【13th】盧珈璟&董家偉(6.11-6.17)

1. 如何提高瓜子二手車上的購買轉化率?

①關鍵詞:提高、瓜子二手車、購買轉化率

②詮釋:

提高-? 量的增加

瓜子二手車-? 一個二手車直賣平臺,形式有網站、移動端APP和電腦客戶端。在這個平臺上有“我要買車”和“我要賣車”兩個主要功能模塊,用戶點擊“我要買車”后可以瀏覽并選擇購買心儀的車輛,點擊“我要賣車”可以發布想要賣出的二手車信息,從而實現個人對個人的二手車交易,沒有中間商賺差價。

購買轉化率-? 等于在平臺的交易成功訂單量/進入平臺瀏覽的人數

③新解釋:如何增加個人對個人二手車直賣平臺上交易成功訂單量/進入平臺瀏覽的人數

④可變項:二手車數量、瀏覽人數、購買人數

⑤誘因:

平臺注冊的有效賣家數量(進一步取決于宣傳力度、地推強度等)

平臺對于二手車的篩選

平臺的宣傳力度

平臺是否在其他地方有引流入口

平臺內二手車的多樣性(滿足不同定位的消費者的需求)

頁面內的購買刺激如折扣、贈品等

與其他二手車平臺相比的價格優勢等

⑥解決方案:

a.通過廣告宣傳、地推等方式,吸引更多有車的人在該平臺上注冊;并反復強化有車一族的意識,只要想賣車,就來瓜子二手車平臺。

b. 與線下的二手車賣點合作,吸引賣車的人來到該平臺。

c. 設置平臺的二手車篩選機制,確保可靠優質安全的車輛留在平臺里,保證車輛信息的多樣性(不同價位、不同類型等),盡量滿足不同人的需求。

d. 與其他汽車類網站建立合作,相互引流。

e. 給予買家購買刺激,比如延長質保期限,在原價基礎上的折扣,贈送車內配飾和汽車保養等。

f. 允許買家分期付款,提供無息購車貸款等優惠政策。


2. 如何讓員工養成優先使用人臉識別打卡系統的習慣?

①關鍵詞:養成習慣、人臉識別打卡系統

②詮釋:

養成習慣- 自發地每隔一段時間就去采取某一種行動

人臉打卡識別系統- 假設為公司考勤系統,運用計算機圖像處理技術和生物統計學原理,將實際的人臉與系統中已存儲的人臉圖像進行對比匹配,核實是否存在并為同一個人,若是,則考勤成功。

優先:有多種可選擇的打卡方式時,將某種排在首位,為第一選擇。

③新解釋:怎樣讓員工每天在固定時間第一選擇自發地將自己的臉與打卡系統進行比對,從而成功考勤。

④可變項:時間、自發性、打卡系統、臉、考勤

⑤誘因:

打卡的時間和頻率

是否強制打卡

打卡系統的操作難易程度

員工從這個過程中能否獲得正向反饋或激勵

考勤的結果會怎樣

⑥解決方案:

a. 每天固定時間打卡,比如早晨上班和晚上下班各一次,打卡地點為公司門口,讓用戶形成規律并牢牢記住。

b. 人臉識別打卡系統要操作難度低,花費時間少,要比原來的系統更優;周期性優化系統,提高準確率。

c. 員工在打卡過程中可以獲得正向激勵,比如在系統上安裝鏡子,用戶在打卡的同時可以整理自己的妝容。


3. 如何吸引用戶參與網易云音樂的話題?

①關鍵詞:吸引、參與、網易云音樂、話題

②詮釋:

吸引- 引起興趣

參與- 加入到某個事件中去,這里的事件指在別人的話題下點贊、評論與轉發分享。

網易云音樂- 一款專注于發現和分享的音樂產品,包含很多原創音樂、歌單,特色是個性化音樂推薦和基于音樂的社交互動。

話題- 網易云音樂官方賬號“云音樂小秘書”用“#文字#”為內容形式發布的狀態,入口在“朋友”模塊下。如:#每日晚間話題# 今年最想去看誰的演唱會?

③新解釋:怎樣吸引用戶在網易云音樂平臺的“朋友”模塊里由“云音樂小秘書”用“#文字#”為內容形式發布的狀態下點贊、評論和轉發分享?

④可變項:“朋友”模塊、“云音樂小秘書”、“#文字#”、點贊、評論、轉發分享

⑤誘因:

“朋友”模塊的打開頻率

“云音樂小秘書”是否被關注

“#文字#”內容的吸引強度

點贊、評論、轉發分享的動機

⑥解決方案:

a. 在首頁的“朋友”模塊上增加紅點提示,每當有新話題發布時,就顯示紅點。

b. 用戶自動關注“云音樂小秘書”,當有新話題發布時,在內容通知里提示。

c. 根據用戶的聽歌記錄,個性化推薦相關的話題,引起用戶的興趣。話題夠新夠熱,可以結合娛樂圈的熱點話題。

d. 熱門評論置頂,獲得贊數最多的評論可給予積分等獎勵;按照時間倒排評論順序,最近的評論在上方顯示。

e. 與其他社交平臺打通,如微信、微博等,可以將話題轉發至微博和微信朋友圈。


4. 如何提高今日頭條的使用頻率?

①關鍵詞:提高、今日頭條、日活量

②詮釋:

提高- 數量的增加

今日頭條- 一款基于數據挖掘的信息推薦產品,可以根據用戶以往的搜索和閱讀記錄個性化推薦信息內容給用戶。

使用頻率- 一段時間內,用戶平均打開某個應用的次數

③新解釋:怎樣增加一段時間內用戶平均打開今日頭條的次數。

④可變項:時間、登錄、使用

⑤誘因:

下載誘因- 宣傳力度、下載難度等

登錄誘因- 有無push消息提醒打開、登錄后有無正向激勵等

使用誘因- 推薦的內容質量高低,內容是否是自己感興趣的

時間- push提醒的時間

⑥解決方案:

a. 增加廣告投放量,吸引新用戶下載并注冊。

b. 通過push消息等提醒用戶打開。

c. 連續登錄可以累加積分,積分可提升用戶等級。

d. 優化信息內容,提高數據挖掘的精準度。

e. 后臺數據分析用戶的使用高峰期,在高峰期進行push消息推送。


5. 視頻網站應該如何吸引用戶購買會員?

① 關鍵詞:視頻網站、吸引、購買會員

②詮釋:

視頻網站- 視頻內容集成與播放平臺,內含各種類別的視頻內容,如優酷網、愛奇藝網、搜狐視頻網等。

吸引- 引起某人的興趣

購買會員- 花錢買該視頻網站的身份特權,購買后可以享受一些增值服務,如視頻去廣告、新片搶先看、無限量免費下載等,周期為一個月、一個季度或一年等。

③新解釋:視頻內容集成與播放平臺如何吸引用戶花錢買一定周期的增值服務?

④可變項:視頻內容、周期、增值服務

⑤誘因:

版權采購、自制劇

篩選機制

周期多樣性

增值服務的力度

⑥解決方案:

a. 挖掘優質片源,獲取版權

b. 建立創作團隊,挖掘可能會火的IP,開發自制劇

c. 對網站內的視頻質量進行篩選,保留質量過關的影片

d. 提供各種各樣不同的會員包,按時間來分可以有周會員、月會員、年會員等,用戶可以按照自己的需求進行會員包的定制,比如10元會員包可以包含動漫、美劇的搶先看,也可以自由搭配其他選項。

e. 開發盡可能多的增值服務,如彈幕突出顯示等,增大用戶的可選擇空間。

f. 在該視頻網站、其他熱門媒體平臺宣傳會員服務,讓用戶可以非常醒目地了解到會員的的特權性。

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