騰訊課堂和CCtalk的競品分析

本人是一個產品小白吧,正在尋求產品崗位,這是我做的一個競品分析,希望前輩們多度指教,我會加以改正,會聽取建議逐漸完善該競品分析,給大家一個更好的分析。

1行業背景

1.1VR行業環境


(上圖來自艾瑞網)


1.2在線教育環境

艾穗咨詢數據顯示,2018年中國在線教育市場規模2517.6億元,同比增長25.7%,預計未來3-5年市場規模增速保持在16-24%之間。增速持續降低但增長勢頭保持穩健。用戶對在線教育的接收度不斷提升、在線付費意識逐漸養成以及線上學習體驗和效果的提升是在線教育市場規模持續增長的主要原因。


(上圖來自艾瑞網)

總結:

除了政策環境、社會環境、技術環境和經濟環境之外,隨著VR技術的提高,以及人們對于教育的重視程度,VR和教育的結合越來越緊密,用戶會對這種既有內容又有用戶體驗的新型教學方式更加重視。


1.3市場現狀和發展機遇

1.3.1市場現狀

黑板公差統計出了12家VR+教育相關企業,從行業公司的數量來看,這個賽道的玩家同比其他賽道確實存在很大的空間。整個行業的投資階段依然處于早期,商業模式仍然需要打磨,目前難以得到資本市場認可。


(上圖來自黑板洞察)


1.3.1發展機遇

(1)5G時代為VR發展提供了“基礎設施”建設

VR對傳輸的容錯性極為敏感。5G時代到來之哈,VR在傳輸方面的避障將被打通,困擾VR技術在在移動端應用的問題將會迎刃而解,同時可能伴隨這VR基礎設備成本的下降。

(2)素質教育賽道火熱,VR有機會打破時間和空間壁壘

素質教育賽道包括STEAM、美育、體育、生活素質培訓等,而VR技術的出現將一定程度上打破傳統意義上素質教育的時間和空間的壁壘。


2競品選擇

VR教育主要是注重沉浸性和交互性以主要的特質,用戶需要在VR體驗360度全景視頻,并且能和老師進行互動。鑒于VR技術應用于教育行業比較少,所以選取了當前在教育行業具有領先地位的CCtalk和學而思網校直播課堂。CCtalk是實時互動的教育平臺,主要為知識傳授者和分享者提供在線教育工具和平臺能力。學而思網校直播課堂用科技賦能教育,通過人機對話、語音測評等人工智能科技手段,構建更加完善和個性化的教學產品和服務。

3競品分析

3.1定位與功能

3.1.1產品定位


CCtalk

教育界的淘寶,提供在線直播、社群營銷、教育服務的一站式服務,打造從內容生產、分享、傳播、銷售及服務的全閉環。CCtalk是滬江旗下的實時互動教育平臺,為網師提供了較為完善的在線教育工具和平臺,為學習者提供了豐富教學內容和共同學習的社群環境。匯聚天下網師




騰訊課堂

騰訊課堂是騰訊推出的專業在線教育平臺,聚合大量優質教育機構和名師,下設職業培訓、公務員考試、托福雅思、考證考級、英語口語、中小學教育等眾多在線學習精品課程,打造老師在線上課教學、學生及時互動學習的課堂。開放的在線教育平臺,為用戶提供豐富的課程資源,更好的學習體驗專業的在線教育平臺

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CCtalk

教育界的淘寶,提供在線直播、社群營銷、教育服務的一站式服務,打造從內容生產、分享、傳播、銷售及服務的全閉環。CCtalk是滬江旗下的實時互動教育平臺,為網師提供了較為完善的在線教育工具和平臺,為學習者提供了豐富教學內容和共同學習的社群環境。匯聚天下網師




騰訊課堂

騰訊課堂是騰訊推出的專業在線教育平臺,聚合大量優質教育機構和名師,下設職業培訓、公務員考試、托福雅思、考證考級、英語口語、中小學教育等眾多在線學習精品課程,打造老師在線上課教學、學生及時互動學習的課堂。開放的在線教育平臺,為用戶提供豐富的課程資源,更好的學習體驗專業的在線教育平臺

3.1.2目標用戶


(上圖來自百度指數)



(上圖來自百度指數)


(上圖來自企鵝智酷)

總結:


3.1.3競品用戶規模



總結:

從近半年的趨勢來看,騰訊課堂的用戶規模呈現周期性變化,尤其在休息日呈現大幅度下降趨勢,可見用戶多為工作日使用該產品。而cctalk在半年來增長平緩,一直以水平的方式維持,可見對于20-29歲的群體來說,需求并不會隨著時間改變,呈現平穩態勢。

3.2產品結構

3.2.1產品架構

CCtalk:


騰訊課堂:



總結:

相同點:

從產品結構圖對比來看,兩款產品均從推薦,搜索,分類以及已學習課程四個方面設置入口導向課程學習板塊。


區別點:

Cctalk可以直接從PC端上訂購課程,而騰訊課堂在PC端上只能顯示已經選擇的課程,需要上課程首頁的web端才能選定新的課程。同是cctalk同學老師之間的社交互動。


3.2.2功能流程圖

CCtalk:



騰訊課堂:



3.3設計和技術

3.3.1品牌標志


CCtalk ?????????騰訊課堂

從設計上兩個產品都是選取最簡單的藍白相間的設計風格,簡單快捷。

Cctalk的圖標設計上大寫C是CtalkC的縮寫,讓用戶簡單明了

騰訊課堂的則是一個學院并且有一個視頻快進的符號,顯示這是一個專業的視頻網站,寓意滿滿。


3.3.2功能對比分析

3.3.2.1了解課程


該功能主要促使用戶快速得到一些列自己關心的課程信息,進而判斷課程是否適合自己,決策是否值得花費時間金錢學習,打消負面判斷,最終實現課程學習。

Cctlk:


優點:

·通過課程簡介,能夠讓用戶知道上課時間,以及內容更加方便用戶了解。

缺點:

·沒有和老師溝通的渠道,只是簡單的介紹課程。

·無授課認證

·付費課程無試聽體驗,用戶不知道產品質量


騰訊課堂:


優點:

·騰訊課堂較為人性化設計的是可以和客服直接溝通本次課程,從介紹中判斷到底是否符合自己的需求。

·告訴了該課程位于哪個分類中,利于查找其他課程。

·有授課認證,讓用戶更加放心。

·有聯系方式可以讓用戶和同學老師交流。

缺點:

·需要自己加群交流,不能再客戶端上和同學交流

·付費課程無試聽體驗,用戶不知道產品質量


3.3.2.2搜索

Cctalk:


優點:

·顯示熱門搜索和歷史搜索,幫助用戶更快捷得進行搜索,讓用戶在不同時間對相同內容進行重復性搜索時,有歷史搜索功能明顯提供便利。


騰訊課堂:


優點:

·顯示熱門搜索,便于用戶查詢。

·可以選擇是課程還是機構,讓用戶選擇更加多元

缺點:

·搜索界面未顯示搜索歷史,對于需要在不同時間對相同內容進行重復性搜索的用戶會產生繁瑣之感。

·搜索結果界面沒有篩選排序功能,用戶在搜索之后需要進行大量的查看比較工作,使找到合適課程的門檻增加,體驗非常不友好。


3.3.2.3分類

Cctalk:


優點:

·分類的一目了然,對用戶比較友好

·標注了熱門的課程,利于用戶選擇

缺點:

·無細化分類,找起來比較困難

·分類標簽放在頁面的左上方,太不明顯,不利于用戶發現


騰訊課堂:


優點:

·分類細化,設置三級標題,利于查找

·種類豐富,便于用戶選擇

缺點:

·無熱門推薦功能


3.3.2.4推薦

Cctalk:


優點:

·bannar滾動式推薦課程

缺點:

·種類較少,不能按照分類推薦,推薦機械化


騰訊課堂:


優點:

·bannar滾動推薦

·根據興趣推薦課程,利于用戶選擇更好的課程


3.3.2.5學習界面

Cctalk:


優點:

·有直播互動模式,可以和老師同學交流,提高用戶學習興趣

·可以加入直播群,進行學習后期的交流

·不需要強制用戶加入該課程,可以以游客身份聽課

缺點:

·用戶只能看著PPT上課,不利于用戶精神的集中,缺乏和老師之間的互動


騰訊課堂:


優點:

·有直播互動模式,可以和老師同學交流,提高用戶學習興趣

缺點:

·用戶只能看著PPT上課,不利于用戶精神的集中,缺乏和老師之間的互動

·必須用戶加入課程才可以觀看,無游客模式


[if !supportLists]4.?[endif]商業思考

4.1運營模式

Cctalk:

·通過可以前期不報名免費聽的模式,讓用戶加入,增加其購課欲望

·通過讓用戶分銷,來推廣課程,并付給用戶傭金

·免費打開,讓用戶連續打開送優惠券,增加用戶的使用頻次


騰訊課堂:

·通過讓用戶分銷,來推廣課程,并付給用戶傭金

·通過免費讓機構進駐,增加課程的多樣性

·通過使用優惠券,讓用戶來購買課程

·依托QQ,微信強大的用戶群體


4.2盈利模式

Cctalk:

·通過推薦課程,做廣告變現

·通過收取課程費收取平臺傭金

·讓用戶成為網師,收取平臺抽成


騰訊課堂:

·通過推薦課程,做廣告變現

·通過收取課程費收取平臺傭金

·通過讓機構免費入駐,對取機構的服務費用

·通過企業采購,收取費用

5總結與分析

Cctalk:

·CCtalk專注于在線直播教育,對在線直播、社群化學習深耕細作,服務廣大求知者和網師;

·學習過程中疑難點,隨時線上溝通、咨詢;

·高質量課程和形式多樣課程活動。


騰訊課堂:

·騰訊課堂自帶社交基因,背后又有騰訊的海量用戶作為支撐,具有先天的獲客優勢。

·騰訊課堂與教育機構合作,缺乏有特色的自營課程,導致平臺課程質量參差不齊。

·騰訊參與投資的在線等眾多互聯網產品,導致內部相互競爭,資源無法集中

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