領袖精神

?護士長，是醫院最基本的管理者，也可以說是科室的大管家，帶領著一群護士姐妹從事著臨床最普通的工作，不曾驚天動地，卻用最好的筆墨描繪著生命的色彩，一襲紅色護士服，萬般美麗。

? ? ? 很幸運的我們呼吸特需科也有這么一位護士長，她的美麗不僅僅來自她的外貌，她的威望和愛戴也不止來自她護士帽上的兩條杠，也許全院除了新同事，幾乎沒有不認識她的，她對護士 護工的嚴厲管理以及她本人的雷厲風行的性格早已聞名于全院；她樂于助人，當身邊同事朋友有難總會第一時間站出來給予幫助，方便他人卻又感動著我們每一個人的心弦；她 離我們之遙遠卻又時刻在我們身邊，她， 是潘美芹，也是我們呼吸特需大科護士長。

? ? ? ? 一般我們科室有什么特殊事情都是護士長與科護士長聯系，所以作為小人物的我與她接觸并不多，我對她的進一步了解和尊敬除了同事之間的交流更多的來自于我們科一位病人，一位讓我們科 主任和護士長都為之頭痛，無奈解決，甚至最后連院長都下了最后通牒，不行就想辦法讓其出院的欠費病人，一位年輕時就患有脊髓腔硬化伴腦梗的男性患者，無妻無子女，身邊只有一位精神異常的母親，沒辦法想象之前那么多年的艱苦歲月，他當時來的時候是由當地社區和居委會一起送入我院入住我科的，憑著我院的特色護理，24小時護工精心照料，醫護人員的輪班查房，日復一日的床前康復，漸漸的自卑的他終于抬起頭微笑的和我們打招呼，談心，他說他很喜歡這里的一切，他的余生謝謝有我們陪伴，他將這里當成了他的家，可是突然有天他被告知欠費，然后持續四個多月都未繳費，她的母親不知是精神發病還是怎么棄他于不顧，她覺得從劉駿1992年發病至今長達20多年的照顧，她已經盡到了一個母親該有的責任，夠夠的，此后她不想在管了，并且說到做到，順便一起克扣他的老保和工資卡，理由是他兒子該盡孝了。幸福的家庭都很相似，而不幸的家庭卻各有各的不同，我們總是很無奈與身邊的這些事，看不得別人遭一點罪，可最后又能做點什么呢？ 我們也要像他的母親棄他不管嗎？ 因為我們比他的母親更沒有責任無償照顧他。這些都是廢話，那段時間科室愁云密布，院長經常關顧我們十六相當重視這件事希望盡快解決，每個人緊鎖眉頭，連同劉駿的頭也再次低垂，沉默寡言。這種死氣成成的狀態不知道持續多久，直到有一個洪亮的聲音充斥著我們每個人的耳膜才打破了這攤死水，有時候你不得佩服這些站在前線，干勁十足，說話潑辣，邏輯思維清晰，言語犀利但能說到點上的這些人，她就是我們的科護士長，隨著她的來臨及她合理的分配工作，主任和護士長放下手邊的工作一起解決劉駿的事情，科室暫由護士長助理管理，大家正常工作，不要受其影響，努力做好各班的事情不要出錯，大家一起加油。簡潔明了，各司其職。往后又是持續很長一段時間，她的洪亮聲音和利落的身影不停的出現在我們眼前，直到后來次數的減少，我們才知道事情解決了。他們聯系劉駿以前的單位，劉駿家附近的社區和街道所，他們相聚十六一起趕往劉駿家，拜訪劉駿母親，劉駿家在市區長寧，每次過去路上就得耽擱五六小時，辛苦過去各相關部門還都喜歡推卸責任，你推給我，我推給你，誰也不想接這燙手山芋......談判很艱辛，我不知道中間經歷了什么，但結果我是很滿意的，劉駿被留下來了，終生！?

? ? ? ? 這件事情也許告一段落了，但在我心中卻意義深遠，在經濟不算發達的中國，窮人居多，高昂的醫療費用成了貧窮人民看不起病的一塊心病，甚至激發了很多醫鬧，暴民...很多人說醫院只看錢，摒棄了救死扶傷的精神，這句話不知寒了多少臨床一線人員的心，更寒了大眾的心不是嗎？ 我們共享一篇土地，從小受儒家思想文化熏陶，我們心懷善良，樂于奉獻，我們是一樣的，那么你所憎恨的亦是我所憎恨的！

? ? ? ?我們醫院在設立了高端vip病房，也同時開展了特困病區，也就是我病區，所有的病人飲食免費半年，配備專業的醫務人員，病房有獨立的康復中心，定期的組織社區義診，關愛老人，關愛居民，我們一直有努力在做，不能盡善盡美，但求問心無愧，這是醫院給了我們說話的底氣。

? ? ? ?這次護理部組織開會，說我們特需科以十五病區潘美芹護士長為首，堅持多年的服藥到口值得大家所有人學習，我徹夜未眠，護理的工作中我們一直都是在堅持著日復一日的循規蹈矩，我想我們所要學習的應該不僅僅是服藥到口的這個動作，更是其背后以病人為中心，時刻都在關注病人，愛護病人的精神意義，使我們在工作中養成謹慎，慎獨的性格，成為更有責任的人。醫院給了她大管家這個機會，而她也在影響著我們，就如劉駿的事，大是大非面前，勇于站出，懷著一顆以病人為中心，積極爭取病人利益的善良之心，解決了臨床比較棘手的事情，給了我們這些小輩很多的正能量以及我們最終秉持的醫者心。

很多人都說我們的潘美芹護士長嚴肅，強勢，但強勢之下必有一顆柔軟之心，領導中可敬可畏之人才最可愛。

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