引言：2016騰訊實習生春招的時候，自己做了一些關于產品面試題的思考。現在有時間了，整理出來給大家看看，希望對你們的群面有一些幫助。
題目十六：用互聯網思維救助流浪動物
題目十七：如何用互聯網為廣場舞大媽服務，同時解決噪音問題，從產品/推廣/商業模式角度分析
題目十八：如何給小咖秀增加一個功能，讓它持續的火下去
題目十九：給敦煌莫高窟做一個互聯網+產品
題目二十：在大學附近開一家奶茶店，為了提高營業額，能怎么做
題目十六：用互聯網思維救助流浪動物
分析思路：目前的形式——存在什么問題——如何用互聯網思維改進？
救助流浪動物，目前的形式為：網絡發起公益項目，求網友捐助
目前形式存在的問題：
- 中國大多數省市并沒有收養流浪小動物的官方機構，多為民間自發組織；
- 民間組織的資金并不充沛，大多依靠社會捐款運轉，但捐款有不可持續性，且難以被公證；
- 動物收容救助運營成本大，缺乏經費，狗狗生活環境較差，飲食和醫療難以保證。
- 被遺棄貓狗多；
需要改進的點：
- 持續穩定的資金，飲食、設備和醫療保障；
- 機構認證和財務透明化；
- 快速信息交換平臺；
【案例】
有一個公益營銷的案例：巴西，公益組織和房產行業合作，在拍房產照片的時候，將狗狗加入照片里進去。一是圖片展現房屋的生命力，二來也可以為流浪狗狗做宣傳，為他們找一個家。三是視頻宣傳公益，會促進傳播，對房產也有利，還能塑造房產品牌形象。
改進的方式（基于互聯網）：
1.針對持續穩定的資金，飲食、設備和醫療保障
- 和咸魚等二手網站合作，用戶進行二手物品拍賣時，可選擇轉化為狗糧，捐贈給狗狗收容機構；
- 養寵人士的二手設備捐贈；
- 商家合作活動：用戶為狗狗眾籌，狗糧由廣告合作商家捐贈（合作商家得到曝光，并得到廣告宣傳，展示良好品牌形象）。案例：網友有個620我愛狗狗公益活動，用戶捐網易金幣實現眾籌，合作商家出錢捐贈狗糧
2.機構認證和財務透明化：
官方機構（如紅十字會）協同民間機構開通認證微博/微信號，形成矩陣結構；標準化管理，資金公開；
3.快速信息交換平臺，及互聯網公益宣傳：快速為小動物尋找新家（減少小動物的積壓）
- 在2中的微博/微信上，發布“救助受傷小動物”（公益資金籌集）“尋找我失蹤的小動物”or為“為流浪動物尋家”等信息（可點擊“我想領養”）；撿到狗狗的人士可查到收容所地址和聯系方式，可快速向機構發布狗狗照片和撿拾地點等信息，由機構統一發布，或領回小狗。
- 互聯網上的公益宣傳：比如和房地產行業合作，將流浪狗作為房屋照片的演員，拍視頻宣傳
4.被遺棄貓狗多
利用互聯網宣傳，增強公民公德，從源頭上減少小動物遺棄現象。
題目十七：如何用互聯網為廣場舞大媽服務，同時解決噪音問題，從產品/推廣/商業模式角度分析
解題套話參考：
首先我們明確，我們遇到的是一個解決問題類的產品設計問題。目的是要實現為廣場舞大媽服務，同時解決噪音問題。
在討論具體的解決方法之前，我們先確定一下總體思路。
我先談談我的想法，大家看看補充和改進一下，好嗎？
1.使用場景已經給出，廣場舞大媽跳舞，與其他群體存在矛盾，會干擾到其他人的生活（噪音），沒有合適的場地，時間，與跳舞的流程。
2.目標用戶：廣場舞大媽（偏老年人）
3.用戶需求：希望找到一個合適的平臺，去以一種更合適的方式去跳廣場舞，不會干擾到其他人。詳細了解周圍的廣場舞，有選擇權、參考規模。發布者希望吸引人氣、導流。
4.產品設計：
產品形態：APP還是微信？考慮易用性與老人的接受難度，選擇微信。
- 基于LBS的場地選擇和借用（調用其他軟件的API）——利用數據分析，規劃出最近最合理的訓練場地（周圍相對人少的地方，以免干擾其他人）
利用數據分析，找出對居民影響較小的時間段（但一次就知道，沒必要每次分析……）； - 活動信息發布（時間地點通知發布），包括廣場舞活動發起（由認證的領舞者進行發布）和廣場舞大賽信息等。
- 報名（其他跳舞者報名，可線上線下）（可查看人數、評價）
- 活動評價；
- 附加：教學視頻
運營方式：O2O，線上報名，線下跳舞；跳舞后評價；
5.推廣形式：
由于大媽對于互聯網的接受度較年輕人低，所以推廣上更多地圍繞大媽周邊的人、和線下的方式。包括：
- 子女宣傳——親屬關系鏈
- 領舞者——熟人關系鏈
- 線下地推——通過贈送小禮品
- 廣場舞比賽——影響力傳播
（參考下方截圖中的推廣方式，從活動，內容，用戶，渠道運營來講）
困難在于冷啟動（用戶年齡過大）
6.盈利模式：
- 付費教學；
- 引入電商：
- 與商家合作，提供有折扣的統一服飾。
- 老年團出游計劃與路線定制
- 養生產品銷售
- 智能硬件
【其他亂七八糟的想法】：個人感覺沒有抓到噪音問題的痛點——
題目十八：如何給小咖秀增加一個功能，讓它持續的火下去
分析：已經給定了產品，要求提出新功能，目的是讓小咖秀繼續活下去。（現在有原創，閉嘴，合演，直播）
解題套話：
（20min）我建議我們先明確一個總體思路，然后各自思考3分鐘，再進行10分鐘討論，接著5分鐘內部總結。還有剩余一些時間。
思路框架：產品定位——目標用戶——解決方案
1.產品定位：一個對嘴表演飆戲APP。
2.目標用戶：10-30歲年輕人，愛分享，愛表演，喜歡新鮮有趣事物
3.解決方案：
提供更多功能：
- 變音功能：配音+變音+特效，讓劇情更豐富搞笑，促進分享。
- 換臉功能：給小咖秀增加明星臉（類似臉U），可發布到廣場熱門中；
- 視頻表情：用戶可制作視頻表情（比動態表情gif更加豐富）
增加互動環節：
- 你說我猜：用戶拍完視頻后，可隱藏配音，分享出去，讓朋友猜我演了什么（設置選項ABCD）；
- PK模式：線上投票，前10強參加線下比賽（類似于課程格子的全民校花）。明星通過小咖秀選秀，導演/網紅也可通過小咖秀選拔。
- 視頻合成：配音廣場，A給視頻場景求配音，B來配音，隨意組合搭配（會很搞笑）
注：讓用戶形成關系鏈和內容沉淀，提高用戶轉移成本。
題目十九：給敦煌莫高窟做一個互聯網+產品
【案例】敦煌莫高窟——中國互聯網+旅游景區大數據應用聯盟”以大數據應用為主線，探索新型旅游模式，為游客提供安全上網流量和個性化景區導游咨詢服務，有效支持旅游大數據市場化應用的相關嘗試，打造互聯網+旅游景區的全游程交互式用戶體驗。
用戶場景：游客在景區內想上網，分享旅游照片等——需要wifi；游客想要知道怎么走，去哪里，有哪些推薦，需要了解文物內容，了解旅游景點內活動情況。
目標用戶：參觀莫高窟的游客
用戶需求：需要wifi，地圖導覽，文物介紹，希望推薦最佳路線，了解旅游景點內活動情況。
解決方案：
產品形態：一次性使用，因此建議用微信公眾號做。
產品功能：
- 莫高窟簡介，文物圖文介紹；（在景點處，設置了二維碼，以圖文形式向游客介紹開放洞窟內容）
- 全景漫游和景區導覽（地圖，可進行全景和平面地圖切換，表明擁堵處、活動處等），旅游路徑推薦（根據實時游客數據進行調度，根據活動和時段進行推薦）。
- 預約參觀：線上買票；
- 景區評論：留下我來也。
景區其他硬件保障：
- 景區內wifi全覆蓋：為游客提供免費的互聯網服務。
- 在洞窟內設置溫濕度、二氧化碳等監控裝置，實時監控洞窟環境，保證洞窟文物的安全；
- 實時調度游客數量，平衡各時間段的游客人數，調整開放洞窟；
題目二十：在大學附近開一家奶茶店，為了提高營業額，能怎么做
從幾個運營角度思考：
- 渠道運營：平臺戰略（打通隔壁鋪子，一起賣），豐富產品線（隔壁鋪子賣雞排等）
- 內容運營：做軟文/視頻推廣等；UGC（用戶可自己做奶茶，調配想要調配的原料）；增值服務（提供小板凳，小傘等服務）
- 用戶運營：會員體系（預存款，可贈送**杯奶茶；一次訂一年，可稱為會員打八折）；奶茶店粉絲運營（讓妹子們在這里留下寄語，留下照片）；
- 活動運營：舉辦相親活動；關聯營銷（買某某，奶茶半價）；免費戰略（買某某，奶茶免費）
其他閱讀鏈接：
【面試題】騰訊產品群面題解析系列（一）
【面試題】騰訊產品群面題解析系列（二）
【面試題】騰訊產品群面題解析系列（三）
【面試題】騰訊產品群面題解析系列（五）
