我:您好,初次見面,請多關照。
運營:您好。
我:你可以簡單的做個自我介紹嗎?
運營:你好,我叫運營,我寄生于互聯網,從2005-2009年,Web2.0時代的用戶崛起;2009-2013年,微博時代與移動互聯網大局下的運營;2013年至今日,連接了一切的互聯網與運營,回溯整個互聯網時代,我主要通過一些較為多樣的手段和技能來更好地實現“用戶獲取&用戶付費”以及“更好的實現已有用戶的維系”這兩個目的的職能。
我:你的工作好復雜,那你平時都要做些什么呢?
運營:那我工作可復雜多了,每天都要不斷地輸入、輸出、迭代。產品不同,所做的東西也不一樣,比如,線上客服、線下地推、文案修圖、C&V工程師(Ctrl+C,Ctrl+V),淘寶小二等,主要就是為了幫助產品與用戶之間更好地建立關系,以及維系住這種關系,所使用的一系列的手段。
我:例如哪些手段呢?
運營:一是拉新、引流、轉化。而是用戶維系。前者的具體職能例如第三方渠道推廣、病毒營銷、活動、新媒體、廣告投放、品牌傳播之類的,后者則包括客服、用戶體系建設、用戶激勵、用戶召回、運營機制設計、活動等。
我:(兩眼冒星星,崇拜)聽起來,好膩害,一對比,我的知識面真小,大神,能否在說的詳細一點呢?
運營:如果你真的想了解我,那么請仔細往下看。
運營:我從一個運營小白到骨感型的人才,需要花上3年多得時間,到高級專家起碼8年時間。我需要不斷去擴充我的知識面,以及我的領導力,才能增加我月收入,從月薪3000-5000,到10000,至25000 ,這中間的辛酸淚不是吃喝玩樂來的,那可是需要日常的累計,需要你對市場的敏感度,對產品,對用戶的一個數據整合、來制定不同的策略,中間數據反饋處理問題,要立馬調整方向。當然,要是項目完成的到位,那成就感可是戇戇的。
我:跟你聊了一會……我……還有很多不是……很明白……可以給我個機會……慢慢認識你嘛……