國貿(mào)185? 李杭? 20

出現(xiàn)理論（Show up）是商品豐沛時(shí)代及網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下興起的一種新理論，由中國著名的網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)者萬建峰在2008年首先提出來。

由于成本、效率的因素，在商品極大豐富的買方市場條件下，決定商品最終成交的基本條件是商品能在合適的時(shí)間以恰當(dāng)?shù)姆绞匠霈F(xiàn)在消費(fèi)者可以達(dá)到的購買清單中；而那些不能及時(shí)出現(xiàn)的商品，對消費(fèi)者來說，就等同于不存在，就是：不出現(xiàn)=不存在。

瑞幸咖啡的出現(xiàn)就是以恰當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)入消費(fèi)者的生活，它的出現(xiàn)是對星巴克的叫板，起初大多數(shù)人都覺得瑞幸咖啡會倒閉或者被星巴克并購，但是現(xiàn)在越來越多的消費(fèi)者選擇瑞幸咖啡，經(jīng)常可見的瑞幸咖啡外賣，代表著他的出現(xiàn)是成功的，是被消費(fèi)者所認(rèn)可的。

而且瑞幸咖啡的營銷也是成功的，雖然他們前期有很大的虧損。他們有著很大的優(yōu)惠活動(dòng)，如每周消費(fèi)滿7件商品，成為百萬大咖，可均分400萬；每周消費(fèi)件數(shù)前5000名，直接領(lǐng)取200元共100萬等。這樣大力的營銷，使得消費(fèi)者的購買欲得到了很大的提升，它們的產(chǎn)品也得到了很大的宣傳，門店的流量得到了很大的提升。

瑞幸咖啡的對立型定位策略，通過對立型定位，與星巴克的綠進(jìn)行對比，形成一種瑞幸獨(dú)有的藍(lán)的風(fēng)潮， 瑞幸與星巴克的叫板把他們的品牌提升到與星巴克這種知名品牌對等的品牌地位，做大品牌就有利于他們發(fā)展自己的流量基數(shù)，也是一種無形的廣告形式。他們快速建立品牌，打響知名度，切入市場，獲得流量，并且是在獲得流量的同時(shí)，快速轉(zhuǎn)化成銷量，帶來實(shí)際的效果。

像我們學(xué)生不愿意為了一杯咖啡專門去下載一個(gè)軟件，瑞幸咖啡做了兩點(diǎn)很好的解決了這個(gè)問題：第一，強(qiáng)調(diào)分享。即通過老用戶的分享行為帶來新用戶。這樣成本最低、獲客最廣；第二點(diǎn)，后付獎(jiǎng)勵(lì)。廣告成本=老用戶拉新獎(jiǎng)勵(lì)+新用戶注冊獎(jiǎng)勵(lì)。這兩點(diǎn)體現(xiàn)在新人首單免費(fèi)，邀一得一，即老用戶邀請新用戶可各自得一杯。這里的后付獎(jiǎng)勵(lì)指的是老用戶邀請一個(gè)新用戶，在新用戶下單消費(fèi)了第一件產(chǎn)品后，老用戶才會獲得一個(gè)免費(fèi)咖啡券。我們因?yàn)檫@個(gè)方法可以免單喝一杯，完全吸引了我們，而且為了繼續(xù)免單，會推薦給自己的朋友同學(xué)，傳播開去，用一杯咖啡得到了免費(fèi)的宣傳。

但是瑞幸咖啡想要留住客戶，首先是產(chǎn)品要是高質(zhì)量的，能夠滿足甚至超過用戶的期待值，同時(shí)也需要不斷的去創(chuàng)新，確保不斷的給與用戶滿足感。比如我們學(xué)生最喜歡奶茶，瑞幸咖啡也在涉獵研發(fā)當(dāng)中，不斷地推新帶給我們很多期待感，讓我們更加支持喜愛這個(gè)品牌。

瑞幸咖啡冒著拉新困難的風(fēng)險(xiǎn)也要建立自己的APP，也是因?yàn)椴幌霐?shù)據(jù)外流，畢竟它作為一種新零售咖啡，有了大數(shù)據(jù)的支持可以更有針對性的去選址，以便擴(kuò)張門店。而做新零售，有一套自己的供應(yīng)鏈系統(tǒng)是強(qiáng)大的后臺支持，這樣他的發(fā)展在各個(gè)方面都是一帆風(fēng)順的。

瑞幸咖啡在互聯(lián)網(wǎng)上的出現(xiàn)使得了他們存在于我們的生活中，他們的優(yōu)秀營銷策略給他們帶來流量和人氣，我認(rèn)為他們所說的超越星巴克不是癡人說夢的事情，是有可能發(fā)生的，他們是可以滿足消費(fèi)者需求的。

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