隨著生活節(jié)奏變得越來越快,人們所承受的心理壓力也越來越大,各行各業(yè)、各年齡階段的人都有程度不同的心理壓力。
心理困擾是現(xiàn)代社會的一個很突出且普遍存在的問題,包含了學(xué)生的學(xué)業(yè)發(fā)展、異常行為、情緒障礙、人際關(guān)系、競爭問題,中年人的職業(yè)枯竭、家庭問題(親子關(guān)系、夫妻關(guān)系、代際關(guān)系)、成癮行為(毒品、藥物和網(wǎng)絡(luò))、突發(fā)事件的危機管理,以及種種的老年問題(孤獨、臨終、疾病)。由于現(xiàn)代人有很多心理困擾與行為問題,因此社會對心理輔導(dǎo)的需要日漸增多。
我國心理輔導(dǎo)領(lǐng)域中的專業(yè)人員非常有限,人手不足,而且主要集中在醫(yī)院、學(xué)校和一些專業(yè)機構(gòu)中,工作方式以個別輔導(dǎo)為主。于是,產(chǎn)生了社會需要廣泛和心理服務(wù)提供不足的矛盾。在這種情況下,開展團體輔導(dǎo)非常必要且緊迫,團體輔導(dǎo)可以在有限的時間內(nèi)為更多的人提供服務(wù),更好地滿足人們對心理幫助的需要,也可以彌補個別輔導(dǎo)的一些不足。
團體心理輔導(dǎo)是心理輔導(dǎo)的主要形式之一,是相對于個體輔導(dǎo)或個體咨詢而言的,在港臺地區(qū)又被稱之為“小組輔導(dǎo)”或“團體咨商”。顧名思義,團體心理輔導(dǎo)是一種在團體的情境下協(xié)助個體開發(fā)心理潛能或解決心理障礙的一種心理輔導(dǎo)方式。它通常包括一兩名領(lǐng)導(dǎo)者和多名團體成員,由幾次或十幾次團體聚會或活動組成。
在團體活動中,領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)團體成員問題的相似性,通過體內(nèi)的人際互動,引導(dǎo)成員共同討論大家關(guān)心的問題,彼此啟發(fā)反饋,相互支持鼓勵,增進成員對自己的了解和接納,增進成員對他人心理的認識,促使成員調(diào)整和改善與他人的人際關(guān)系,學(xué)習(xí)新的良好行為方式,提高成員的社會適應(yīng)性,和促進成員的人格成長。
國外學(xué)者將團體輔導(dǎo)助人過程分為五個階段:
第一階段為團體的創(chuàng)始階段。成員只顯露個人安全和較公眾的一面,其自我探索并不自然,傾向于形容過往的經(jīng)驗。
第二階段為團體充滿矛盾與對質(zhì)的階段。成員表現(xiàn)出抗拒,由于方法、目標和行為的常模未曾建立,成員有許多不肯定和焦慮,他們之間缺乏和諧。他們努力表現(xiàn)自己最好的一面。矛盾出現(xiàn)于成員之間,或成員與指導(dǎo)者之間。
第三階段為團體具有內(nèi)聚力的階段。成員的士氣增加,彼此信任。成員對輔導(dǎo)過程有交流,對指導(dǎo)者和團體作出認同。團體常模出現(xiàn),有效的溝通網(wǎng)出現(xiàn),成員彼此合作與信任。
第四階段為團體的生產(chǎn)階段。成員彼此接納各人的問題,彼此幫助解決問題。團體很穩(wěn)定,出現(xiàn)很長的工作過程。成員有更多的委身,也做更深更多的個人分享。團體運作指向個別成員和團體目標。團體努力產(chǎn)生一些具有長遠價值的功能,主要是將個人的領(lǐng)悟轉(zhuǎn)化為行為和人格的改變。
第五階段團體結(jié)束階段。成員往往出現(xiàn)很沉重的情緒,包括分離、損失、離散、無能、依賴、死亡和被遺棄感。成員可能出現(xiàn)新的困難,如面對分離的孤單感,因而引起他人關(guān)注。無力處理分離者,可能以缺席來作逃避,還可能以訴說團體的失敗來處理個人情緒。積極者會提醒大家共同走過的歡笑之路,并作個人得到幫助的見證。成員往往先表達負面感受,如沮喪、不安和憤怒,繼之會述說團體經(jīng)驗所帶來的積極感受,成員會彼此表示感謝,肯定團體對個人的影響和價值,分享個人面對團體結(jié)束的感受。并將在團體中所得領(lǐng)悟和學(xué)習(xí)付諸行動,延轉(zhuǎn)到日常生活中去。
團體心理輔導(dǎo)的功能與目標有三個層次:矯治、預(yù)防和發(fā)展,且預(yù)防、發(fā)展重于矯治。也就是說不是學(xué)生出現(xiàn)了心理問題才需要進行團體心理輔導(dǎo),而是通過輔導(dǎo),一方面幫助學(xué)生掌握有關(guān)知識和社會技能,學(xué)會用有效的、合理的方式滿足自己的需要,提高人際交往水平,學(xué)習(xí)自主地應(yīng)付由挫折、沖突、壓力、焦慮等帶來的種種心理困擾,減輕痛苦、不適的體驗,防止心理疾患的產(chǎn)生,保持正常的生活和學(xué)習(xí);另一方面協(xié)助學(xué)生樹立有價值的生活目標,認清自身的潛力和可以利用的社會資源,承擔(dān)生活的責(zé)任,發(fā)揮個人的潛能,過健康快樂的生活。
在團體心理輔導(dǎo)中教師和學(xué)生的地位是平等的,教師要允許和鼓勵學(xué)生發(fā)表不同的觀點、看法,重視學(xué)生的意見,移情理解學(xué)生,尊重學(xué)生,不能居高臨下的訓(xùn)斥學(xué)生,不能諷刺、嘲弄學(xué)生,不揭學(xué)生“短”,要無條件地關(guān)懷和接納學(xué)生,讓學(xué)生感受到教師對他們的理解、尊重和接納,從而拋開心理上的防范,對自己的內(nèi)心世界作更自由的、深入的探索。
群體動力學(xué)是團體心理輔導(dǎo)的重要理論基礎(chǔ)之一。一個良好運轉(zhuǎn)的團體,具有吸引各個成員的凝聚力。這種力量來自成員們對團體內(nèi)部建立起來的一定的規(guī)范和價值的遵從,它使個體的動機需求與團體目標緊密相連,使得團體行為深深地影響個體的行為。群體動力學(xué)的研究者——德國心理學(xué)家勒溫認為,整體比部分重要,群體作為一種內(nèi)在的關(guān)系組成的系統(tǒng),其影響力或作用遠大于孤立的個體。個體在群體中生活,不僅取決于個體的個人生活空間,而且也受群體心理場的制約。因此,團體心理輔導(dǎo)比個別心理輔導(dǎo)有更大的影響力和更好的輔導(dǎo)效益。
班杜拉在社會學(xué)習(xí)理論中指出,學(xué)習(xí)是直接經(jīng)驗學(xué)習(xí)和間接經(jīng)驗學(xué)習(xí)的綜合,實驗表明,觀察他人的行為及其結(jié)果,有替代強化的作用。人從一出生就處于不斷成長及改變自身的過程中。人的潛能隨著對社會的適應(yīng)與再學(xué)習(xí)而不斷增長。在團體心理輔導(dǎo)中提供了有指導(dǎo)的社會學(xué)習(xí)情境,通過團體的經(jīng)驗與現(xiàn)代心理學(xué)智慧,增進個人身心的健康發(fā)展。
此外,卡爾·羅杰斯以人為中心的咨詢理論,柏恩的交互作用分析理論、社會心理學(xué)中關(guān)于人際溝通、信息傳播、人際吸引等的研究,也是團體心理輔導(dǎo)的重要理論基礎(chǔ)。真誠而又溫暖的團體氣氛有助于人與人之間建立良好的關(guān)系,在互相關(guān)心和幫助中克服恐懼、焦慮心理,建立安全感;在這樣的團體中可以使人更多地開放自己,增進相互了解,在交流中取長補短。
團體名稱要有吸引力,積極正向,并能夠體現(xiàn)本團體的目的。團體名稱不要使用容易出現(xiàn)理解歧義的詞句,題目太小或太大都不切合實際。活動名稱要符合對象的年齡特點,容易使人接受。針對學(xué)生的團體輔導(dǎo)活動名稱最好由師生共同制定。
團體輔導(dǎo)過程中要注意幾個要素:團體成員的特點、團體的規(guī)模、團體活動的時間和頻率、團體活動的場地、團體活動所需的設(shè)備材料。特別要考慮一些常用的團體輔導(dǎo)游戲活動,根據(jù)本次設(shè)計的目的、人數(shù)以及場地器材等情況,需要做哪些變通。
下面分享一個團體輔導(dǎo)的活動流程設(shè)計
一、串名字游戲?
游戲過程:
分小組圍圈——由一名成員自我介紹——(順時針方向)下一名同學(xué)介紹 注:下一名同學(xué)介紹時要說我是XXX后面的XXX,依次下去,最后一名學(xué)員要將前面所有學(xué)員的名字、重復(fù)一遍。
游戲目的:活躍氣氛,打破僵局,加速學(xué)員之間的了解。
這個環(huán)節(jié)可以不做點評,做個總結(jié),進入下一環(huán)節(jié)。
二、 “盲人”旅游
道具:團體輔導(dǎo)工具箱中的眼罩和可拆卸呼啦圈
游戲過程:
1.使用團體心理輔導(dǎo)箱中可拆卸呼啦圈建立一“道路”,中間使用桌子、繩子等設(shè)置障礙。在背景音樂聲中,每個人戴上團體輔導(dǎo)教具箱中的眼罩扮演一個盲人,先在室內(nèi)獨自一人穿越障礙旅程,如果踏出道路則給予提醒。讓成員體驗盲人的無助、艱辛、甚至恐懼。
2.所有成員中一半人繼續(xù)扮演盲人,另一半人扮演幫助盲人的“拐棍”,由“拐棍”幫助盲人完成室外有障礙的旅行。完成后交換角色重新體驗。
3.所有成員均扮演盲人,并兩個盲人相互幫助到室外走過一段障礙旅程。
4.成員們交流:在不同情況下,扮演不同角色的感受。
游戲目的:增進信任,換位思考,提升凝聚力。
點評:游戲過程中能夠體驗到失去知覺的無助感,同時也激發(fā)出每個人的對于團隊的新認識和自律自信的心理,并付諸行動,達到增加信任,提升團隊意識,增進同伴友情的目的。
過程中需要有一位主持人及時掌握現(xiàn)場的情況,避免活動過程中發(fā)生跌倒受傷,并對成員進行鼓勵,培養(yǎng)積極情緒。在整個過程中也應(yīng)該及時的感知到每個成員的心理狀況,為活動完成后的總結(jié)提供幫助。
三、訓(xùn)練幽默樂觀的游戲
情緒有正性與負性之分。有些正性情緒,如興奮、好玩、幽默可以激發(fā)人的創(chuàng)造力,而許多負性情緒,如痛苦、焦慮、恐懼則會阻礙人的創(chuàng)造力發(fā)揮。我們每個人都可能因成功或失敗而導(dǎo)致情緒波動的經(jīng)歷。
游戲過程:
要求所有參與者偏離一貫的社會行為,學(xué)動物園里動物的叫聲。下面一表決定你要學(xué)的動物是什么:你姓氏漢語拼音的第一字母與之對應(yīng)的動物名稱——A--F 獅子;G--L 海豹;M--R 猩猩;S--Z 熱帶鳥。
現(xiàn)在選擇一個伙伴(最好在這些朋友中挑一位不太熟悉的人作為伙伴)。彼此盯著看,目光不能轉(zhuǎn)移,同時用嘴大聲學(xué)動物叫,至少10秒鐘。
游戲目的:體驗情緒在問題解決中的強大作用;訓(xùn)練幽默和樂觀的情緒。
點評:
在這個簡單的游戲中,你的感覺如何?
你是否感到既幽默有趣又有些尷尬?
(總結(jié):這個游戲盡管開始時會感到不舒服,很可能結(jié)束時已是笑聲滿堂。也許不管你模仿的動物是什么,最后你的表現(xiàn)都是“傻驢”一頭。你是否注意到好玩和幽默的情緒會有助于你在這個游戲中創(chuàng)造性的發(fā)揮,可能會使你靈機一動,模仿出種種出人意外的叫聲,獲得滿堂喝采,或者逗得大家捧腹大笑?而在游戲中,感到尷尬的心理卻會使你羞于開口?假如你有幽默感,學(xué)動物叫就更容易開口。正性樂觀的情緒是創(chuàng)造力的催化劑。因此,在最困難的時候,不要忘記幽默可以使你保持樂觀。)
在整個游戲過程中,需要一名主持和觀察員,主持要把握好語言的引導(dǎo)作用;觀察員就要對整個環(huán)境進行觀察,在每個環(huán)節(jié)結(jié)束時,要將觀察到的信息反映在提問中,這樣有利于學(xué)生反思。對心理輔導(dǎo)也有幫助。
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