【主題1】:做好準(zhǔn)備,開始交談
【片段來源】:《跟任何人都聊得來》
【R:閱讀原文】
通常情況下,很少有人會為日常的交談和會面做什么準(zhǔn)備,交談不順時,往往弄不清楚問題出在哪兒。其實,事先為社交場合做準(zhǔn)備,就好比野外探險前研究地圖,你會因此建立方向感。在事先準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上,比較具體的觀點才會一一浮現(xiàn),這樣,交談中你才能不偏離軌道。這就是你的指南針,時刻指引你朝著正確的方向前行。
那如何為交談做準(zhǔn)備呢?我們從以下三個角度來看一看——
(1)將注意力集中于自己。
會面前,準(zhǔn)備一份“自我介紹”是必要的,注意介紹一定簡要,因為你一旦成為主要的關(guān)注點,繼續(xù)探索的能力就會減弱。
也可以準(zhǔn)備兩份“電梯演講”式的簡短介紹,其中一份大概30 秒,主要介紹自己的概況和工作;第二份內(nèi)容大致相同,只是不含工作介紹。第一份用得比較多,因為人們開始交談時經(jīng)常會問,“你是做什么工作的?”不過,相比較而言,第二份更容易開始交談探索的嶄新領(lǐng)域。
(2)將注意力集中于對方。
提前準(zhǔn)備一些開場白式的話題。想一下有哪些具體問題適合問,問這些問題的時候?qū)Ψ綍粫袑擂胃小2环翆⑦@些問題寫下來,以便加深記憶。
想一想接下來會遇到誰,你們會說些什么,將這些內(nèi)容寫下來。想一想,你對他們有哪些了解,比如說,他們的興趣、愛好、生日、觀點及背景信息等。可以向熟悉對方的人詢問。如果對方是公眾人物,不妨上網(wǎng)搜索,當(dāng)然,我并不是說要你成為“人肉”高手,你只是從公開的信息中盡可能多地尋找自己需要的而已。
(3)將注意力集中于所處的情境。
在健康友好的談話氛圍中,雙方的信息輸入應(yīng)該是平衡的,注意力偏向任何一方都會失衡。因此,將注意力集中于你們所處的情景,是最為安全的做法,就是將問題和評論集中于彼此都感興趣的大環(huán)境或外部事件。
【作業(yè)】?
請根據(jù)上面的【R】寫出你的:?
【I:用自己的語言重述知識】
【A1:描述自己的相關(guān)經(jīng)驗】
【A2:我的應(yīng)用(目標(biāo)與行動)】
I:(What)交談不順原因是缺乏話題切入點。
(WHY)事前準(zhǔn)備話題比漫無目的切入話題,使得交談內(nèi)容更具體、更可控
(HOW)想要交談按照自己的預(yù)期,更加順暢:
(1)從自身出發(fā):兩份簡單的自我介紹,一份包括自己的概況和工作,另一份只包括自己的概況。讓對方快速的了解自己。
(2)從交談對象出發(fā):
根據(jù)自己對對方的了解,演繹談話的內(nèi)容,設(shè)計一些開場白式話題。
(3)從交談環(huán)境出發(fā):
將要提出的話題集中于本次交談的主題。
A1:
1、事件描述:2018年12月15日參加一個績效管理培訓(xùn)師的培訓(xùn),認(rèn)識一位同行,約定12月16日中午交流行業(yè)中風(fēng)險規(guī)避問題。
2、因為事前沒有做任何準(zhǔn)備,我們漫無目的的交流30分鐘,中途也有很多尷聊時間,最后的結(jié)果:(1)我對他們什么產(chǎn)品以及他的經(jīng)歷都不太清楚。(2)我們想要討論的問題也并沒有一個很明確的方向。(3)他對我們公司的產(chǎn)品以及我的工作性質(zhì)也沒有深入了解。(4)最后沒有達(dá)成共識。
3、反思:如果我提前對他們產(chǎn)品進(jìn)行了解,以目前醫(yī)藥的大環(huán)境做為切入點,可以很好的從交談中獲取知識。
A2:
1、事件描述:
計劃下周三(1.23)外部公司想和我們公司合作(因為我是中間人,可能要參加這次會議)。
2、會前做的準(zhǔn)備如下(應(yīng)用到多人會議場景中)
(1)會前會對與會人員進(jìn)行姓名、職位、負(fù)責(zé)方向進(jìn)行整理。會準(zhǔn)確一份簡要的介紹。
(2)對大家會議的大家的需求點進(jìn)行整理:A、雙方是否有進(jìn)一步合作的可能。B、對于目前公司新產(chǎn)品的推廣對方是否可以提供一些方案出來。與此,設(shè)置一些開場白的話題。
(3)掌握話題的方向,預(yù)計(2)中準(zhǔn)備的話術(shù),讓大家可以跟隨話題進(jìn)行討論。