目標細分的兩大難點:細分緯度和細分尺度。總體來說緯度可以分為時間緯度和空間緯度,但即便是空間緯度,也是在時間的限定范圍內。
時間緯度的細分緯度只有三個:人員的準備,如企業招到特定人員,特定人員達到幾歲,學會什么技能;事情的發展進程,如飯熟了,男人先打了女人一個耳光;到達特定的地點,如彗星經過地球,公交車到站。即地點,人物,事件。
空間緯度是復雜的,空間緯度和時間緯度糾纏在一起,同一空間在不同時間狀態不同,加劇了空間緯度的細分。細分的難度在于細分緯度和尺度的糾纏,比如按照男人和女人劃分,但是不同年齡段的人表現出的性別特征完全不同,幼兒的內部性別沒有形成,中老年人的內部性別完美化(男性表現女性化,女性表現男性化),使得性別劃分與年齡劃分糾纏在一起。
若先按照時間細分,再在時間細分群體內做性別細分,這就徹底做了分割,細分才有效。
即便是空間緯度劃分,也有空間緯度下的不同緯度糾纏。空間緯度細分的另一個難題是尺度,尺度把握不好會造成細分對象重疊或遺漏。細分尺度過小也會影響心態。
目標細分是為了提高效率和降低難度,因此有三個標準來判斷目標細分是否做到位:效率是否提高,細分目標之和是否等于總目標,執行小目標的難度是否降低。