信息系統項目管理師《1.1信息系統與信息化學習知識點總結》

一、信息的特征

特征 描述
客觀性 信息是客觀事物在人腦中的反應,如決策和計劃等主觀信息要轉化成實際行動。信息分為“主觀信息”和:“客觀信息”。
普遍性 物質決定精神,物質的普遍性決定了信息的普遍存在
無限性 客觀世界是無限的,反映客觀實際的信息自然也會無限的。無限性分為:(1)、信息的總量是無限的,因為無限的事物會產生無限的信息。(2)、每個具體事物或有限個事物的集合所能產生的信息也是無限的
動態性 信息是隨著時間的變化而變化的。
相對性 不同的認識主體從同一事物中獲取的信息以及信息量可能是不同的
依附性 (1)、信息是客觀世界的反映,任何信息必然由客觀事物所產生,不存在無源的信息。(2)、任何信息都要依附于一定的載體而存在,需要有物質的承擔者,信息不能完全脫離物質而獨立存在。
變換性 信息通過處理可以實現變換和轉換,使其形式和內容發生變化,從而適應特定的需要。
傳遞性 信息在時間上的傳遞是存儲,在空間上的傳遞就是轉移或者擴散
層次性 客觀世界也是分層次的,反映它的信息也是分層次的。
系統性 信息可以表示為一種集合,不同類別的信息可以形成不同的整體。因此,可以形成與顯示時間對應的信息系統。
轉化性 信息的產生不能沒有物質,信息的傳遞也不能沒有能量。但有效地使用信息,可以將信息轉化為物質或者能量

二、信息的功能

特征 描述
為認識世界 提供依據 例如: 人們是通過獲取認識對象的有關信息,并且對這些信息加工之后獲取到有關的知識,最終形式正確是人事。
為改造世界提供指導 人們認識世界的目的是改造世界,改造世界需要有正確的觀念作為指導,而觀念離不開信息的指導。
為有序的建立提供保證 人們所有的活動目的都是使客觀世界變的更加有序。兩種情況:(1).有了信息的保證,可以把原來有序的客觀世界得到改善,變得更加有序。(2).有了信息的保證,可以建立一種新的有序。
為資源開發提供條件 無論是開發有形資源還是無形資源都需要信息。
為知識生成提供材料 生產是人類生存和發展的基礎和前提,而信息則為正式的生產提供材料。

三、信息的質量屬性

  • 精確性 ------ 對事物狀態描述的精準程度
  • 完整性 ------ 對事物狀態描述的全面程度,完整信息應該包括所有重要事實。
  • 可靠性 ------ 指信息的來源、采集方法、傳輸過程是可以可以信任的,符合預期
  • 及時性 ------ 獲得信息的時刻與信息發生的時刻的間隔長短
  • 經濟性 ------ 指對信息獲取、傳輸帶來的成本可以接受的范圍之內。
  • 可驗證性 ------ 指信息的主要質量屬性可以被證實或者證偽的程度。
  • 安全性 ------ 信息可以被非授權訪問的可能性,可能性越低,安全性越高

四、信息傳輸模型

  • 信息技術主要解決的是信息的:采集、加工、存儲、傳輸、處理、計算、轉換、表現等問題。
  • 信息技術的核心是:信息的傳輸技術。

如下圖為信息傳輸的模型:

Snip20230226_2.png
環節名稱 角色 描述
信源 發送者【信息的源頭】 產生信息的實體,信息產生后,由這個實體向外傳播。如QQ使用者
編碼器 變換信號的設備【封裝成報文】 終端機的發送部分,包括從信源到信道的所有設備。可以理解為:“對編碼過的信息進行加密再編碼”。例如:量化器、壓縮編碼器。調制器等。
信道 傳送信息的通道【如:TCP/IP網絡】 可以分別理解為【抽象信道】和具有物理意義的【實際傳送通道】。抽象信道:如:TCP/IP網絡。具有物理意義的實際傳送通道:如:光纖、同軸電纜、雙絞線、4G、衛星、微波等
噪聲 干擾 可以來自于信息系統分層結構的任何一層,當噪聲攜帶的信息大到一定程度的時候,在信道中傳輸的信息可以被噪聲掩蓋導致傳輸失敗
譯碼器 編碼器的逆變設備【解析報文】 把信道上送來的信號(原始信息與噪聲的疊加)轉換成信宿能接受的信號,可包括解調器、譯碼器、數模轉換器
信宿 接收者【信息的最終歸宿】 如使用QQ的另一方(當然這一方也是信源),他通過計算機屏幕接收QQ使用者發送的文字(如:你好!)。
  • 信息系統的主要性能指標是它的有效性可靠性
  • 有效性: 指在系統中傳送盡可能多的信息。
  • 可靠性:要求信宿接收到的信息盡可能地與信息源發出的信息一致。
  • 信息系統基本規律包括:信息的度量、信息特性、信源編碼、信道特性、信道編碼、檢測理論、估計理論、密碼學。

五、信息系統的基本概念

(一)、信息系統
信息系統: 簡單來講就是輸入數據,通過加工處理產生信息的系統。面向管理支持生產是信息的顯著特點。以計算機為基礎的信息系統可以定義為:結合管理理論和方法,應用信息技術解決管理問題,提高生產效率。為生產或信息化國有車標個以及管理和決策支撐的系統。

  • 產生信息系統 = 管理模型 + 信息處理模型 + 系統實現
  • 抽象模型如下:
Snip20230226_3.png
  • 信息系統分為兩大類:手工、計算機化。
  • 信息系統組成部件包括:硬件、軟件、數據庫、網絡、存儲設備、感知設備、外設、人員以及把數據處理成信息的規程等。

(二)、系統的特性:

  • 目的性
  • 整體性
  • 層次性
  • 穩定性
  • 突變型
  • 自組織性
  • 相似性
  • 相關性
  • 環境適應性

(三)、信息系統的特性:

  • 開放性

系統可以被外部環境識別,外部環境或者其他系統可以按照預定的方法,使用系統功能或者影響系統的行為。

  • 脆弱性

系統可能存在著喪失結構、功能、秩序的特性。

  • 健壯性

系統具能夠抵御出現非預期狀態的特性

(四)、信息化的五個層次:

  • 1.產品信息化,有兩個含義。

    • 傳統產品融合了計算機(智能化)器件,使產品具有處理信息的能力。例如: 智能電視、智能燈具。
    • 產品攜帶了更多的信息,這些信息是數字化的。例如:車載電腦系統小轎車。
  • 2.企業信息化

    • 企業在產品的設計、開發、生產、管理、經營等多個環節中廣泛使用了信息技術。例如:生產制造系統、ERP、CRM、SCM。
  • 3.產業信息化

    • 農業、工業、交通運輸業、生產制造業、服務業等傳統產業使用了信息化技術。
  • 4.國民經濟信息化

    • 金融、貿易、投資、計劃、通關、營銷等組成一個信息大系統
  • 5.社會生活信息化

    • 智慧城市、互聯網金融

(五)、信息化的基本內涵啟示:

內涵組成名稱 描述
主體 全體社會成員,包括政府、企業、事業、團體和個人
時域 —個長期的過程
空域 是政治、經濟、文化、軍事和社會的一切領域
手段 是基于現代信息技術的先進社會生產工具
途徑 是創建信息時代的社會生產力,推動社會生產關系及社會上層建筑的改革
目標 是使國家的綜合實力、社會的文明素質和人民的生活質量全面提升

(六)、國家級信息系統:

“兩網、一站、四庫、十二金”工程代表國家級別信息系統,形成了以信息系統為核心支撐的國家信息化運行體系。

  • 兩網:

    • 政務內網
    • 政務外網
  • 一站:

    • 政府門戶網站
  • 四庫為以下四個基礎數據庫:

    • 人口
    • 法人單位
    • 空間地理和自然資源
    • 宏觀經濟
  • 十二金是以“金”子冠名的12個重點業務系統。

    • 加強監管、提高效率和推進公共服務起到核心作用辦公業務資源系統宏觀經濟管理系統建設(金宏)。
    • 增強政府收入能力、保證公共支出合理性的金稅、金關、金財、金融監管(含金卡)、金審5分業務系統建設。
    • 保障社會秩序、國民經濟和社會發展打下堅實基礎的:金盾、金保、金農、金水、金質5個業務系統建設。

(七)、國家級信息化體系包括以下6個要素:

Snip20230226_5.png
  • 信息資源-->【核心任務】

  • 信息網絡-->【基礎設置】

    • 包括三種網絡:電信網、廣播電視網、計算機網絡。
  • 信息技術應用-->【六要素中的龍頭主要陣地

  • 信息技術和產業-->【物質基礎】

  • 信息化人才-->【成功之本,信息化人才的核心和關鍵

  • 信息化政策法規和標準規范-->【保障】

(八)、信息系統生命周期:

  • 信息系統生命周期:是指信息系統在使用過程中隨著其生存環境的變化。
  • 信息系統可以簡化為以下幾類:
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  • 在信息系統項目管理中可以簡化為:立項、開發、運行、消亡四個階段。
生命周期階段 重要輸出 主要任務
系統規劃階段 可行性研究報告、系統設計任務書 確定信息系統的發展戰略、研究建設新系統的必要性和可能性給出擬建系統的備選方案并進行可行性研究
系統分析階段 系統說明書 進行詳細調查、描述業務流程、指出局限性和不足、確定邏輯模型。提出新系統的邏輯模型,主要做些什么
系統設計階段 系統設計說明書 設計新系統的物理模型又稱為物理設計階段,分為總體設計詳情設計。技術文檔就是系統設計說明書
系統實施階段 系統測試分析報告 計算機等設備的購置、安裝、調試、程序調試、人員培訓、數據文件轉換、系統調試與轉換
系統運行和維護階段 系統運行情況 記錄系統運行情況、進行必要的修改、評價系統的工作質量和經濟效益
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