不敢說“不”,長期超負荷工作,卻得不到關注?商業交際中,別人總能談笑風生,你卻感到疲于應付?會議上,害怕發言,緊張到結結巴巴?喜歡安靜,卻被別人誤解為“懦弱”?……如果你有以上問題,那么,你就是一個內向者。
毋庸諱言,外向者主導著職場,你若不敢于走出自己內心的枷鎖,很有可能成為一個職場隱形人。其實,內向者并非一無是處,調查顯示,超過四成的商業領袖都是內向型人格,其中不乏巴菲特、比爾·蓋茨這樣的精英,內向者的優勢一點兒也不比外向者遜色。
那么,作為內向者的你怎樣才能發揮自身優勢,逆襲職場呢?
被譽為“內向型人格之王”的美國作者珍妮弗·康維勒,在《內向者溝通圣經》一書中為內向者量身打造了簡單易行的“4p”法——Preparation(準備)、Presence(展示)、Push(推動)、PractIce(練習)。通過這四個步驟,你將發掘出自身的優勢,獲取“安靜的力量”,輕松搞定職場中的種種難題,讓你的職場身價翻三番。
下面我們一起來看看4P法的具體內容。
準備:計劃越充分,應對越自如
為人際交往互動做準備是你可以做的最好的行動之一。我們經常以為自己可以在談話、演講或者面對富有挑戰性的人物時“臨場發揮 ?”,但事實恰恰相反。如果用與規劃項目同樣的專注力和精力來規劃人際交往互動.你將會見證美妙的結果。壓力減輕了,應對更加自如。
你是否為了準備一個棘手的面談而預測可能會被問到的問題,并且寫下你能想到的回答?跟朋友來模擬一下面談場景怎么樣?當你做完這些準備,走人會議室時,你可能會感覺更加胸有成竹,更加自信。即使被問到之前沒有準備的問題,你也可以回憶最近復習過的知識,然后組織語言,給出一個強有力的答復。如果這樣做過,你就會明白提前準備會帶來多么大的不同。
準備意味著你要拿出一個通盤計劃,因此你應該花時間獨自為人際交往制定策略(例如,明確目的,想出具體要問的問題和要說的話,做筆記,并且跟一個值得信賴的朋友排練一下)。觀察那些擅長人際交往的人,將他們的方法融入到自己的風格當中。這樣會產生很好的效果。
展示:贏得好感的技術
詞典里將展示定義為“一個人的姿態和舉止,尤其是在需要受到別人滿懷敬意的注視時。”如果做好了準備,你就可以放輕松,“專注于當下”。很多內向型領導者都是做好充足的準備,然后順時應勢。展示領導力最好的方法之一就是讓別人知道你的存在。一位朋友談到她崇拜的一個人時說:“當他在你身邊時,他就會和你在一起。”如果聽眾認為你和他們在一起,那么認知差異,或者說你期望留給別人的 ?印象與別人對你的真實印象之間的差距就會徹底消失。別人不再認為你是個冷漠的、不相關的人,而會把你當成一個擁有同情心、坦誠正直的人。
當場展示還會讓你顯得更加真實,這是領導能力的另外一個關鍵因素。想一想電影《當幸福來敲門》中的下面這個場景。威爾·史密斯在劇中扮演的是克里斯·加德納,他無家可歸,穿著破破爛爛的衣服去參加股票經紀人實習工作的面試。因為沒有繳納交通罰單,他前一天晚上是在監獄里度過的。他沒有使用“準備好的回答”,而是權衡了當時的情況,決定實話實說。這個舉動很冒險,但是卻贏得了面試官的贊賞,并且最終給他帶來了一個工作機會。
具有展示能力的內向型領導者還會有意識地為意料之外的情況做準備。他們會想好談話進行不下去時的備用話題。他們的嗓子眼里準備好了通用的開放式問題,并且會調動起減輕壓力的技巧。
推動:走出自己的舒適區
愛默生曾經說過:“去做你最害怕做的事。”有很多作品是探討我們應該如何推動自己戰勝內心恐懼的。但是說起來容易,做起來難。不過還是有很多內向型領導者權衡之后采取行動,將自己推出舒適區域,進人不舒適的人際互動領域。推動自己去冒險,你會讓其他人看到你的潛力。推動自己會使你的職業發展回到正軌,而且會讓它加速前進。
迫使自己發揮潛能離開舒適區域,最重要的一點是要設置這樣的場景,可以是公共演講,也可以是跟客戶進行一場艱難的對話。一位內向型領導者為推動自己克服不適感提出了最好的理由,他說:“你畢竟想知道自己在這個世界上能做些什么。”
練習:創造機會,不斷提高
練習是4P法的最后—個步驟。練習會讓你精通某項技能,會幫助你將大量工具收進自己的倉庫。練習能夠讓你不斷嘗試和試驗與人交往的不同方式,并且傳遞你的信息。練習還能讓你具備根據不同情況調整方法和行為的能力。
還可以從以下角度來看待這個步驟。假設你習慣用右手。如果右手受傷了,你就會在日常工作中使用左手。一開始肯定會感覺很別扭,但是過了一段時間之后你就會相當熟練了。那么你會進人自由自在、沒有壓力的狀態嗎?不會,因為你用的并不是你正常情況下使用的那只手。但是假以時日,你使用左手的動作會越來越流暢。
跟上面這個左右手的例子類似,如果你在工作中練習一些不太自然的行為,剛開始可能會讓人覺得有些奇怪。 ?但是通過有意識的重復練習,你可以消除認知差異,給別人留下你希望留下的印象。與同事、直屬上司和老板之間的信任會增加。脫下隱形斗篷之后,你將會推動自己的職業向前發展。
圖片來自網絡,在此為感。
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