雜居多,不會讓你獨(dú)自承擔(dān)專項(xiàng)工作。這個(gè)時(shí)期,什么活都干,干活等于累積經(jīng)驗(yàn),多多益善。干著干著,若干年后發(fā)現(xiàn)別人形成了習(xí)慣,你也形成了習(xí)慣,哪怕你已經(jīng)能獨(dú)當(dāng)一面,哪怕你手上已經(jīng)有專項(xiàng)工作,那些雜活還是紛紛而來。
想拒絕,可是又擔(dān)心別人說翅膀硬了,變跩了,當(dāng)初......,現(xiàn)在......(巴拉巴拉)。為了不得罪同事,于是照舊接過來活。
武志紅老師說過,每個(gè)人的行為,都是在追求好處。這個(gè)好處未必是功利性的,也許是內(nèi)心的寧靜,生活的簡單......
老好人在追求什么好處呢?先想想他們獲得了什么?
大眾為了不顯得自己苛刻,一般對老好人的評價(jià)是沒有功勞也有苦勞,看TA一天忙到晚,沒有閑下來的時(shí)候。老好人的工作如果不出色,大眾會說,手上那么多活,能做完就不錯了,哪有時(shí)間精雕細(xì)琢。老好人的工作如果出現(xiàn)了差錯,大眾會說,工作那么多,出錯難免,所謂干的多,錯的多。相比那些偷奸耍滑的、不干活的同事來說,老好人至少每天都在干活。他們收獲了大眾的寬容。
當(dāng)你和老好人發(fā)生沖突時(shí),大眾一般是站在老好人這面的,想想老好人平時(shí)幫了大家多少忙,幾乎人人欠TA人情,TA對誰都是有求必應(yīng),發(fā)生沖突肯定是你的不對。想了想,算了,別沖突了,嗯,和諧局面維持住了。所以,老好人收獲了表面和諧的人際關(guān)系。
這兩點(diǎn)好處為什么會吸引老好人呢?
老好人使用的是外部評價(jià)體系,而不是內(nèi)部評價(jià)體系。TA們的存在依賴別人的認(rèn)可、評價(jià),只有被外部看見了,他們才覺得自己真正存在,才覺得自己的存在是真正有意義的。他們特別害怕得罪人,覺得一旦拒絕了,自己也會跟隨著被他人拒絕、否定。
他們對自己的工作能力是不自信的,或者他們深知自己在某方面的工作能力有極大的短板,于是就用大眾的寬容去掩蓋工作能力的缺失。他們覺得即使自己再怎么努力,也無法做到極致,獲得專業(yè)上的認(rèn)可。他們的頂頭上司是非常清楚他們的工作能力的,為了對抗頂頭上司,他們需要拉攏大眾做支撐,于是變成誰的忙都幫。
身邊有這樣的人,你會喜歡嗎?估計(jì)答案不會一邊倒。