???? 借著貓姐(簡貓)的東風,先來介紹下自己:我是白袍君,90后一枚,半開發半產品,所以我想說我是做互聯網的,凡事有自己的思考,對有意思的人有意思的事有濃厚的興趣,所以第一時間想都沒想拍下貓姐的時間,好了這是貓姐的鏈接出租時間:簡貓 - 簡書?,美女哦. 小弟是個理科生寫東西難免偏于理性,各位簡友見諒。
????? 下單后加了貓姐的微信,我們聊得甚是愉快,我們約在端午節的早上
????? 端午的早上貓姐準時在線,貓姐的聲音很好聽哦,剛開始并沒有感到生澀。互相簡單的介紹下直奔主題“我們從哪里開始? 那就從設計思維開始吧”。我們交流過程不是那種QA模式,而是以一種聊天的方式,輕松、愉悅中進行......,下面的是簡單的總結:
設計思維是神馬?
????? 貓姐跟我講設計思維在生活中方方面面都可以發揮作用,它是一種方法論,是一種以人為本的創新模式。(講到這時我的興趣大增,勾起了我的好奇心)
設計思維是效果優先而不是顏值優先
????? 隨后,貓姐聊到了她本科階段是學服裝設計的,但是有一些迷茫不是很清楚如何設計,直到后來到了美國接觸了設計思維,腦洞大開。設計思維重要的是解決問題,帶來的效果是愉悅的、舒服的、完善的、體貼的、人性化的,而不是為了漂亮而去設計,更不是為了炫技而去設計。(備注:在平時工作中,很少看到有人愿意有耐心的去思考設計后的效果,更不要說驗證和迭代自己的設計了,在其他方面也是如此),貓姐給我舉了幾個例子,比如波音公司,IDEO,當然這個時候貓姐一定要舉幾個生活中的栗子-->比如說貓爬架!!!?
解決問題之前更重要的是如何去發現問題
???? 既然了解了設計思維重要的是解決問題,那么如何發現問題才是聊天的關鍵,貓姐聊了她曾經運用設計思維的實踐:
????? 第一招:移情,這是實踐的基礎。比如說你要做一個貓爬架,設計要解決的是貓爽,人也爽,同等的愉悅感,不能因為有了貓,貓爬架跟家里的家居格格不入,但又想放,這就是矛盾的地方,所以這時移情就是在觀察貓的同時像貓一樣去感受,當然我的理解像是換位思考并且又有一點入定的感覺,修煉這個需要大量的觀察,和有不同背景的人交流鍛煉出靈敏的嗅覺,....哈哈,簡友自己體會。
????? 第二招:定義需求空間。這點貓姐介紹她一般都會花費半個月到一個月的時間進行interview大概30 - 50 人,隨著interview的進行,需求空間會不斷的具象。一般剛開始的需求只是一個模糊的層面還不能抽象化出模型繼而無法有效的實踐。
????? 第三招:Group BrainStorming。這是引導過程中的一個小技巧,隨著大家不同的想法的碰撞相互的啟發,一定會產生很多的idea(A、B、C、D......),,鼓勵提出一些比較離譜的idea。
?????? 第四招:聚焦 & 物化(prototype)。在發散出很多的idea后,我們需要聚焦找出幾個比較舒服的點,然后不斷的比較和篩選。接下來是物化(這個詞是貓姐傳授的之前沒用過),物化主要是服務設計和體驗設計,說白了就是建模,具象化,貓姐的建議是不斷畫連環畫(這個小弟不才,真不會,哈哈),不過可以畫一些簡筆畫,StoryBorad的形式獲得反饋,或者在具體一點你可以做出粗糙的可感受的實體模型讓用戶可以測試和感受,得到的反饋更準確、更有效 接下來就是循環迭代的過程這個是沒有止境的。
????? 注意上面幾招的運用沒有順序,簡友可以隨意吸收。結合上面的料發現設計思維確實可以應用到生活中的方方面面,我也是搞互聯網的發現有很多的相通之處,貓姐打開了我的眼界,保持好奇心就好了。
? ???? 除了上面我們還聊了聊隔壁小王的故事(AirBnb的創始人)從數據思維到設計思維的起死回生,都非常喜歡EverNote,額外聊了些英語寫作,以及留學的事情,整個聊天過程說說笑笑中度過,愉快。我覺得我很幸運因為我是Number 1.購買貓姐時間的人,在強調一下這是她的鏈www.lxweimin.com/p/7f4b5b091d21 嘿嘿。和貓姐的交流學到了很多,打開了眼界,物超所值。
???? 好的最后奉上一張圖作為體驗的總結
2015/6/21 下午于北京U+ ? 白袍君