? ? ? 昨天大半天就在為聯(lián)系去莎車取共管賬戶錢的事,聯(lián)系財(cái)務(wù)人員及定機(jī)票等事宜,可以說我是在中間傳遞和聯(lián)絡(luò)工作,感覺真的挺麻煩的,到了晚上算是把一切都安排妥當(dāng)了。
? ? ? 剛才接到長順公司財(cái)務(wù)人員電話,問一系列本應(yīng)該她們份內(nèi)就清楚的事:去了找誰?共管賬戶上有多少錢?她打車去機(jī)場的費(fèi)用是否給報(bào)?申請錢的手續(xù)應(yīng)該你們?nèi)マk,辦好了我再去……聽著聽著我感覺我的情緒上來了,我質(zhì)問她:我們給你們交管理費(fèi),原本去莎車費(fèi)用就是由你們公司來報(bào)的,我們只是掛靠你們,可是你們強(qiáng)行讓我們報(bào)我們也就承擔(dān)了,機(jī)票住宿費(fèi)我們都承擔(dān)了,幾十塊錢的打車費(fèi)也給你報(bào),還有要問的嗎?你趕快去莎車把共管護(hù)賬上九十多萬元辦出來,這等著給工人發(fā)欠款。共管戶的錢都是審批過的,你去找人辦出來就可以了……
? ? ? 覺察到自己有情緒聲音變高時(shí),我瞬間調(diào)整了自己,先讓自己慢下來說,由剛才情緒高漲變得平和,語調(diào)變緩和。
? ? ? 由于這個(gè)是新?lián)Q的財(cái)務(wù)人員,她對以前的手續(xù)也不清楚,再說了走前問仔細(xì)也沒有錯(cuò)。我只是站在我們公司的角度想讓她快些去辦,我的情緒中還夾雜著對對方公司抱怨的情緒,對她抱怨是不合理?,F(xiàn)在是想讓她快些,抱怨只會讓好事情來得晚一些,立即停止抱怨。
? ? 情緒瞬間調(diào)整,覺察起著關(guān)鍵作用。