華與華的價值觀，基本上都是儒家價值觀，基本原理，就是時間積累。在華與華辦公室企業展廳墻上寫著：
經營使命：讓企業少走彎路。
核心價值觀：不騙人、不貪心、不夸大。
企業精神：真人真心真本事。
經營理念：悅近來遠。
這四條，都是儒家思想。其中經營使命和核心價值觀的表述，看起來是“消極的”，經營使命是“讓企業少走彎路”，不是一飛沖天，征服世界；核心價值觀首要的是“不騙人”，不是開拓、進取、創新、奮進之類。這種表述，本身就是我們關于價值觀的價值觀，那就是——價值觀是一個最低標準的底線，不是立一個高標準的追求。當你對這個底線認真起來，你會發現要守住這個底線，并不容易。就像google要守住“不作惡”的底線，容易嗎？
關于讓企業少走彎路，是有針對性的，因為千百年來，人性的弱點貪巧求速，想要捷徑，想要“不走尋常路”。所以《論語》里孔子說：“誰能出不由戶，何莫由斯道也？”難道人們都不是從大門出來的嗎？為什么大道上沒人走呢？人們嘴上都會說：“大道至簡”，但都不能知行合一，不懂得走簡單的大道，總覺得可以一蹴而就，總想要另辟蹊徑，就會走入王陽明說的“斷蹊僻徑”，就會走彎路。
最高的效率是不返工，最快的進步是不退步，只管扎扎實實的去做，不要“將迎意必”，“期必”，一心盼望著有成果一定會怎樣，而是只問耕耘，不問收獲，勿忘勿助，勿忘，是每一天都不要忘了下功夫，勿助，是不要拔苗助長。你以為你跑得快，其實都是給自己挖坑埋雷，今天的中國見得太多了。
客戶來找咨詢公司，往往本身就有貪巧求速的心態，覺得你那么多成功案例，幫我們也搞到像某某那樣成功吧！或者遇到了什么問題，希望你馬上給他解決。這時候，咨詢公司如果利用他的一廂情愿和僥幸心理，很容易吸引他下注，下注給咨詢公司，再下注到市場。咨詢公司也很容易用客戶的身家，下自己的賭注，賭贏了，咨詢公司揚名立萬；賭輸了，那客戶他自己銷聲匿跡，因為沒有一個輸家會站出來控訴咨詢公司的，那是丟自己臉的事。
在咨詢公司和客戶的這個合作關系中，咨詢公司天生有這樣的優勢，就像醫生治療生男生女，成功率怎么算也有50%，就算無效退款，也能發財。所以咨詢公司會騙人，會貪心，會夸大，把過去的成功案例，貪天之功以為己有，吹噓得天花亂墜。手里再拿著一瓶靈丹妙藥，鼓動客戶下注，而客戶一旦下注，就進入人性的第二個弱點——人們會在他已經下注的地方繼續下注。等到損失巨大終于死了心，好幾年過去了。
我們的立場，就像我在《華杉講透孫子兵法》里說的：“兵法不是戰法，是不戰之法；不是戰勝之法，是不敗之法。”我們追求的不是大獲全勝，而是立于不敗之地。因為企業經營的目標是永續，是永遠，我們經歷過太多的成功失敗和起起落落，知道“成功”不算個啥，基業長青才是王道。企業家必須把自己的征服欲降下來，使命感提上去，寧靜以致遠。看了我們的“成功案例”來的，我要告訴他那是別人的成功，別人能成功，不等于你跟華與華合作能成功。咨詢公司要和客戶的“成功”保持距離，成敗都是他的事，我們也只是盡自己的本分，做好自己本職工作而已。有時候客戶會問：“我付你那么多錢，你能給我帶來啥？”這個問題很危險，背后是將迎意必的心思，就是“期必”，期待一個必然的結果，這不是好的做事的心態，正好到胸脯拍得最響的公司那里去下注。在華與華，我們對這個問題的標準回答是：“你就當這錢打了水漂您也認，您就來！”
話都說到這個份了，我就可以保證我做到了“不騙人，不貪心，不夸大。”
言過其實為恥，行勝于言為善，這樣做，本身也是讓華與華自己少走彎路。孟子說，要“集義而生”，不要“義襲而取”。集義而生，就是滴水穿石，一天天攢出來的。義襲而取，就是一把搞一個大的。
《孟子》又說：“原泉混混，不舍晝夜。盈科而后進，放乎四海，有本者如是，是之取爾。茍為無本，七八月間雨集，溝澮皆盈，其涸也，可立而待也。故聲聞過情，君子恥之。”那有源之水，滾滾流出，晝夜不停。盈科而后進，把溝坎注滿，再繼續往下流，漸進而流入江河，注入大海。有本有源的事物，就是這樣子。孔子就贊許它這一點罷了。假如沒有本源，就像那七八月間的驟雨，一下起來，嘩啦嘩啦，大小溝渠都滿了，但是一會兒就干涸了。所以名聲超過了實際的，君子引以為恥。
人呢，實勝于名為善，名勝于實為恥，如果道德才能都本不足稱，卻獲得了超過實際的虛名，雖然一時可以掩飾，時間長了必然敗露，就像暴雨后的大水退去一樣，之前的聲名，都成了一場事先張揚的丟臉事件。
君子重本，得不到不往前面湊，往自己身上找，反身修德，養深而蓄厚，然后實大聲宏，而名譽隨之，有本有源，漸進不已，取之不盡，用之不竭，不管他有多高的聲名，他都還有更大實力在后面！
《中庸》說：“詩曰：‘衣錦尚絅。’惡其文章之著也。故君子之道，暗然而日章。小人之道，的然而日亡。”錦，是五彩織成的衣服。絅，是禪衣。尚。是加。暗然，是韜晦不露。的然，是用意表現。《詩經》說衣錦尚絅，什么意思呢，穿著錦繡的衣服，卻在外面套一件樸素的禪意罩著，為什么呢，因為錦衣文采太露，所以遮蓋一下，外面雖然尚絅，暗然韜晦，但畢竟里面有錦衣，實德、實力都在其中，自然不能藏露，所以日漸彰顯。小人之道呢，出發點就是動人視聽，惑人心志，所以專事文飾，外面雖用意表現，但虛偽無實，里面的實德、實力卻無法支撐，時間一長，他就撐不住了，所以日見消亡矣。
真人真心真本事，就是衣錦，不騙人，不貪心，不夸大，就是尚綗，衣錦尚綗，就能闇然而日章，就能少走彎路，就是大道。
華與華的企業精神，我還經常引用朱熹的一句話，叫“存天理，滅人欲。”有的人聽到這句話，反應很激烈，以為不讓他過性生活了。朱熹這話到底什么意思呢，朱熹說：“吃飯是天理，美食是人欲。”這個標準太高了，我們可以調低一點——美食是天理，管不住嘴吃多了，吃出肥胖三高，就是人欲。這樣，你每一頓都可以修行“存天理，滅人欲”了。在我們的工作中，什么是天理，什么是人欲呢？為客戶創造價值，就是天理；想要和客戶合作關系穩定，繼續續約，就是人欲。如此存天理，滅人欲，你就不會猜客戶想要什么，不會投其所好，而是能該怎樣就怎樣，發揮出你最大的價值，給客戶他所需要的，不是他自己想當然想要的，這就是真人真心真本事。如果客戶不識貨，不接受，那就是“用之則行，舍之則藏”，這就是孔孟的態度，你用我，我就行道于天下，不用我，我一身本事，卷而懷之，藏之山林，也不患得患失。
華與華的價值觀，就是徹底的杜絕患得患失，絕不有利必趨，有害必避，一切只憑著良知，憑著大是大非去做。能這樣存天理，滅人欲，自然就做到不騙人，不貪心，不夸大。
真人真心真本事，我后面還有一句話，叫“良師益友父母心”。咨詢公司，當然是客戶的良師益友，而且是最重要的良師益友。良師益友的理念，最重要的就是父母心。你要把自己當客戶的父母。當父母，不是把自己輩分抬高了。我的司機曾經開車在路上跟別的車斗氣，我說你對我要有父母心，如果后面坐的是你的孩子，你就不會跟他斗氣了。從此他再也沒有跟人開過斗氣車。醫院的醫生，如果有父母心，就不會給病人亂開檢查單子亂開藥，生產奶粉的企業，如果有父母心，還需要擔心奶粉質量嗎？所以父母心是個寶。很多人以為找客戶難，殊不知甲方找一個靠譜的乙方，比乙方找到一個靠譜的甲方，不知道難多少倍！你真正能有“真人真心真本事，良師益友父母心。”好多人還是看得到的。
不過這也真的是很難的修行。但人生什么樣的修行不難呢？扎扎實實去做，就能做到最后一條，華與華的經營理念，悅近來遠，這話也是《論語》里的，葉公問政，孔子說：“近者悅，遠者來。”就是說，客戶啊，你也不用去外面找，把在這兒的服務好了，近處的喜悅了，遠方的人，他自己就來了。這就叫近悅遠來，如何能做到近悅遠來呢，就叫悅近來遠。你出去找，你要多少人，多少精力，多少投入啊！他自己來，你就沒有成本。
近悅遠來，就是流量成本為0.
流量成本為0，就是孟子說的王道。
實現流量成本為0的王道，就靠價值觀，靠時間，不將迎意必，不期必，不貪巧求速，不拔苗助長，只問耕耘，不問收獲，勿忘勿助，日日不斷，滴水穿石，集義而生，仁者不憂，知者不惑，勇者不懼，志有定向，至誠無息，止于至善，活在他人想象之外！
