以前,特別喜歡看各種心靈雞湯。
其中印象最深的一個觀點就是:“成年人要學會獨處”。
-01-
2013年,我剛大學畢業,就職一家互聯網初創公司。
每個月僅1500元的薪水,刨除一日三餐和交通費后所剩無幾。
為了省點住宿費,我搬到了200一個月的城中村。雖然房間陰暗、潮濕、狹小,且沒有廚房和衛生間。
但是,對于當時的我來說,能有個屬于自己的小窩,已經很知足。
搬去城中村的第一天,我滿心歡喜的跑到附近的舊貨市場,花了50塊錢,淘了一張缺了兩只腿的桌子,一個沒有了漆面的凳子,一個洗臉盆架子,四個木板,一張地毯。
我用這些殘缺不全的廢棄物,改造了一個化妝臺,一個書架,一個花架,原本陰冷的小屋,瞬間溫暖了起來。
之后的每一天,不管下班多晚,多疲憊,只要一想到回家就可以躺在自己的小床上看書聽音樂,就頓時心情明朗了。
然而,獨處的安寧沒有持續多久,就被突然空降阿云給打破了。
阿云是我大學舍友,也是我們的社長,她性格開朗又熱心腸,人緣很好。
大學四年間,阿云可謂是學校里的風云人物,低年級的學弟學妹,高年級的學哥學姐,教務處的主任,沒有認識她的。
相比之下,我就顯得很沒有存在感,四年間每天都在圖書館和教室之間往來
除了軍訓,幾乎從來沒有參加過一次班級聚會和活動。
珨毞ㄛ 阿云突然給我打電話,她說與她合租的舍友一個要回老家,一個搬去和男友住了。自己承擔不了全部房租,沒地方去了,想要搬到城中村和我同住。
一開始我拒絕了,并且承諾會在我住的附近給她找個便宜的房子。
結果,一時半會沒找到,阿云就暫住在我那里。
阿云還是像以前那樣忙碌,她每天下班之后要輾轉好幾個飯局,有時候是同事聚會,有時候是同學聚會,有時候遠方親戚聚餐。
她每天都很晚才回來,到家之后也是一直忙碌的回復各種電話和微信,偶爾聽聊天內容基本上都是閑聊。
阿云很少跟我談及工作,我只知道她在一家快消品公司做線上銷售。
有一次是,我們兩正在出租屋內吃外賣,她微信響了,是她的一個客戶發來的語音消息。
我斷斷續續聽到,大致內容是,客戶購買的商品被發錯貨了,發微信來詢問她怎么處理。
沒想到她直接氣急敗壞的給客戶反問三連擊:
“你確定不是自己當時說錯了”?
“我發貨之前沒跟你核對訂單嗎?”
“現在退貨是要你自己承擔郵費的你知道嗎”?
我坐在對面,聽的不寒而栗,讓她趕緊撤回微信,并告訴她先安撫客戶情緒,然后立刻核實是否真的發錯貨了。
如果真的發錯了,就趕緊給客戶道歉,安排重新補發。
結果,她卻反復強調是客戶自己沒有說清楚,才導致她發錯了,就算是補發,也需要顧客自己承擔郵費。
她還把和客戶的聊天記錄截圖發到了她和同事們私下的工作群里,同事們竟然都一致認為是客戶的問題,應該讓客戶承擔補發郵費。
在同事們的鼓勵下,阿云不依不撓和客戶爭執了一通,最后客戶火冒三丈,直接退貨了。
這操作,我驚呆了,覺得簡直太不可思議。
我從語音中聽到,客戶一開始和阿云溝通的時候,還叫她的名字了,就此判斷該客戶應該是對她個人或者是他們的產品很熟悉的優質潛在客戶。
這種客戶,就算是對方的失誤,也完全沒有必要為了一筆小小的運費去撕破臉的爭執啊。
后來,這個客戶直接在他們競爭對手那邊下了一年的訂單,老板知道了,狠狠的罵了阿云一頓。
事后,阿云還在朋友圈里訴說委屈,她的同事們都紛紛跑來點贊安慰。
這件事,讓我覺得好可怕。
難道阿云的同事們,真的沒有一個拎的清的嗎?
不過是看到阿云很氣憤,為了顯得合群,大家也都裝作很贊同她的樣子。
結果,阿云就覺得自己被很多人簇擁著做了一件很有正義感的事情,真的去和客戶爭執理論了,導致最后丟了大單。
所以你看,這一現象,像不像我們經常玩的游戲,俄羅斯方塊?
當你合群了,也就消失了!
-02-
我們常常說,三個臭皮匠,頂個諸葛亮。
事實上,三百個,三千個臭皮匠,都不可能頂上一個諸葛亮。
諸葛亮身在茅廬卻心知天下事,并且對天下局勢,有著明確的判斷和己見。
你以為這真的是諸葛亮能掐會算嗎?
當然不是!常年的獨處,讓他脫離了群體,一直保持著清晰的思辨。
相反,那些常年混跡于市井的“皮匠們”,他們早已深度融入了群體,每天面對形形色色的人群和言論,很難保持獨立的思考。
就算有那么一兩個鳳毛麟角,時間久了,也會被群體同化吞沒。
對于群體,如果沒有獨善其身的清醒,很容易人云亦云,與其被裹挾向前,倒不如踽踽獨行。
成功的道路上,從來都不擁擠,能走到最后的,都是人間最清醒的那一個!
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為什么優秀的人,往往不合群?
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