在后面收拾東西的時候,聽到前屋有開門的聲音。我大聲喊“誰啊”,美女,你好我是銷售員。
簡潔的運動裝,雙框眼睛,略長的寸頭,一看就是沒出校門多久的孩子。
姐,你需要,優潔士嗎?我們的產品特別好,你看,這門框擦完就和新的一樣,隨即用手里的產品,噴向泛黃的門框。你看,多亮?
你就留一瓶吧,用起來不傷手,還環保,去污能力特強。接下來介紹超多產品功能,看我一直沒表態,那孩子坐在椅子上,不在繼續講產品。
你們縣里多少人?我第一次來,小孩換種方式和我溝通,慢慢的,我倆就有一搭沒一搭聊起來了。
沒一會,他拿起桌子上皮夾,接著又拿出個小瓶。在皮夾上一噴,抹布一蹭。別說,有效果,皮夾上的污漬沒有了。
看我沒排斥,這樣做。他把整個皮夾擦拭一遍,確實和新買的一樣有光澤。?
在接下來20多分鐘時間,他成功說服我,用198元購買三大瓶,另外附贈一小瓶的產品。并且相互添加微信。
桌上可用,可不用的產品,手機上的支付記錄,不盡感嘆,又成功“被影響”了。
場景好熟悉?在哪本書看到過?是講師必備教材之一《影響力》
? ? 本書是學習說服心理的實際標準,要是你不讀讀看,那就等著以后追悔莫及吧!
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 硅谷創意大師 ? ? 蓋伊·川崎?
? ? 《影響力》一書有多種版本,這次介紹的是有史以來,發行量最高的教科書,斯坦福大學權威教材,它是《影響力》【教材版】。
作者羅伯特·西奧迪尼,全球知名說服術與影響力研究權威,亞利桑那州立大學著名心理學和市場營銷學教授,獲得“凱瑞杰出市場營銷學教授”稱號。
《影響力》教材版,新添加孫路弘【中國著名營銷專家】,編寫的章節精品導讀,充分引導讀者,進行深刻閱讀體驗
湛盧文化2006起,開始出版發行,《影響力》相關書籍,這本書在國內獲得讀者一致認同和追捧。
作者羅伯特收集素材時,參加各種社會培訓。包括:銷售,管理,營銷,講師,等各行業組織內部。
尋找各行業,優秀說服者,有哪些共同點?致力尋找出影響他人的最佳方法。
多種努力下,羅伯特總結出,在六種原則下,影響力可以發揮極致效應。
這六項原則:互惠,權威,社會認同,承諾和一致,喜好,稀缺。
同時研究人員,在四個地區分別進行測試:美國,德國,西班牙,中國香港。看一下,在不同的文化背景下,六項原則是否,具有普遍實施性?
測試結果顯示,文化背景不同,人員不同,行業不同。受影響的原因,竟然可以歸納在六項原則之內。
可以說世界上,生存的全人類,都會被幾點原則所影響。所以《影響力》教材版被稱為:史上最強大,最震撼人心,最詭異的心里學暢銷書。
為什么一本書,會有如此強大的力量?我認為可以從三方面進行解讀。
第一,是自然界和人類發展的真實展現。
書中說到雌火雞特別愛護雞寶寶,給雞寶寶做清潔,把雞寶寶護在身下保暖。
如果雞寶寶沒有發出,"嘰嘰"的叫聲,就會被遺棄,得不到任何照顧。
難道,雌火雞只是根據“嘰嘰”的叫聲,來判定雞寶寶,是否被照顧?
動物學家福克斯,在1974做了一個實驗,實驗用到一只雌火雞,一只臭鼬充氣玩具。
臭鼬是火雞的天敵。臭鼬一出現,火雞就用喙拼命的攻擊。即使一只玩偶,雌火雞見到也會啄它。實驗員在玩偶內部,放置小型錄音器,播放“嘰嘰”的聲音。
這時,雌火雞走過來,把“嘰嘰”叫聲的臭鼬,攏到翅膀下面。關掉叫聲,雌火雞就恢復對臭鼬的攻擊。
這個實驗,充分證明“嘰嘰”聲對雌火雞的影響。雌火雞的行為像是一臺機器,只要對方發出“嘰嘰”的叫聲,它就立刻展現母性的雌懷。
事實證明,不只動物如此,咱們人類也是同樣。
有一位朋友想給未婚妻,送一份特別的禮物,于是珠寶商選了一串項鏈,跟他說,在店里賣500美元。既然你要。那么給250美元。
起初朋友非常喜歡,這條項鏈,但聽到報價后,不樂意成交。因為他想給新娘,買一件“真正好”的禮物。
珠寶商回去沉思一夜,第二天打電話給朋友,讓他來店里,看另一條項鏈。這回,珠寶商給他看一條新項鏈,并且,報上價格500美元。
朋友非常喜歡,當即掏錢購買,珠寶商又說,因為是結婚禮物,所以愿意打個折扣,降價到250美元。朋友激動萬分,非常感謝珠寶商。
朋友和雌火雞的共同之處是什么呢? 是固有形式思維。
朋友第一反應便宜無好貨,雌火雞“發出嘰嘰”一定是雞寶寶。 一按就觸發的反應模式,人和動物之間相類似。
有時候這種模式的觸發者并不一定是個整體,而是具備的一些特征而已。
第二? 從人心出發,細節中包含萬象。
很多外文翻譯書,大量的理論,讓中國讀者無從下手。影響力這本書,在章節的首頁處,都會放置案列,以故事的形式,吸引讀者。
20世紀90年代末,每一家賽百味分店的餐巾紙上,上印有2001年開1000家分店。作者找到賽百味餐廳創始人,問到“你為什么要這樣做”?
創始人回答道:我把目標寫下來,讓全世界都知道,我就一定會努力實現它!
到2008年,賽百味已經在全世界86個國家開了28000多家連鎖店。
因此把目標寫下來,公開做出承諾,不光能按你的方式影響別人,也能影響我們自己。?
現在,普通人做主角的,廣告越來越多。原因在于,廣告商明白,想讓普通人,接受產品。他們更接受相似群體的推薦。
明星做廣告,說服力,信任度,逐漸降低。身邊人無意的一句,我啊一直用這個牌子,反而讓人有嘗試購買的念頭。
這些現象表明,相似性決定我們是否跟隨別人做一些事。
第三? 更實用的思考力練習。?
技術的進步,帶動信息加速傳播。選擇方向日益增多,知識趨于爆炸。
面對這種變化,人們必須得進行調整,做決定的方式也出現,根本性的轉變。
在任何情況下,我們都想考慮周全,當代生活,變化多端,節奏快。我們只能采用一種便捷方式,只根據基本可靠的單一信息,做出決定。
因此,這本書中,詳細講述了最可靠,最為人所接受的六種,單一觸發因素。
互惠:先給與別人,恩惠,信息,好意,優惠等。對方才更愿意順從你。?
承諾和一致:人們做出承諾,才更愿意去執行。
權威:想要引領眾人,必須要成為“專家”。
社會認同:人們都愿意接受,和自己相類似人的建議。
喜好:了解你,喜歡你的人,不會輕易拒絕,你的各種要求。
稀缺:越來越少=超想擁有=越來越貴。
? 一本書不會改變命運,但可以為命運的改變積累能量。
《影響力》教材版,從自然著手,匯總各行業知識精華。基于人類的本能反映,增加實際操作性,本書的讀者,在孫老師的精彩導讀引領下,邁向成功的未來。