生理銷售
何為生理銷售,從字面理解就是具備從基本生理上的區別,也就是男人和女人。男人是不是就做不好銷售呢,答案肯定是,否,男人也能做好銷售只是天生需要過硬的基本功底。在這里只詳細說明銷售的生理區別,請不要糾結男銷售和女銷售。
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綜合體內的銷售人員,大多以女性為主,為什么呢?當然你不要和我說也有男人,這我也否定不了你,我所說明的觀點是站在百分之80的層面上分析。我們所普遍認同的是女人沒有工作能力只能做點小打小鬧的事情,而我認為女人具有天生的敏銳,細致,韌性,洞察力強,從先天性來說更適合一線銷售人員,一切銷售的起源都是在一線開始的。在銷售過程中往往就是那么一點點的堅持關系到成交的成敗。客戶在面對女性銷售的同時具有天生的一種同情心,在言談的過程中,銷售人員不是特別傲慢都會得到銷售觀點的認同。當然這一切是建立在基本功之上的,臺上一分中,臺下十年功(注解,基本功:這里指對自己產品的專業知識)如果你對自己的產品不夠了解何談銷售?
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銷售過程中的肢體銷售語言占銷售過程中的百分20,設想一下場景,女客戶到店去選購,女銷售去接待,言語肢體都比較熱情會讓客戶感受到一種歸屬感。更貼近心靈,也愿意和你交流他所要表達的需求。女人表現出的熱情和男人表現出來的熱情是兩個層面的含義。女人對女人的熱情表可以理解為:關系好,客戶會在心里覺得你把她當自己人,有什么好處都會想著她,心里基本處于不設防的狀態。女人對男人表現出的熱情,更容易讓男性客戶從主觀上判斷你所闡述的觀點是正確并可以接受的。適當的肢體接觸會增加彼此的信任程度。(這里肯定不是俗的那種哦,正確理解,比如拉過來對著耳朵輕聲說老板不在我送你的這個東西可不能聲張,聲張會罰款的。)當雙方建立了最基本的信任成交就成為了自然的事情。但換個角度男人如果這樣去輕微的接觸女性客戶會代來什么反應呢?也就是說女性銷售占更多的成交條件。
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如何做好銷售一直是普遍討論的話題,如何和客戶之間建立最基本的信任我認為是頭疼重要的事情,如果我認為你是在騙我,你的產品再好我也不會選購,誠信是成交的根本,不是說不能夸,不能吹,吹,夸是建立在可推敲的基礎上。如果你所表現出的是一種急于成交的狀態那么這個生意注定會以失敗而告終。成交與否并不是你的產品有多好,你的市場有多廣大,而是認真與靈活并用終能達到目標。
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銷售真的有那么難嗎?其實不難,我見過一個笨嘴笨舌的人做到銷售冠軍的。我也見過一個13歲小姑娘幫家人看店銷售業績當天最出色的,老實人的憨厚以及小女孩的天真都讓人無法自拔,。這都歸究于人內心最初的善念。相反如果客戶一進店你從氣場上就給人感覺你就是想賣貨給我,情況會發生截然不同,可能客戶都不想了解你的產品。
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如果你要問我如何能賣出好成績,做好銷售,其實我也沒有好的方法,我只知道從小事認真做起注定會成功。
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最后,懷有一顆感恩的心,愿所有一線小伙伴都能找到自己的銷售突破口,找到自己的銷售特長突破自己達到人生的巔峰,感恩我們的相遇直到相知。