哥哥弟弟坡前坐，坡上臥著一只鵝，哥哥說：寬寬的鵝，弟弟說：嗯。

嘎嘎嘎

好好說話，真的是一種能力。有的人和他聊起來感覺如沐春風(fēng)，有的真想擠出兩個(gè)字，趕緊走人。

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以前朋友圈聊天我喜歡用“呵呵”

直到一個(gè)培訓(xùn)群里知道“呵呵”容易把天聊死。以前沒覺得，后來注意真的是。同樣表示笑的回復(fù)，你用嘻嘻、哈哈、喔喔、啦啦都能真切感受到對(duì)方的開心，似乎這些詞語能夠傳遞出對(duì)方的心思，愿意和你繼續(xù)聊。

但對(duì)方回復(fù)：呵呵。瞬間氣氛就不一樣。凡是留言“呵呵”中，傳遞出的情感微妙了很多。仿佛暗含了蔑視、敷衍、打哈哈不想聊。

所以，選對(duì)詞語是關(guān)鍵。給人敷衍的詞語最好不用。

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朋友的婆婆和媽媽兩個(gè)人風(fēng)格迥異，她特喜歡和媽媽聊天，媽媽自信、開朗、說話帶勁，渾身都散發(fā)出生命力，一說一笑。朋友說，聽媽媽聊天簡直享受。婆婆就不一樣，早晨起來，“下雨了，好煩” “昨晚沒睡好，頭暈暈的” “吃了面條胃子不舒服”......用我朋友的話說就是和媽媽談話充滿了樂趣，覺得開心有意義。婆婆說話很多負(fù)面詞匯，聽起來被吞噬的感覺。

與人聊天，多一些正面詞匯，感受聊天的樂趣。

負(fù)面詞匯多了也容易讓對(duì)方逃。

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《極限挑戰(zhàn)》有一期，成員們需要運(yùn)送冰塊。黃渤用棉被把冰塊包起來，羅志祥不解，覺得用棉被會(huì)加速融化。

黃渤解釋了很久，羅志祥還是在說：“可他會(huì)悶的啊！悶熱。”

旁人都看出來，羅志祥在這方面知識(shí)有些欠缺，黃渤沒有揭穿，說了一句：“看來我們真是生長環(huán)境不同啊！”既幽默又不傷人。

看破不說破，從來都不會(huì)讓別人難堪。

看破且說破，聊天之大忌。

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《情商》一書中指出，有效人際交流的一個(gè)決定因素是人們運(yùn)用情緒同步性的熟練程度。

考慮對(duì)方的感受，其實(shí)也就是運(yùn)用情緒的同步性。心理學(xué)也有個(gè)詞與之對(duì)應(yīng)，叫“共情”，站在對(duì)方角度設(shè)身處地為別人想，看到對(duì)方的需要，讓對(duì)方深深被理解。

有一期《奇葩大會(huì)》，何炅是主持人。

辯手有些緊張，用詞顯得用力。評(píng)委評(píng)價(jià)也說了狠話。

場上的聊天氛圍瞬間有些凝固。

這時(shí)何炅對(duì)這位辯手說道：

“我對(duì)你有一種特別親切的感覺，因?yàn)槲襾磉@兒之前，也是緊張到不行?！?/p>

這句話一出來，在座的都松了口氣。辯手也顯得放松了下來，感覺自己的緊張被看見，自己的焦慮被理解。

后來，何炅又給出建議，告訴他如何在節(jié)目中表現(xiàn)得可愛和不著痕跡。

最后，何炅設(shè)身處地為他提出了建設(shè)性意見，希望他能夠?qū)W會(huì)舉重若輕。

何炅幾句話瞬間使場上的氛圍溫暖起來，他能將心比心，運(yùn)用情緒的同步性，充分為對(duì)方著想。

馬東說何老師：情商特別高，那種周到和八面來風(fēng)，都在他的掌控之間。

情商高真的人讓你如沐春風(fēng)，我們?cè)谡f話時(shí)多站在對(duì)方角度，多一點(diǎn)情緒的同步性，我想你和任何人聊天都會(huì)讓人舒服。

老話說的好：水深則流緩，語遲則人貴。

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這是網(wǎng)上找的兩段話，充分看出好好聊天真的是一門藝術(shù)。

“今天我去火車站附近的一家川菜館吃飯，結(jié)果撞了雷，點(diǎn)的菜沒一個(gè)好吃的......”

“誰讓你去火車站附近找吃的！”

“......”

“今天跟同學(xué)去七寶古鎮(zhèn)玩了，哦喲那個(gè)人多呀，腳后跟都被踩了好幾下......”

“周末上那兒逛，不是擺明著被人踩！”

“......”

蔡康永的書《好好說話》里有一句：當(dāng)你用冷漠的語言傷害了周圍人的時(shí)候，他們的負(fù)面情緒會(huì)在這個(gè)空間里游蕩，最終回報(bào)在你身上。

回到前面的場景，換個(gè)方式好好說，這個(gè)天是不是能夠愉快地聊下去：

“今天我去火車站附近的一家川菜館吃飯，結(jié)果撞了雷，點(diǎn)的菜沒一個(gè)好吃的......”

“我知道有一個(gè)川菜館做的非常地道，周末帶你去吃?！?/p>

“好啊好??！”

“今天跟同學(xué)去七寶古鎮(zhèn)玩了，哦喲那個(gè)人多呀，腳后跟都被踩了好幾下......”

“趕緊熱水泡泡，古鎮(zhèn)上小吃可多了，都去嘗了嗎？”

“當(dāng)然啦，又肥了兩斤滾回來的，我跟你說，那兒的臭豆腐可真是臭得要了命了......”

......

好好說話真的是一門藝術(shù)。我們平時(shí)注意自己的言行，不觸犯聊天的禁忌，張嘴也能夠說話帶風(fēng)、耳朵懷孕哦。