每天三分鐘學(xué)一個(gè)新知識,
這里是【每日一課】,
你好,我是樹文。
一個(gè)公司的管理要做得好,一定是在實(shí)際的運(yùn)營中發(fā)現(xiàn)問題,并且給到解決方案,這個(gè)方案不僅要能落地,還要能真正解決好某一類問題。
今天我就來和你分享最新在實(shí)際的案例當(dāng)中,總結(jié)出來的收獲。
01
找到痛點(diǎn)給解決方案
在我剛進(jìn)公司后不久,就趕上了其中一個(gè)分公司做戶外拓展的活動(dòng)。活動(dòng)的內(nèi)容是打氣排球,在一個(gè)非常大的室內(nèi)球館里進(jìn)行。
球場里空間很大,伙伴們都各玩各的,分散開了。要召集大家回到固定的球場上比賽,同時(shí)讓其他未參與比賽的伙伴做觀眾,當(dāng)拉拉隊(duì)員。
當(dāng)主持人拿著麥克風(fēng)在球場邊上大喊的時(shí)候,幾乎沒有人動(dòng)身,后來經(jīng)過十幾秒鐘后才有幾個(gè)伙伴慢吞吞的來到球場邊上,因?yàn)樗麄兌荚谄渌麍龅厣贤驵肆恕?/p>
經(jīng)過這一次慘痛的教訓(xùn)以后,我就想著如何改善這種情況呢?要用某種標(biāo)志性,儀式感的集合號,把大家召集起來。
于是,我想起了以前老東家的做法,用一首標(biāo)志性的歌曲,作為集合的口令。這首歌的音樂一旦響起,不管成員在做什么,就要收拾收拾,趕緊回來集合。
哪怕這個(gè)時(shí)候,你在抽煙也要趕緊掐滅煙頭回來集合,哪怕你在廁所蹲大號,也要趕緊收拾收拾回來集合,因?yàn)橐坏┻@首音樂結(jié)束還沒回來,就意味著遲到了。
說干就干,立即向總經(jīng)理提交了申請,老板也批復(fù)了,并且向每個(gè)分公司傳達(dá)下去。
02
變化再小,阻力重重
政策已經(jīng)宣導(dǎo)到位,并且要求執(zhí)行。你可能會(huì)想,這么小的一個(gè)改變,執(zhí)行起來,應(yīng)該很容易,沒有問題。
但是,問題遠(yuǎn)比你想象中的要困難得多。A分公司,剛開始的時(shí)候,負(fù)責(zé)人不太樂意去執(zhí)行,比如開早會(huì),習(xí)慣性的喊大家就行。至于還要提前放個(gè)什么集結(jié)的音樂,太麻煩了。
一個(gè)人原有的習(xí)慣,要讓他改變,除非他感覺到痛了或者爽了,不然很難讓一個(gè)人適應(yīng)新的習(xí)慣,哪怕這個(gè)習(xí)慣再小。
當(dāng)新政策宣導(dǎo)后,再過一周,我下到B分公司做培訓(xùn)。準(zhǔn)備到點(diǎn)的時(shí)候,我想邀請?jiān)摲止镜囊晃换锇椋瑤臀曳偶Y(jié)音樂,你猜對方怎么回復(fù)我的?
“我不喜歡這首歌,我不想放,要放你自己放。”不知道你有沒有被雷到,我是被雷到了。雖然表面上我說,好好我自己來放。但是內(nèi)心里卻是在想,公司要求執(zhí)行的事情,難道還要征求你喜歡,你才愿意做嗎?
由于我不常在該分公司,通過這一件事情,我就知道,這個(gè)政策在公司層面只是宣導(dǎo)了下去而已,但是下面的分公司根本沒有去執(zhí)行。不僅僅是一線員工沒有這種意識,就連分公司負(fù)責(zé)人,可能都對該政策嗤之以鼻。
03
直面阻力,逐漸改變
既然他們不愿意做出改變,我作為該政策的倡導(dǎo)者,我就先行一步,我來做。每次開課前,我就先放集結(jié)音樂,音樂一停,課程馬上開始。
平時(shí)也和銷售團(tuán)隊(duì)一起開早會(huì),早會(huì)前放集結(jié)音樂,同時(shí)也不斷的叮囑會(huì)議主持人會(huì)前放集結(jié)音樂。
在持續(xù)了一段時(shí)間后,終于C分公司的負(fù)責(zé)人逐漸的養(yǎng)成了早會(huì)前就放集結(jié)音樂的習(xí)慣,音樂一停,早會(huì)立即開始。完全不需要再一遍一遍地喊,開會(huì)啦,開會(huì)啦。
隨后,其他分公司也跟上了腳步,自此公司的運(yùn)營管理上,又向前邁進(jìn)了一步。
民營企業(yè),相對扁平化的管理,領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威式的規(guī)則會(huì)被弱化。這雖然是一種時(shí)代的進(jìn)步,也是一種民主化的體現(xiàn),但是,隨之而來的是,給管理帶來了巨大的挑戰(zhàn)。
不僅需要耐心,而且還需要技巧,因?yàn)閺?qiáng)壓式的管理,根本行不通了。以90后、00后為主場的職場文化,帶來新的職場管理問題,將會(huì)把前面幾十年來的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),重新洗牌。
然而最后的贏家一定是那些與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè),未來,讓我們拭目以待,【每日一課】將會(huì)持續(xù)和你分享職場一線的最新進(jìn)展。
今天的內(nèi)容告訴你,我在公司管理中推行的一個(gè)小政策,到底有多難。凡是有節(jié),必有解。當(dāng)這個(gè)節(jié)解開后,企業(yè)就會(huì)前向再邁進(jìn)一步。
今天的內(nèi)容到這里就結(jié)束了,我是樹文,我們明天見。