入社群兩年,我到底收獲了啥?

圖片設計:解文晗


一.我與社群的結緣

說起與社群的結緣,我和別人還真有點不一樣。我進社群主要有兩個最主要的原因:一是提前為自考的復旦大學新聞專業找畢業論文案例;二是找一個積極的氛圍,給人生一直不順遂的自己提提氣。至于,學習成長和鏈接老鐵其實是意外的收獲。我進社群之前,對貓叔的那些光輝事跡其實是不知道的。只是去年25號《讀者》公眾號的一篇文章,看完之后有感覺,順手留言,結果作者還回了。就這么一次簡單的互動,我來了這里!

圖片來源:《讀者》讀者公眾號
圖片來源:《?讀者?》讀者公眾號

二.蝸牛的進步

俞敏洪在給大學生演講中曾說“能到達金字塔頂端的只有兩種動物,一是雄鷹,二是蝸牛。雄鷹式的人物,靠自己的天賦和翅膀飛了上去,不需太努力就能到達高峰。而蝸牛肯定只能是爬上去,從地上爬到上面可能要一個月、兩個月,甚至一年、兩年。我相信蝸牛絕對不會一帆風順地爬上去,一定會掉下來、再爬、掉下來、再爬。”我想,我就是那種爬得很慢的蝸牛,盡管現在離金字塔頂端的影子都還沒看見。

前兩天,有個目標課讓梳理2018年100件成就事件,我真是沒啥成就事件可寫,只想到3條算不上成就事件的事件。參考了伙伴的成就事件受到啟發------降低標準,從微信相冊和簡書上找記錄,把小確幸全寫上了,湊了59條。之前聽古典老師的在線課,得到一個詞“多元人生”,這個目標課把“多元人生”引入目標系統,即“生命之花”的八個領域,包括競爭領域和非競爭領域(當然,老鐵們用九宮格的方法也是可以的)。和我說不出啥成就一樣,有的小伙伴也說“八大領域全面挫敗”。老師說“哥們兒,你要這樣想,雖然我全年經歷了八大領域,每個領域都有10個挫敗,但是,這么多挫敗都沒把我干趴下,這就是我今年的第一個成就——抗挫折能力。”所以,任何時候,不在于發生什么事,而在于你怎么想。這也就是我在社群的第一個思維層面的收獲:正向思考,正向反饋。基于這種思考,我大言不慚,列出下面這12條進步事件清單:

進步事件清單

據說只要符合兩點就算成就:一是喜歡做成這件事的感受;二是做完這件事之后,你會有那么一點點的自豪感。所以,我想說的是,群里高能的牛人那么多,比我有成果的人多得是,上臺來把你的成果分享出來:不管是在社群產生的、還是在社群之外產生的;不管是在剽悍江湖產生的,還是在相關的社群生態圈里產生的;不管是在競爭領域產生的,還是在非競爭領域產生的。講出來,給自己賦能,也給老鐵們賦能,這本身就有價值。剽悍江湖還有一個月就結束了,抓住機會,不要留下遺憾!明星們都生怕不紅了,整天利用各種機會刷存在感呢?我們這些普通人不出鏡、不露臉,又怎么做到讓別人了解、進而贏取別人的信任呢?這個月,我們智囊團搞了個“小確幸”分享活動,效果不錯。我們現在也簡單玩一個“小收獲”活動,請老鐵們把2018年以來的收獲說出來,格式如下:

【2018收獲】昵稱

內容:(可以從下面8個方面考慮,寫一個方面也ok)

1. 職業/事業

2. 成長/素

3. 人脈/社交

4.? 財務

5. 家庭/生活

6. 興趣/娛樂

7. 健康/運動/作息

8. 自我實現

三.進步背后的底層邏輯

今年2月17號,因為在剽悍晨讀4次留言排第一,我收到了內容組送的4本書,其中包括我最想要的《堅毅》,就是TED演講華裔女教授安杰拉-達克沃斯寫的那本。安杰拉歷時10年,通過大量案例研究分析,把看似成功因素的“堅毅”品質進行量化,得出了成就公式:天賦×努力=技能;技能×努力=成就。同時,挖掘出堅毅的四個心理資產:興趣、練習、目的、希望。我概括了一下,如果把堅毅看成激情和毅力的融合體(即:堅毅=激情+毅力),那么,“天賦、興趣、目的可以大體概括為激情三要素,而練習、希望則可以看成是毅力二因素。對我來說,對于感興趣的事,主要靠激情,比如:跑步;對于不是很感興趣、又不得不做的事,更多要靠毅力,比如:學英語。

拿跑步這件事來說,我總覺得自己年齡大了,如果按設想的要奮斗到60歲這么長一個時間段,一個比較健康的身體是必須的,而且我也喜歡那種跑完步精神提起來的感覺,再加上跑步半小時,難度也不大,所以,很自然而然就做到了,甚至不跑還不習慣了!

難的,其實是毅力這一塊。想我這個四十多歲的年紀,上初一才學abc,農村民辦教師的師資,高中教英語的班主任是學俄語出身的,后來俄語不紅火了,被迫改教英語,上課就是照本宣科的俄語腔。上了大學,因為是大專,并不要求英語過四級,可以考,但是我連想都不敢想,最后一次全省統考,是上帝保佑稀里糊涂過去的。10年之后,為了復旦大學自考本科的第一個專業------行政管理學,我拼了7個月,考了62分。由于基礎差,我用的是發明復讀機的鐘道隆教授講的最老實的辦法“不放過一個攔路虎”,往上補基礎。而這次考英語,已經又過去了10年。我還是用了這個辦法。去年7月份,為了逼迫自己按進度完成,小灶開營后,我既要兌現自己晨讀感悟寫滿全勤的豪言壯語,又要完成每天的英語學習任務,在辦公室的椅子上睡了一個月,實在困了,就把兩把椅子并在一起睡一會兒,常常一晚上睡兩、三個小時。終于考過了!本來以為這樣就沒事了。今年,五一節前一晚,才突然在網上發現,2017年起,PETS3級不承認,必須英語(二)達75分以上,或者畢業后英語過四級。天哪!我都要申請畢業了,看來只能考四級,而且只有一次考試機會。我當時就哭了。五一當天,本來是個踏青游玩的好日子,可是我直到下午才爬起來,想想悲觀失望沒有用,立馬報了四級網課準備再戰。后來,學校老師說畢業論文答辯完拿到畢業證才能考四級。不過,畢業前我還可以考一次英語(二)。想到四級明年6月才能考,拿積分已經來不及,只能為英語(二)超過75分這最后的一錘子買賣,拼了!學習方法仍然是“不放過一個攔路虎”,后來在論文指導老師和同學們的建議下又老老實實刷了一本12套的題,研究做題的技巧和套路。目標就是少扣分,中途因為自測不理想一度沮喪。為了提氣,在社群潛水很久的我9月份開始回歸,登陸剽悍江湖,主要就做報早安和寫每日反思兩件事。這就引出了我在社群的第二個思維層面的收獲:價值思維。即:把社群的行為和自己的目標對接,不能只刷存在感。

原本,今年初我對自己去年的社群表現是不怎么滿意的,因為我發現自己除了只是獲得了一些表面的結果,比方說獲得了一些虛擬的表彰獎狀,并沒有時間線上的實在的價值。但是,仔細想想也不全對。成果不大是自己還沒有找到高價值的方向,或者說自己還沒有產生高價值的能力,但即使這樣,勤能補拙,小成績還是有的。小的成績之間暗含著一致性。價值是可以遷移的,一些自認為不值得提起的事,其中蘊含的價值可能會和日后的很多東西連在一起。比方說這些所有的小成績讓我培養了一種特質,即“我還是一個比較有毅力和做事比較認真的人”。小成績也有價值。

四.體驗到社群運營是怎么一回事

1.? 社群讓我看見了一個全新的世界

前面說過我進社群有一個很重要的原因是為了寫論文找案例,起初只想做個旁觀者,觀察別人都在干什么。只是從傳播學的角度,覺得它是個新生事物,有作為論文的研究價值。沒想到進來卻收獲了知識、升級了認知,認識了朋友、連接上了大咖,還比較深入地了解到這個領域整體的現狀,都有哪些好的平臺、哪些優質社群、哪些震撼故事、哪些大咖牛人,真的是人生中開辟的一個新世界。之前,對社群、什么社群付費、什么知識付費連聽也沒聽說過,不知道簡書、千聊、在行、分答、荔枝微課、一塊聽聽、YY、小鵝通、一直播;更是不知道古典、李笑來、羅永浩、羅振宇、秋葉大叔;也從來沒有用過簡書、石墨、幕布這些工具……記得第一次注冊簡書就斷斷續續忙了半天時間。

社群可以從運營的角度、粉絲經濟的角度、媒體的角度、生態的角度,各個角度去研究,是一個系統工程、一門科學。本來,我是想在V先生的建議下做一個和論文配套的復盤分享,形成復利,結果發現論文是不適合做分享的。不過,在這里還是可以提一點跟我們大家關聯的東西。

社群運營有兩大系統:內容系統和用戶系統。內容系統主要包括兩個方面:第一個,來自社群組織方輸出的內容;第二個來自社群成員輸出的內容。用戶系統主要包括社群成員的角色劃分、社群的用戶結構、社群關系這三個方面,其中社群關系又可以分為不同用戶與社群的關系、用戶成員之間的關系兩方面。

拿這個社群成員的內容輸出來說又是有梯度的,高一個維度的就是牛人分享,就像我們的牛人采訪,主要做影響力;而我們這些普通的成員來做分享,其實就是展示自己,把自己的進步講出來。昨天,我們在智囊團討論這個宣傳文案怎么寫的問題,我說我不是牛人,寫不了大,我們就寫寫小嘛!有閃光點就ok啦!

關于社群用戶結構,我們看下面兩張圖。大家可以大概想一下自己在這兩張圖中所處的位置。一般來說,我們在社群這兩張圖里所處的位置,就是我們在社群中的能量。

社群用戶金字塔結構示意圖(圖片來源:徐志斌《小群效應》)
圖4 社群用戶環形圈層結構示意圖(圖片來源:楊洋等《社群生態》)? ??

比如我自己,去年在小灶,在金字塔結構中處在了一個比較中間的位置,而今年基本上就處在下面底部的位置了。在圈層里,去年連接了智囊團(@黃小云 @文藝-公務猿 @阿蜜兒 @李大吃)、逐字稿群(@萌小Q @宵汀 @加菲貓 @胖燈 )、讀書交流小分隊(@掃地 @貝大魚)、百日倒計時打卡群(@小喵)等,連接的圈層就比較復雜,今年只這個月和智囊團發生連接,圈層就很簡單。當然,社群是一個半封閉的組織,隨著信息的流動,社群成員會向外衍生,和其他社群發生連接,成為同頻社群生態圈中的一份子。我目前在知識星球就參加了5個社群,而這一切的發生都是從進入小灶這一個社群演變來的。

2. 在社群里人人都是媒體

去年糖總總在千聊分享時,給我們講媒體思維。在社群里我們寫一篇文,做一次分享,提供一些信息,連接互動一次都是作為媒介存在。比如說明月(@梁明月),去年底貓叔在分享中盛贊她一個人推薦了35位朋友報名參加讀書營。再比如說現在讀書營副連長啊小鬼(@啊小鬼),我前段時間在查資料的時候重新看了貓叔2017年的年度分享,意外發現她在分享達人榜中排在第6位,推薦了435位朋友,名次僅次于貓叔。還有我們的“妖神”(@林妖妖),在小灶時,從1班到5班,她是一網打盡,哪兒哪兒都有她認識的,而且什么活動都少不了她。所以,她的人氣就很旺,有需要點贊或幫點什么小忙,出來一招呼,三兩下就搞定了。這就是個人媒體的能量啊!

3. 社群的本質是連接

1)? 參與度帶來連接度

社群用戶連接示意圖

參與度雖然不一定必然帶來滿意度,但是肯定提高連接度。從去年3月26號加入社群,我一共添加了188位老鐵和牛人,有主動加別人的,也有別人來加自己的。老實說,“搞事”是最能帶來連接的。比如說,整理逐字稿這件事,那個時候正在搞行動營,許多人都報名了。不過,我想的是千聊分享已經那么多了,應該整理出來。于是,就沒參加行動營,一個人做整理,整理了5次分享的逐字稿,正在那里一點點整理V先生的分享的時候,逐字整理群成立了,大家一起搞,那個時候,我就認識了不少其他班的老鐵。

2)? 參與的質量帶來連接的質量

參與的質量和連接的質量是一致的。我登上貓叔飯團那次的內容正是整理逐字稿的感受寫成的【今日剽悍】。也正是因為這次整理,和V先生產生了深度連接,因為他覺得做這件事情很不容易。這個我倒是覺得沒什么,本來是個搬磚的活兒,發揚蝸牛精神慢慢搬就是了。當然,這個也不是我一個人完成的,后面有5個小伙伴加入,進度才會那么快(@金蓉子 @宅小妮 @朱清梅 @錦媛 @南宮伊兒),哈哈哈,我們并肩進階到了江湖,都在!和V先生的連接里面還有些小故事。其實,我這個人不大喜歡主動連接大咖,主要是覺得差距大,不在一個層次,而且,連接不是目的,要考慮接下來做什么。V先生是我第一個主動連接的大咖,因為我真的是很佩服他那種做事的認真,所以在加了他的公眾號之后,就在公號的后臺留言,他也很積極地回復。我就想這個人還沒啥架子,就問了一句“我可以加您微信嗎?”結果他回復了我一個斗圖,畫面是穿著和服的女子撐一把油紙傘。我一看,覺得這是委婉拒絕啊!感覺不是滋味,猶豫半天,這件事老掛在那里不舒服。干脆就又在后臺留言“實在抱歉打擾!像我這種是從來沒有主動加大咖好友的習慣的,今天有點激動,腦子進水了!”逐字稿整理出來以后,我就想,這是他本人的知識產品,這么長,可能他不一定事先有逐字稿,所以就直接發給他一份,也沒想別的。結果,他很快就主動來加我了,還盛贊了我,讓我受不起。我跟他說,不是我一個人搞的,后面許多伙伴加入。(順便說一下,今年的話,加大咖微信普遍門檻變低了,主要是現在一個人可以有多個公眾號,大家也普遍意識到了朋友圈巨大的媒體屬性。)這次寫論文,因為那個英語搞不定,論文也開始瞎應付。結果,匆忙交的大綱被老師一頓批。一下緊張了,向V先生求助,結果V先生抱著手機,用語音微信跟我聊了兩個半小時。我們家孩兒說“V先生不是牛人嗎?”我說“是牛人”。她接一句“牛人怎么可能跟你這種小羅羅講兩個半小時?”是啊!怎么可能?我原本也沒想到!

微信聊天截屏

和趙昂老師有了比較深入的連接也和這個逐字稿有關。可能大咖們覺得你能認真地整理逐字稿至少是對他們付出的尊重吧!事實上,文字逐字稿和語音是不同的傳播載體,各有優劣勢,文字能很好地呈現結構,并規避語音稍縱即逝的弊端。

3)? 優質的社群讓我們處在高能量的社群生態圈里

社群的價值遠不在一個群里,在一個群里信息的不斷產出,會擴大我們的視野衍生到這個群之外。前幾天,我剛進了一個新群,進去一看,弘丹老師也在,弘丹老師是去年千聊的分享嘉賓啊!我問她“弘丹老師是來鎮群當老師的嗎?”她說“我也是來學習的啊!”我當時那感覺,就像霸蠻社的張天一說他和俞敏洪在中歐商學院做起了同學一樣!

4) 社群可以幫忙開拓事業

因為我研究社群,所以總是喜歡觀察和思考社群里發生的事。然后,我就發現一個很亮眼的案例:梁明月(@梁明月)。去年底貓叔的盛贊開始知道這位社群明星,后來又聽了她在千聊做的年度成長分享。今年,她更是閃閃發光,在永澄老師鉆石行動的前置課程減重分享課上,因為她正是永澄老師的體重管理教練而備受矚目。現在她運營了3個付費社群,V先生等大咖都成為她社群的分享嘉賓。剛知道她還成了V先生的經紀人,11月11號已經在一直播策劃了V先生的首次直播。目前,她的創業300萬的目標已經達成三分之一,百城百店的系統初步搭建完畢,正在穩步推進。社群在她的創業事業中起了非常重要的作用。

當然,我自己在這個部分也有收獲。因為阿丁老師的分享(@丁善娟), 在這里宣布正式拜師向阿丁老師學習啦!

4. 社群傳遞的是溫度

從這個角度講,我來社群絕對是來對了。我就是來找能量的嘛!事實上,我也的確找到了能量。比如說,去年,英語感覺考得不好,宵汀就來鼓勵我,很快就轉移注意力了(@ 宵汀)。

還有那次采訪周的采訪,據說當時采訪效果很不錯,本來小秦哥哥(@小秦哥哥)和啵啵兩個牛人是主角,沒想到意外的我自己也小火了一下下。除了我做的工作的部分,其中很重要原因是平常連接到的老鐵們的站臺捧場(@晴 @啊小鬼@令芳@葦君 @宅小妮@遇上就是緣 @小房子 @錦媛@娟 @莫失莫忘 @金蓉子 @空中樓閣 @熊二 @飛 @熊熊 @嶺@ 陳少瓊 @小朋友 @若雪@零非零 @顧塵埃 @陳歡 @Silviab 花花@呼呼 @豆豆雨點愛 @劉藝諾 @Desire

@朱清梅 @鄭公子 @添靜媽 @明媚 @小面包 @李大吃),這個體現的就是社群的溫度,同儕力量!

去年,還收到伙伴們送的書和禮物(@啊小鬼 @飛跑的toto @令芳 @遇上就是緣 @呼呼 @小喵)

社群活動不可避免要占用一些時間。我覺得最好的狀態就是“知進知退”的那些老鐵,知道自己在社群能獲得什么價值,也懂得怎么樣去提供自己幫助到他人的價值,進行價值傳遞。一般來說,“潛水和蒸發”是各個社群共同面對的問題,即時非常優秀的社群也難以幸免。所以,盡可能為伙伴們提供服務和尊重大家的選擇就共同構成了社群的溫度。因為不管關注什么,都是對對方時間的爭奪,我們沒有必要強求別人一定要把時間投入到當前并不那么必須的事情上,不管在與不在,都衷心地祝福!

總結:

1.進群時兩個目的------寫論文和提氣都達到了。

2.意外的收獲:提升了認知、改善了思維、提高了行動力、交到了朋友。

蝸牛的腳步雖慢,但也在進步。感恩遇見!

最后,感謝11月智囊團班長穎穎、李旭玲、加菲貓給我機會。謝謝設計大師晗晗,文案達人小喵,謝謝小合、小妮、小芝,謝謝智囊團的老鐵們!這次之后,我們就又連接上了啦!哈哈哈

另外,還要感謝讀書營副連長啊小鬼和品牌特訓營的令芳給我提供論文數據信息。

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