所謂定位，在對本產(chǎn)品和競爭產(chǎn)品進(jìn)行深入分析，對消費(fèi)者的需求進(jìn)行準(zhǔn)確判斷的基礎(chǔ)上，確定產(chǎn)品與眾不同的優(yōu)勢及與此相關(guān)聯(lián)的在消費(fèi)者心中的獨(dú)特地位，并將它們傳達(dá)給目標(biāo)消費(fèi)者的動(dòng)態(tài)過程
?——《定位》艾·里斯和杰克·特勞特
公眾號運(yùn)營如何做好？最開始的切入點(diǎn)在哪里？飛魚船長在第一課告訴大家：先做好定位。
做產(chǎn)品，要想找到市場，需要對產(chǎn)品定位，找準(zhǔn)客戶畫像。微信公眾號或者其他自媒體平臺對于運(yùn)營者來說就是一件產(chǎn)品，要做好產(chǎn)品，先把定位找準(zhǔn)。
沒有流量所以做不好運(yùn)營，這是運(yùn)營者可能會(huì)存在的一個(gè)誤區(qū)，其實(shí)并非有流量就能做成大號，粉絲少是運(yùn)營不好的結(jié)果而非原因。一個(gè)思考：如果一個(gè)大號愿意為你推廣，你是否有能力接住大流量，此時(shí)就要想清楚我要給用戶一個(gè)什么理由來獲得關(guān)注。
定位失準(zhǔn)可能會(huì)產(chǎn)生的麻煩：
①用戶不知道為什么關(guān)注、②用戶沒有清晰的推薦動(dòng)機(jī)、③用戶不知怎么推薦，④員工不知要怎么做
定位的好壞直接影響了用戶和運(yùn)營者雙方，方向不明的話，給推廣帶來了麻煩影響轉(zhuǎn)化率。定位不準(zhǔn)容易導(dǎo)致運(yùn)營者內(nèi)容失準(zhǔn)，可能會(huì)在不同方面的插上一腳，造成內(nèi)容的混亂，與品牌的內(nèi)涵背離，同樣會(huì)影響到轉(zhuǎn)化率。
總結(jié)下來，飛魚船長對運(yùn)營者提出一個(gè)心法和兩個(gè)手法。
一個(gè)心法：換位思考
? ? ? ? 我要怎么做好公眾號→用戶心智是怎么想的
把自己當(dāng)成用戶、讀者，如果自己想關(guān)注某一類主題的公眾號，自己會(huì)希望公眾號帶來哪些有價(jià)值的內(nèi)容，需求有哪些，自己來運(yùn)營的話有沒有能力提供這些內(nèi)容來迎合需求。我也關(guān)注了一些公眾號，對于內(nèi)容的期待或者吐槽，應(yīng)該也會(huì)和一些讀者一樣，所以要把定位找準(zhǔn)，先做換位思考，過自己這一關(guān)。
一個(gè)手法：打造差異化
加入市場前，產(chǎn)品沒有差異化是為一忌。盲目跟隨大號，缺少差異化內(nèi)容，是難以從大號那里搶得流量，畢竟現(xiàn)如今，大家的時(shí)間和關(guān)注力都是稀缺品，為節(jié)省記憶空間會(huì)自動(dòng)忽略沒有特點(diǎn)的事物。對于大號而言，人家兵強(qiáng)馬壯流量足，剛起步的公眾號要如何打造差異化使定位有異于他人？
① 做好用戶定位，例如小米手機(jī)針對愛玩機(jī)的手機(jī)發(fā)燒友，針對這一特殊群體，小米手機(jī)在營銷和論壇管理上將產(chǎn)品和用戶緊密的鏈接起來，讓產(chǎn)品有了一批批忠誠的用戶。
② 細(xì)化領(lǐng)域，例如牙膏的品牌眾多，但是優(yōu)質(zhì)的品牌會(huì)在對象、產(chǎn)地、成分、功效做不同的細(xì)分，是產(chǎn)品在每一個(gè)細(xì)分的領(lǐng)域都能滿足消費(fèi)者的需求。
③ 結(jié)合公司的優(yōu)勢，不要用自己的短板去和別人的長板比，找到公司、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人自帶的優(yōu)勢，優(yōu)勢可能體現(xiàn)在內(nèi)容、視頻、資金、本身品牌、服務(wù)、流量運(yùn)營、產(chǎn)品或者品牌自帶光芒。同時(shí)要讓優(yōu)勢要和市場需求匹配，如果匹配不上就需要做取舍，或者可以專注去培養(yǎng)、創(chuàng)造優(yōu)勢。
定位有差異化才能被人記住才有議價(jià)能力，從而在同質(zhì)化中脫穎而出。
另一個(gè)手法：取個(gè)好名字
取個(gè)好名字非常重要，因?yàn)檫@也是定位的一個(gè)表現(xiàn)。就算是一些目前比較成功的大號也會(huì)有類似的問題，名字會(huì)影響到公眾號在早期或者面對陌生人群的時(shí)候的推廣問題。好名字會(huì)要包含公眾號主題的關(guān)鍵詞，以下是好名字的四個(gè)層級
公眾號名字的忌諱有：名字太長，包含容易打錯(cuò)的字、中英文混搭、生僻字、定位混亂
而好名字應(yīng)該具備的特點(diǎn)是簡短、易被記住、易被理解、能講故事、會(huì)被自然搜索。
所以起個(gè)好名字就象裝修好一個(gè)門面，讓人第一眼留下個(gè)好印象。
現(xiàn)在，我要自我診斷一下：
初始設(shè)計(jì)
公眾號名稱：優(yōu)養(yǎng)家園
用戶：主營的某一款健康產(chǎn)品的用戶，關(guān)注健康，追求健康生活的人群
內(nèi)容定位：推送營養(yǎng)、健康的科普文章
聽課后的修改
公眾號名稱：優(yōu)養(yǎng)健康家園 or 優(yōu)養(yǎng)心家園
用戶：都市上班族，伏案久坐的白領(lǐng)
內(nèi)容定位：關(guān)愛都市人群的心血管健康，普及養(yǎng)護(hù)心血管的健康知識，養(yǎng)心護(hù)心的運(yùn)動(dòng)。結(jié)合線下做活動(dòng)和社群，開展戶外活動(dòng)等。
在健康領(lǐng)域中，做得好的公眾號有丁香醫(yī)生、丁香媽媽、梅斯醫(yī)學(xué)、糖尿病醫(yī)生......
好的個(gè)人號有，營養(yǎng)師顧中一、范志紅-原創(chuàng)營養(yǎng)信息、營養(yǎng)師王興國......
優(yōu)秀的公眾號中丁香醫(yī)生是丁香園旗下的健康管理平臺，優(yōu)勢體現(xiàn)在平臺自帶流量，背靠專業(yè)醫(yī)生群體能寫出高質(zhì)量的科普文章，差異化體現(xiàn)在同時(shí)還有來問醫(yī)生欄目，讓患者與醫(yī)生達(dá)成線上的鏈接。
丁香媽媽是丁香醫(yī)生旗下的母嬰科普平臺，針對人群是孕婦、寶媽，普及科學(xué)育兒知識。
梅斯醫(yī)生面對的群體是醫(yī)生，背靠梅斯醫(yī)學(xué)APP、梅斯醫(yī)生APP，可以提供臨床研究、醫(yī)生繼續(xù)教育和培訓(xùn)，前沿醫(yī)學(xué)咨詢等內(nèi)容。
糖尿病醫(yī)生是針對一類疾病和特定的患者人群，名字一看就懂，關(guān)于糖尿病的各種知識。
個(gè)人號的主要是營養(yǎng)師群體和醫(yī)生群體，以自己所在學(xué)科，從專業(yè)角度普及健康知識，依靠有質(zhì)量不間斷的輸出獲得粉絲群。
第一課的收獲暫且總結(jié)到這里，關(guān)于定位，船長也說了不是速成，要結(jié)合市場需求、自身優(yōu)勢。現(xiàn)在，思考的維度多了一些，期待下節(jié)課。
