不背單詞產(chǎn)品分析
一、產(chǎn)品體驗(yàn)環(huán)境
平臺(tái)：IPhone 6s
版本：V1.9.14
二、市場(chǎng)背景
艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2014年語(yǔ)言在線教育的用戶規(guī)模為1477.6萬(wàn)人，預(yù)計(jì)之后幾年將以高于20%的速度增長(zhǎng)，到2018年達(dá)3123.3萬(wàn)。而在線英語(yǔ)教育占主要市場(chǎng)。目前的英語(yǔ)學(xué)習(xí)app主要集中在背單詞類、聽(tīng)力類、詞典類、新聞?lì)愡@四大類別。
背單詞一直被認(rèn)為是中國(guó)人英語(yǔ)學(xué)習(xí)的起點(diǎn)，單詞作為構(gòu)成英語(yǔ)語(yǔ)言的重要成分，從小學(xué)英語(yǔ)考試開(kāi)始一直到高考英語(yǔ)，從大學(xué)四六級(jí)直到考TOEFL、GRE的考生，都有背單詞的必要，這就使得背單詞APP成為了發(fā)展最為迅速的一派。
三、用戶分析
學(xué)過(guò)英語(yǔ)的人都知道，背單詞其實(shí)是一件很枯燥的事情，而且大家很容易死記硬背，造成效率低下。所以針對(duì)單詞，用戶的需求可以總結(jié)以下幾點(diǎn)：
（1）?高效
如何能使用戶用較短的時(shí)間記住更多的詞，并且不易被遺忘，這是用戶的核心訴求，也是各app的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
（2）?動(dòng)力
枯燥的事情總?cè)菀鬃屓朔艞墸⑶冶硢卧~只是提高英語(yǔ)其中的一項(xiàng)，是需要長(zhǎng)期堅(jiān)持才能看到顯著效果。所以解決用戶的動(dòng)力也就成為了各app要做的事情。
用戶使用場(chǎng)景
移動(dòng)端的快速發(fā)展，令用戶可以利用碎片化時(shí)間做一些自己想做的事情。背單詞也是一樣的，用戶可以在家里、圖書館里或某個(gè)安靜的場(chǎng)所花費(fèi)一段時(shí)間學(xué)習(xí)，也可以在路上、公交車上等碎片化時(shí)間里學(xué)習(xí)，所以一款app要充分考慮到用戶在這些碎片化時(shí)間里有可能會(huì)遇到的情況，并針對(duì)性的給予解決。
四、產(chǎn)品分析
1、? 從用戶需求的角度分析
（一）高效
不背單詞強(qiáng)調(diào)“學(xué)”，采用語(yǔ)境浸入式學(xué)習(xí)方法，每個(gè)單詞都配有多個(gè)例句，這是不背單詞最有特色的一點(diǎn)。用戶可以把單詞置于句子中去理解在不同的場(chǎng)景下的具體意思和用法，學(xué)習(xí)在每個(gè)真實(shí)的應(yīng)用場(chǎng)景這個(gè)詞是怎么被說(shuō)出來(lái)的，更容易讓人記憶并學(xué)會(huì)如何運(yùn)用，避免了死記硬背。
在學(xué)習(xí)單詞的過(guò)程中，通過(guò)認(rèn)識(shí)與不認(rèn)識(shí)的學(xué)習(xí)方法形成區(qū)分，強(qiáng)調(diào)是反復(fù)記憶方法。每一個(gè)單詞都被設(shè)定為會(huì)在用戶面前穿插出現(xiàn)四次，只有用戶每一次都精準(zhǔn)地記住了、選對(duì)了詞義，系統(tǒng)才會(huì)“放過(guò)”這個(gè)詞，如果有一次選錯(cuò)，則這個(gè)單詞需要重新學(xué)習(xí)。雖然要求比較苛刻，但是每個(gè)單詞都能掌握的比較牢固。
在學(xué)習(xí)每個(gè)單詞的時(shí)候，用戶除了聽(tīng)例句，還可以選擇聽(tīng)音默寫，防止自己只會(huì)認(rèn)識(shí)不會(huì)書寫；查閱該單詞的英漢雙譯字典，了解這個(gè)單詞更多語(yǔ)義和用法。
單詞學(xué)完后，不背單詞會(huì)根據(jù)記憶曲線圖安排復(fù)習(xí)，防止被遺忘。
（二）動(dòng)力
解決動(dòng)力的問(wèn)題，可以從兩方面著手。一方面是增加學(xué)習(xí)的趣味性，讓學(xué)習(xí)的過(guò)程變得輕松有趣；另一方面是記錄單詞學(xué)習(xí)情況，通過(guò)記錄給用戶正向的反饋，使用戶感覺(jué)到自己的變化。不背單詞在這方面雖然有所作為，但是整體來(lái)看，亮點(diǎn)并不多。
1、在增加趣味性方面
不背單詞是提前幫用戶安排好計(jì)劃，按組來(lái)學(xué)習(xí)，每組20個(gè)單詞，用戶可以根據(jù)情況安排每天學(xué)習(xí)的組數(shù)，不用像其他app一樣，必須先選擇每天固定的單詞量，沒(méi)有完成的單詞量會(huì)記入后續(xù)的學(xué)習(xí)里，造成后面每天的學(xué)習(xí)單詞量越來(lái)越多，讓人容易沮喪。
每個(gè)單詞的例句大多來(lái)自有聲讀物、美劇、名人演講、歐美金曲等趣味性比較強(qiáng)的內(nèi)容，而非是類似教材書上刻板的句子，增加了學(xué)習(xí)過(guò)程中的樂(lè)趣。
不背單詞每天會(huì)有不同的封面，并且可手動(dòng)切換app的背景色。
2、記錄學(xué)習(xí)情況
不背單詞記錄了當(dāng)前已學(xué)習(xí)單詞和復(fù)習(xí)中的單詞，比較簡(jiǎn)單
下面是不背單詞的結(jié)構(gòu)圖：
不背單詞的功能很簡(jiǎn)單，主要路線就是選擇單詞庫(kù)---背單詞---復(fù)習(xí)單詞，盈利方式只有酷幣（排除朗易思聽(tīng)，朗易思聽(tīng)和不背單詞是同一家公司相輔相成的兩款app，不背單詞的例句都是由朗易思聽(tīng)提供，朗易思聽(tīng)中遇到不會(huì)的單詞也可以放到不背單詞里來(lái)學(xué)習(xí)，朗易思聽(tīng)是通過(guò)會(huì)員費(fèi)用盈利）。
現(xiàn)在市場(chǎng)上英語(yǔ)學(xué)習(xí)app已經(jīng)不少，不背單詞主要以語(yǔ)境浸入式學(xué)習(xí)方法為特點(diǎn)。其實(shí)靠例句學(xué)習(xí)單詞的壁壘并不高。例如墨墨背單詞，利用群體的智慧也沉淀了很多精華例句。所以個(gè)人認(rèn)為不背單詞應(yīng)該盡快建立起用戶的黏性培養(yǎng)。
當(dāng)然除此之外，不背單詞在高效、趣味性方面也有需要提高的地方。例如引進(jìn)詞根記憶法、聯(lián)想記憶法等，讓背單詞更高效。
2、? 交互與視覺(jué)分析
不背單詞整個(gè)界面非常簡(jiǎn)潔，交互上簡(jiǎn)單易操作，在市場(chǎng)上已有的英語(yǔ)單詞app中算佼佼者。下面是界面的截圖
（1）首頁(yè)
在首頁(yè)上，重要的元素就是兩個(gè)按鈕：LEARN（學(xué)習(xí)新單詞）和REVIEW（復(fù)習(xí)），其它操作都被折疊在左下角的入口里（除了右下角查詢單詞的按鈕），讓人一打開(kāi)app就專注在學(xué)習(xí)上，避免了其它因素的打擾。
（3）??????背單詞的頁(yè)面
背單詞界面同首頁(yè)一樣，干擾到用戶背單詞的因素都被弱化掉，讓用戶的注意力盡量完全集中在一件事情上。例如上方展示本組20個(gè)單詞里已學(xué)習(xí)的單詞數(shù)量和未學(xué)習(xí)的單詞數(shù)量，這塊是為了讓用戶了解到當(dāng)前學(xué)習(xí)進(jìn)度，但是它并不是背單詞過(guò)程中主要應(yīng)當(dāng)關(guān)注的內(nèi)容，而且也很容易影響到用戶的心情。
（因?yàn)椴槐硢卧~里的每個(gè)單詞需要連續(xù)正確記憶4次才能算做學(xué)完，本身門檻就不低）。
同時(shí)操作按鈕“認(rèn)識(shí)”、“不認(rèn)識(shí)”放在單詞與釋義之間，可以讓用戶將注意力先集中在單詞上，一定程度上避免了用戶是因看到釋義才回憶起單詞。其它頁(yè)面暫不一一介紹了。
五、運(yùn)營(yíng)分析
不背單詞設(shè)計(jì)了一套酷幣模式（其實(shí)本質(zhì)上也就是積分）。酷幣可以兌換各類裝備，比如柯林斯詞典。酷幣的賺取方式包括簽到、曬成績(jī)、完成復(fù)習(xí)、內(nèi)容報(bào)錯(cuò)、版本升級(jí)評(píng)價(jià)和參加官方活動(dòng)。
根據(jù)賺取方式可以得出酷幣的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)應(yīng)該是提高用戶粘性，利用老用戶帶來(lái)新用戶，督促用戶學(xué)習(xí)，推動(dòng)用戶幫助app完善和盈利。
但是每天通過(guò)簽到的20個(gè)酷幣，完成復(fù)習(xí)的10個(gè)酷幣總共就能獲得30個(gè)酷幣，這對(duì)于時(shí)間有限的人來(lái)說(shuō)，一般應(yīng)該是夠用的。所以這套酷幣只能在在校大學(xué)生或其他專心進(jìn)修的人發(fā)揮更多的作用。
六、競(jìng)品分析
英語(yǔ)單詞類app應(yīng)該已是一片紅海，競(jìng)爭(zhēng)激烈。在英語(yǔ)單詞類排行榜中（這里參考的是appstore的排行），排在不背單詞前面的大概有滬江開(kāi)心詞典、百詞斬、扇貝單詞、墨墨背單詞和樂(lè)詞—新東方必備單詞軟件。
其中滬江開(kāi)心詞典、樂(lè)詞更多還是由于滬江、新東方本身已有大量的流量，因?yàn)閱畏治鯽pp發(fā)現(xiàn)，其app并沒(méi)有太多亮點(diǎn)。
百詞斬的優(yōu)勢(shì)個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該是它的趣味性。圖片記憶、好友PK、單詞電臺(tái)、單詞TV等都是它獨(dú)創(chuàng)的功能，這些功能使英語(yǔ)學(xué)習(xí)變得非常有樂(lè)趣。而且用戶對(duì)它的評(píng)價(jià)也是主要集中在這個(gè)方面。不過(guò)它的缺點(diǎn)也很明顯，例如對(duì)單詞的解釋過(guò)少，用戶即使記住了單詞也不會(huì)應(yīng)用，這對(duì)提高用戶的英語(yǔ)水平的效果無(wú)疑是大打折扣的。而且只有圖片記憶，很容易使得用戶其實(shí)記住的不是單詞而是圖片。
扇貝單詞、墨墨背單詞在背單詞高效方面都做得很好，主要是根據(jù)人的記憶規(guī)律，通過(guò)不斷地重復(fù)記憶，來(lái)讓用戶更有效的記住單詞，但墨墨背單詞對(duì)這點(diǎn)的突出要高于扇貝單詞，支持自定義選詞，根據(jù)對(duì)單詞的掌握情況自定義學(xué)習(xí)模式，用戶可查看自己的記憶曲線并據(jù)此制定學(xué)習(xí)計(jì)劃等。扇貝單詞的一個(gè)亮點(diǎn)應(yīng)該在于融入了社區(qū)，能夠讓用戶感到不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，榜樣的激勵(lì)和組員之間的相互監(jiān)督容易讓人堅(jiān)持下來(lái)。
其實(shí)在分析不背單詞的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，自己犯了一個(gè)錯(cuò)誤，背單詞僅僅是英語(yǔ)學(xué)習(xí)的一方面，單獨(dú)分析單詞軟件，會(huì)容易造成認(rèn)知上的片面，因?yàn)橥患夜酒煜滤械挠⒄Z(yǔ)類軟件是會(huì)互相影響的，例如扇貝單詞的排行靠前并不一定是因?yàn)閱卧~軟件做的好，有可能是由于扇貝公司旗下其它軟件導(dǎo)流的原因。所以競(jìng)品分析方面沒(méi)有寫太深入，怕有些觀點(diǎn)可能有誤區(qū)。
總之，不背單詞還是一款比較不錯(cuò)的軟件，也希望它越來(lái)越好。
