雙十一,多少人又被坑了

1/

前幾天,在微博和知乎上看到網友爆料:天貓家電預售滿5000減800,然而等幾千名消費者付了定金,想要購買的家電卻在雙十一前,悄悄撤下了滿5000減800的優惠條件。也就是說,他們優惠券的使用范圍被商家悄悄“篡改”了。

這種誘導消費者的行為屢見不鮮。去年雙十一中,就有店鋪承諾,以預付定金的方式購買手機更加優惠,并且承諾“雙十一”不會降價,結果到了雙十一,商家就“按捺不住”,狂撒優惠券,給手機變相降價,付定金的消費者最終買貴了。

孔乙己說,讀書人的偷不叫偷。恐怕在無良商家看來,使用優惠券才降價不叫真正的降價,況且優惠券的事,能叫降價嗎?

消費者協會指出,商家規定消費者預付定金后,必須在規定時間內支付余款才能享受價格優惠等,而實際卻存在規定時間內消費者無法付款、七日無理由退貨不兌現、預售定金不予退還等問題。

給定金之前你是上帝,給定金后你就是待宰的羔羊了。道高一尺魔高一丈,不得不說,商家在玩定金方面一直很有一手。

事實上,雙十一就是商家主導的大型“游戲”,游戲規則本來就是商家制定的,消費者怎么可能占據主導地位?


2/

前年雙十一的時候,我一個朋友買了幾件促銷的大牌男裝。原本頁面上標著上千塊錢的外套,到了雙十一居然降得比一百還低。看著紅撲撲的三位數變成雙位數,甚至是單位數,加上商家促銷、低價等渲染,他心動了,手顫抖著按下了付款。

經過連續幾天緊張的等待,衣服送到了。他打開精美、豪華的包裝,里面不過就是一件普通的外套,連退貨卡片都比它好看。

“雖然普通,但好歹是名牌嘛。”他說服自己收下了。結果衣服下了水后,他才發現整件衣服掉色、脫線。后來他穿了一兩次,衣服像紙一樣爛掉了。

除此之后,他還買了一件全部是洞的毛衣,還有一件穿上會露出鎖骨的T恤。衣服要么太“前衛”,要么太“性感”。

當然在我看來,其實就是為了省料。

很多大牌衣服之所以好看,全靠模特襯托;衣服設計有問題,就靠拍照掩飾;用料差,美名其曰“新材料開發”。越長大,越發現衣服不耐穿。名牌的世界,凡人怎么能懂?

實際上,雙十一降價促銷的許多商品,要么是尾貨,要么是殘次名,質量或者設計有問題,壓根賣不出去。運氣好的,能撿到斷碼的好衣服。

經濟學原理上說,價格永遠是圍繞著價值上下波動的。

真正好的東西從來不會太便宜。

天下哪有那么多免費午餐?


3/

然而我有一個大學舍友偏偏就是一個愛吃免費午餐的人,而且我不得不承認的是——他“吃到了”。

每年的十一月開始,他就變成了我見過的“最勤奮”、“最有自律力”的人。每天早上他都會在八點鐘之前起床,晚上一點多睡覺。每到整點之前,他都會拼命盯著手機,神情緊張,仿佛隨時俯沖而下的鷹。

對了,懂的人都知道,他在玩「秒殺」。

一分錢換來一包零食,一元錢換來五十塊、一百塊優惠券。你心動嗎?

但結果呢?

讀書、工作時候他在刷手機,吃飯時候他在刷手機,別人睡覺時他也在刷手機。為了尋找商家活動、優惠券,苦練秒殺技巧,他學業退步,白白錯過了很多成長的機會。后來別人賺錢時,他還在省錢。

世界上也許是有免費午餐的,但為了吃到這份免費午餐,你得跋山涉水、過五關斬六將。這免費午餐還是“免費”的嗎?

遑論其它,為了吃到免費午餐,你也至少付出了「時間成本」。

時間是最寶貴,卻又是最容易被人忽視的東西。越富的人,時間成本越高;越窮的人,時間越一文不值。資本家用錢買時間,普通人用時間省錢。真正有錢的人,不會把時間花在省錢上。

魯迅先生說,浪費時間無異于謀財害命。所以當你為了所謂的“免費午餐”而絞盡腦汁的時候,其實你已經把自己的時間賤賣了。

你在浪費你的生命。


4/

我發現,雙十一和賭博有驚人的相似性。

廣義的賭博是指“具有明確的欲求目的,但其全部結果或部分結果是以機會來決定的任何人類行為”。而整點搶購也是具有明確的目的,但其結果是由運氣決定的行為。幾千上萬人跟你搶,中彩概率比賭博還低。除非你像黃牛一樣,擁有一流的裝備,會使用秒殺輔助。

從某種程度上來說,整點搶購比賭博還不如。

那為什么人們還是愿意辛辛苦苦地守著電腦手機搶購呢?僅僅是因為便宜嗎?

科學家經過大量的實驗研究發現,賭博的人因賭博時的刺激而心跳加快。當他們心跳加快時,體內會產生一種“安多芬”的化學物質,這種物質會給人帶來快感。

所以當人們焦急地在心里數著倒計時,準備搶購的時候,腦里因為緊張分泌出了“安多芬”,就像打了興奮劑一樣,非常容易導致“沖動消費”。雙十一到臨的那一刻,全國的消費者都處于一種“集體迷幻”當中。

真正讓人興奮的是付款的那一瞬間,付款之后反而有一種惆悵感。資本家通過鼓勵消費主義,仿佛購物能彌補人生的不足,但實際一切還是會歸于空虛。

在雙十一這場賭局中,坐莊的永遠是商家,而消費者永遠是被剪毛的羔羊。

是讓利,還是逐利,難道大家心里還沒有點數嗎?

聰明一點的消費者,對購物的過程最清楚:任何買賣都是等價交換,有些順走你的錢,有些卻偷走了你的時間、青春、注意力。

更高級一點的消費者,對購物的目標最清楚:購物是為了改善自己、投資自己,使自己看起來至少是個“昂貴”的人。以便于在就業、婚姻市場上換取更高的籌碼。

而最高級的消費者,需要的從來都不是衣服、鞋子或者口紅,而是——

剪羊毛用的剪刀。

希望我們能努力成為這樣的人。


參考資料:

【1】微博消費者爆料 微博

【2】2017年「雙十一」有哪些值得購買的商品? 匿名用戶 知乎

【3】中消協提示:面對“雙十一”促銷 消費者更應理性? 消費者協會官網

【4】"雙十一"警示:預付定金有貓膩 中國經濟網

【5】安多芬的介紹 來自百度百科

【6】賭博心理的形成原因及防治措施_于洪超 林區教學 2010年第16期


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