畢業后看的第一本書且印象深刻的就是卡耐基的《溝通與人際關系》,而且對我起到了一定的影響,我現在仍認為這本書是我自我意識轉變的開啟鑰匙,后期又看過一些卡耐基的其他文章,期間做了筆記,而且是電子版+手寫版兩份,因為我個人認為這些都很重要。該筆記是54條為人處事的建議,下面做出羅列。
1. 與人交談時,要盡量避免與人爭論。避免正面沖突
2.?如果發現自己錯了,要迅速、鄭重地承認錯誤。
3.?與陌生人交往,要用友善的態度與人交談。
4.?遇到頑固的人要學會引導對方多說“是”。
5.?想讓他人做某件事,最有效的方法就是把他引入到競爭機制中,激起欲望。
6.?做一個善于靜聽的人,多鼓勵別人多談談他們自己,并感謝他們告訴自己這一切。
7.?任何時候不可發怒,靜聽抱怨,不反駁,不爭吵,用較好的服務與態度解決問題。
8.?談論別人感興趣的話題。
9.?不要與人爭論,即使對方是錯的,因為對方不會因為你的勝利而改變己見。
10.?尊重別人的意見,永遠別職責對方是錯的。(好吧,讓我們來探討一下.....可是我有另外一種看法;當然也許是不對的,因為我也經常把事情弄錯,如果我錯了,我愿意改正過來.....現在讓我們看看究竟是怎么一回事吧!)肯定句變成推測句。
11.?如果你想得到仇人,你就勝過你的朋友;可是,如果你想獲得更多的朋友,就讓你的朋友勝過你。
12.?不要輕易的批評別人,間接的指出別人的錯誤
13.?要批評別人的時候,最好是以贊美作為開始。
14.?在批評別人時,先說出自己的錯誤。
15.?把命令的方式換成建議的方式。
16.?每時每刻都要真誠的稱贊你所見到的人。給人自重感。
17.?要顧全對方的面子。
18.?給他一個美名讓他去保全
19.?使人樂意去做你所建議的事
20.?增強記憶力的三個法則:印象、重復、聯想。
21.?遇到事情不要找理由,不要抱怨其他,而是勇于承擔。
22.?困難或許是一種幸運的開始。學會直面、接受、克服。
23.?擁有自己的信仰、目標,并且付諸行動。
24. 你是獨一無二的:(1)每天給自己獨處的時間,從而更清楚的認識自己。(2)掙脫習慣的束縛。(3)用熱忱及興奮去追求。
25.?了解自己,接納自己,喜歡自己。
26.?堅持培養自己的獨特性,從早追求快樂幸福。做好自己
27.?不要做令人討厭的人:
(1)、說話沒重點。
(2)、甘當“啞巴”。?
(3)、不停的談論小孩或是寵物的事情。?
(4)、不管談論什么話題,都一直在爭論。?
(5)、永遠唱低調的人(悲觀人)。
28.?讓別人喜歡你,就先喜歡別人,真誠的對別人感興趣。(外交秘訣:我要喜歡你)(談戀愛的感覺)
29.?永遠不要對敵人心存報復,那樣對自己的傷害將會大過任何人(從來不去為那些不喜歡的人而浪費他的一分鐘)。
30.?不要期望他人感恩,并時刻在付出的過程中享受快樂。
31.?永懷感恩之心,珍惜美好生活,(勤于思考并學會感恩,擺脫自怨自艾的困境,即使你遭遇過上千次的挫折,也要勇敢的數出1001個祝福)
32.?多替別人著想,讓別人快樂,給自己也帶來快樂,忘掉憂慮。(每天都做一件讓別人快樂的事情吧)
33.?正確的審視自己,記下自己的傻事,批評自己。(銷售經驗:讓顧客批評自己,指出自己的不足之處)
34.?不要批評、指責、抱怨,那樣得到的肯定是反抗。(我不說任何人的不好,只知道每個人的好)
35.?站在對方的角度想對方所想,讓對方知道這么做對他的好處。(學會如何將自己所需要的和對方所需要的結合起來)
36.?學會真心的關心和幫助他人。
37.?時時刻刻學會微笑,面對每一個人。
38.?記住你接觸煩人每個人的名字。
39.?讓對方覺得這是他自己的主意,進而更愿意跟你合作。
40.?一定要多贊美他人,即使沒有也要找,多談對方感興趣的事,多傾聽,讓別人覺得他很重要。
41.?同情對方的意念跟欲望。(大部分人渴望同情,把關懷和同情給他們,這樣你也會贏得他們的愛)
42.?激發人們更高尚的動機。
43.?同樣的事情用不一樣的方法表現出來。
44.?提出一個挑戰,用競爭的方法激發上進。
45.?不要痛苦昨天,憂慮明天,而是要把握今天,做好當下的事情;坦然面對已經發生的事情,并盡最大努力解決問題。(不要為打翻的牛奶哭泣)
46.?不好的事情發生,不要產生不良情緒,而是盡快找到解決辦法,降低損失。
47.?交朋友最重要的是有欣賞別人優點的能力。
48.?給他尊嚴跟面子才能打動他的心。(維護別人的自尊,無論什么人都會回報你以自尊)
49.?不會生氣的人才是智者。
50.?讓自己忙的沒有時間憂慮、煩惱。做自己感興趣的事,事半功倍。
51.?不要過分憂慮。
52.?對于工作要表現出“好像”很感興趣,盡量在舒適的情況工作,避免緊張。
53.?一個人成功,15%是專業技術,85%依賴人際關系。
54.?越是自己恐懼的事情越要多做,進而培養自己的勇氣,積累經驗,克服恐懼。
建議雖好,難在實施,如若有些許幫助,意義也是重大的。