2023-10-21

每個人每天都在主動“價值排序”

舉個例子:

明天晚上,公司通知大家組織聚餐,而我又在一星期前約了幾個小伙伴共同小聚小嗨。這個時候,大腦開始主動啟動“價值排序”,是選擇“顧及難得的團隊活動”還是“與小伙伴一起更嗨”?接下來,是“抓住公司共聚機會,向主任表示一下赤膽忠心?”還是“不可以在發(fā)小之間失信食言?”而如果這個排序變成“公司聚餐時,要公布一個我的成果與升遷”,而朋友小聚只是“我想宣布一個下個月的旅程計劃”,那么價值排序又會發(fā)生變化。

再舉個例子:

我卡里有3000元錢,我正在一個售賣手機與電腦的柜臺前糾結(我既想換手機,又想配一個工作電腦),大腦又開始主動價值排序,而當“電腦只是工作時用”而“手機可以隨時都使用”時,我們往往更傾向于選擇手機,而大腦告訴我“沒有電腦,我將無法工作”而“目前的手機只是有點卡頓”的時候,我們會傾向于選擇買一臺電腦。

同樣的例子,在生活、工作中比比皆是,(一個男子)在大街上散步,如果左側是一位大媽,而右側是一位妙齡少女,往往我們會迅速將目光移向右側的姑娘,而如果左側的大媽行為古怪、穿著驚奇,我們又往往先盯上了這個大媽。

餐館吃余后,想打包帶走,大部分人會帶走葷菜,而留下素菜。我知道吃燒烤會讓我肥胖,同時減肥也是我當下的一個目標。看到別人擠地鐵,心里默念幾句國罵,然后又毫不動搖地加入了擠人隊伍。

我們生活在“選擇”之中,每天都在不斷的進行價值排序,而甚至絕大多數(shù)時候,我們的大腦比我們的行為更快的“已經作出了決定”,很多時候,我們來不及意識,而身體已經作出了反應。這其中的根本原因是什么呢?我們能不能找到一些規(guī)律?

事實上,資源的有限性及人性的弱點在幫助我們的大腦在快速作出“價值排序”。我們總是在“成功、喜悅、更多更好、榮耀”這些價值需求詞之間留戀,然后又在內心道德體系內衡量“責任、完成”的標準,還會恐懼“損失、傷心、重來”,而尤其是發(fā)現(xiàn)資源稀缺時,很多人會“放棄道德”。

這就是我們今天要捋一捋的“價值排序”,這個價值排序在商業(yè)中被無時不刻的使用,因為時間、資源的有限性,必然導致“所有人不能公平獲得”,在必然出現(xiàn)“損失與不公平”的前期下,每一個人都想更多的獲得注意力與傾向性,這就導致競爭的產生。

所以,商業(yè)領域內的價值排序就是為了獲得更高的銷售機會。

舉例說明:

如果10個商家都在售賣同一件產品,那么必然有其中的某個商家想把自己的招牌做的更大,而消費者在作出價值排序時,更會傾向于自己了解與朋友推薦的商家。

我們總以為向消費者推薦“更好更美更高級的生活”是一種趨勢。事實上2022年中國人口薪資統(tǒng)計教據告訴我們,全國老百姓月收入平均為3000元(你沒聽錯,是3000元)。我們的微信朋友圈里幾乎所有的美好與成功,只是他生活過程中的某個亮點,而不是他生活的全部,因為某數(shù)據也告訴我們,全國14億人口,如果你的年收入超過30萬元,你已經成功擠入3000萬富貴人群數(shù)據,而年收入10萬的人數(shù),大約不超過7000萬。這種錯覺在自媒體時代,被無限放大,這些信息嚴重的影響了我們作出合理的價值排序。說個更夸張的,勞斯萊斯中國2019年的市場銷售量大約為2800輛,而微商、社群大V、抖音上自己公布成功喜提一輛勞斯萊斯的人大約為5萬人左右。

那為什么會產生這么離譜的信息呢?如果我們用營銷學來剖析這個現(xiàn)象,就會一目了然。因為所有人都渴望價值被放大,都渴望尊重,渴望被關注與仰慕,因為資源是稀缺的。

當商業(yè)發(fā)現(xiàn)“人性的弱點”后,營銷就會順應與利用本性的需求,作出對你價值排序的改變。

所以,營銷的本質是希望在消費者大腦中,重新形成“價值排序”,從而指令及無意識間改變你的決定。

再舉些小例子:

抖音上,那些扭動身體的小姐姐的跳舞,是順應了人類優(yōu)先對繁衍的需求。(目的是為了贏取你關注的時間而爭取流量)

燒烤店的香味與滋滋味的火苗,是順應了人類對食物生存的需要。(目的是爭奪在有限的三餐之外增加你對餐飲的選擇)

外賣APP,一點就送到家,是順應了人類對懶惰的需要。(目的是搶占在有限的餐飲時間內,同行業(yè)的競爭)

以上這些,都是在不余遺力地從人性角度改變你的價值排序,而事實上,我們發(fā)現(xiàn)當大家都這樣做的時候,我們又是如何利用營銷的思維,繼續(xù)重塑你的價值排序的。

我們再舉兩個例子:

我們小的時候,因為長的高大,別的小伙伴打不過我們,我們獲取了自然的價值排序,而當有一天,你發(fā)現(xiàn)你的同學因為學習優(yōu)秀,被全班女生都崇拜時,你忽然意識到“知識好象比力量更有價值”,學校成功地重塑了你心中原有的價值排序。

那個燒烤店,讓我在這一年內增肥了20斤,而有一次醫(yī)生在體檢時向我發(fā)出了嚴重的健康警告,讓我意識到“蔬菜比燒烤對我的健康更有利”時,醫(yī)生重塑了我對食物需求的價值排序。

那我們說的“人性的弱點”又是具體指哪些呢?

人們又是如何利用“先天弱點”與“后天弱點”輔助商業(yè),潛意識間改變我們的價值排序的呢?

先天弱點包括我們喜歡看有胸大長腿的美女,這是人類的繁衍需求。人類的生存必需脂肪來保證生存的食物安全感,所以我們很難拒絕燒烤。人類天生喜歡懶惰又急于求成,所以很多培訓廣告都是“一招制敵”“簡單解放老板”。人類渴望被關注被重視,所以很多信息都包裝的一驚一乍的,讓你誤以為只有你是最先獲得信息的人。這些都是利用了你的先天弱點,企圖改變你價值排序的例子,而還有很多例子是“后天弱點”,也就是說,我們本來是有自己的排序的,而后天的教育成功地又重塑了排序。

比如說,在五六十年代,我們國家資源稀有時,我們宣傳是“勤儉節(jié)約”,而今天,為了促進消費,宣傳又改為“釋放欲望”。所以人們就會在繼續(xù)節(jié)儉與快樂消費之間重新選擇排序。海飛絲沒有天天播放去頭屑廣告之前,我們好像也并沒有覺得有頭屑是一件多丟人的事情,而很少有家長能抵抗得住“別讓孩子輸在起跑線上”的吆喝,本來站在幸福感提升的角度,買了一輛汽車,誰知道汽車又分成豪華尊貴的(奔馳)快樂駕駛的(寶馬)安全照顧的(沃爾沃)天生野性的(JEEP)人們在這些宣傳中又一次重新價值排序。一次性紙尿褲剛進入中國市場時,并不受歡迎,因為中國的老一輩父母認為,年輕父母用一次性紙尿褲是因為太懶,并且對孩子不負責任,而當營銷人員發(fā)現(xiàn)這個問題后,他們把宣傳改成了“孩子睡的著,成長更快樂”,依然是那個一次性紙尿褲,而很多人的價值卻被重塑了。

營銷,就這樣不斷地利用你的人性弱點,又巧妙地改變了你我的價值排序。

喬布斯利用人們渴望對世界的更好溝通與認知,向你售賣了“蘋果”手機。而小米的雷布斯,則利用了人們希望價廉物美的心思向你銷售了“小米”手機。

可口可樂利用快樂的場景配合掛著冰珠的圖片讓你覺得真的很解渴,而王老吉總是給你播放吃火鍋的場景,讓你潛意識里認同了它降火的功能。

優(yōu)衣庫告訴你“衣服可以隨心搭配”,而愛馬仕告訴你“成功人士都是這樣穿戴的”。那些產自中國的服裝,都讓洋妞穿著,貼幾個英文,是告訴你“它可以讓你更洋氣”,而李佳琦不斷重復的“買買買”,讓你在潛意識里失去了思考的過程。

所以,營銷的根本作用,就是“重新排序你的價值觀”

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