按合同華東高科如期運來了智能取件柜。柜的高度一至，長度有長有短，一些頂部還安有頂蓬用來遮陽防雨，整體是蔚藍色的唯獨攝像頭和鍵盤為橙色，有光澤，間隔裝有感應燈，以便件主晚上取件。
田陽請來工人，親自指揮安裝，不到半個月全部完成。從此，件主再也不用排長隊，而且準確快捷取到自己的物件。
人們在歡樂的同時稱贊著中通中快遞站的便民舉措，為了表達心中的感謝，紛紛發來感謝短信，就連市政府的人也表達感激之意，說這真是利民的好事。更可喜的是，快遞站的業務日益俱增，人們要求賣家發件到中通中物流。
為此電視臺派來記者，專門采訪田陽。在快遞站倉庫前，面對一輛輛滿載快件的小貨車，記者向著田陽問，“您是怎么想到打造智能取件柜的？”
“那是去年在萬順快遞驛站發生的一件事后想到的。”? ?
“是什么事，能闡述嗎？”
“嗯，當然。那天傍晚正好是各行各業下班時間，男男女女涌了過來，有步行的、騎車的，開著小車來的，站在驛站門面排隊。人越來越多，隊也排得越來越長，開始取件人還沒意見，因為先來后到嘛……”? ?
可記者目光一下變得急切起來，不等田陽說就急著追問：“后來呢？”
“眼看天色越來越暗，取件的人不耐煩了！你想啊，剛下班回來家里要做的家務，一件接著一件，有老有少的還得照料，煮飯煮菜，洗澡洗衣哪一件不要成年人動手？
他們不能把時間僅耗在取件上啊！于是發牢騷的，罵娘的愈加激烈起來。他們用極其不滿的眼光，看著瞪著發件的員工，恨不得即可輪到自己取件。發件員工也深知取件人的心里，使盡渾身解數力爭快點，再快點，把包裹發到取件人手里。”
“嗯，不錯，是實情。”記者插了一句。他也是網購的熱衷人，深有體會。
“結果取件人紛紛打電話來投訴，如此取件得不嘗失。一時間說什么怨言的都有，不少件主還嚴厲提出要處罰發件人。可發件人有口難言，只得認罰。
作為快遞站必須解決這一難題，不然將阻礙快遞業的發展，甚至會讓快遞業倒退。”? ?
“哦，原來如此。那安裝智能取件柜遇到最大的困難是什么？”
“關于這一點，我要在此感謝的是，市府12345熱線便民電話的王小紅，是她接話后熱心協助解決各大街、各商業場安放取件柜的問題。”田陽最后還特意對著攝像機鞠躬。
而記者忽感好奇地問，“是嗎，還有這事？”
“對，是的。她不但長得美，心也美。與此同時，我還要感謝城管局的領導和工作人員，他們親臨現場幫我們定址和安放。謝謝啦！”田陽又鞠一躬。
“嗯，為民利民的好事多做一些，我們的城市不是變得更美了嗎？謝謝，謝謝！”記者連說著，看來年紀輕輕，但歷練不少。
當晚在市電視臺就播報這一新聞，王小紅的名字一下就此走紅，市民在說道智能取件柜的同時，也會說上兩句城管局的好。
快遞站的員工邊吃著晚飯，邊看新聞，嘰嘰喳喳說什么的都有，不時指著電視里的田陽，不時瞟上兩眼身旁的田陽，然后笑得東歪西倒，飯還沒吃完卻灑了一地。平常他們是沒閑暇看新聞的，今晚卻不同，他們的快遞站上了電視，這是難得的機會啊！
然而，楊先笑后一板正經坐在飯桌前，田陽看到忙問，“楊先，大家都在開心，為什么你又高興不起來？” ?
“我覺得我們站上電視播報，是不是太張揚了，會不會招來同行的效仿、競爭？”大家聽楊先這么一說，馬上靜下來。
“這……”田陽垂下頭想：是啊，早些年為了鄉村經濟振興，站里想出不少的辦法為山藥、荸薺等特產大搞促銷保運活動，鄉村經濟上去了，站里的業績也保住了，可同行們不服，使勁與你搶業務搶業績，結果形成惡性競爭，以至于兩敗俱傷。
阿亮見田陽懊悔的樣子，忙說，“唉，不上新聞都上了，有什么為難的，以后我們學精靈點就是。”
羅志卻說，“這有什么，你不上新聞，同行難道就不知道？取件柜擺在各處，人家一眼就看出，用得著你上不上新聞，效仿和競爭那是遲早的事！”
“嗯……說得對！”田陽其實早就料想到，之所以這才給予肯定，那是讓大家發表看法。一個快遞站靠他一個人還遠遠不夠的。他接著說：“我們不怕別人效仿競爭，怕的是自己跟著別人，人趨亦趨。” ?
眾人聽后一致贊同，嗯……的一聲，隨即點著頭。晚飯也吃得差不多，大家還要洗澡睡覺呢。
田陽心里又有了下一步的做法，那就是智能送件車。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
