抱怨管理者在明天的工作上投入的時(shí)間太少是徒勞無益的。對未來的漠視只是表面現(xiàn)象；管理者處理不完今天的事情，因此也無法關(guān)注明天。這也只是表面現(xiàn)象。缺乏處理企業(yè)的經(jīng)濟(jì)任務(wù)所需的任何知識基礎(chǔ)和系統(tǒng)基礎(chǔ)才是真正的根源所在。。。
在管理者可以考慮處理未來的問題前，他必須能夠用更短的時(shí)間應(yīng)付今天的挑戰(zhàn)，而且效果要更大、更持久。因此他需要系統(tǒng)化地處理今天的工作。
經(jīng)濟(jì)任務(wù)包含不同的方面：（1）現(xiàn)在的業(yè)務(wù)必須產(chǎn)生很好的效果；（2）它必須得到認(rèn)同和理解；（3）為了一個(gè)與眾不同的未來，它必須與現(xiàn)在有所不同。每一項(xiàng)任務(wù)要求截然不同的處理方法。每一項(xiàng)任務(wù)提出不同的問題。每一項(xiàng)任務(wù)最后的結(jié)局都是不同的。然而，這些方面是密不可分的。 所有這三個(gè)方面必須同時(shí)得到處理，即今天。處理這三個(gè)方面必須是同一個(gè)組織，利用同一套人力、財(cái)力和知識資源，并被納入到同一個(gè)企業(yè)經(jīng)營流程中。創(chuàng)造未來的行為不會在明天發(fā)生；這種行為是在今天發(fā)生的，而且在很大程度上離不開與今天的任務(wù)有關(guān)的決策和行動。相反，創(chuàng)造未來的行動直接影響現(xiàn)在。這些是任務(wù)交織在一起的，它們要求一個(gè)統(tǒng)一的策略。否則，我們實(shí)在無法完成這些任務(wù)。
我們需要搞清企業(yè)（作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)）的真正現(xiàn)實(shí)、取得經(jīng)濟(jì)成果的能力的真實(shí)情況以及可利用的資源與可能取得的成果之間關(guān)系的準(zhǔn)確信息，這樣才能應(yīng)付這些工作中的任何一項(xiàng)工作，更不用說同時(shí)應(yīng)付所有這三項(xiàng)工作了。否則，我們只能疲于奔命。
要搞清楚這些現(xiàn)實(shí)，我們永遠(yuǎn)不要指望天上掉餡兒餅；每一個(gè)企業(yè)需要單獨(dú)搞清這些現(xiàn)實(shí)。然而，支持這種行為的假設(shè)和希望大體上是相同的。企業(yè)經(jīng)營的業(yè)務(wù)是不同的，但企業(yè)幾乎是一樣的，無論它們的規(guī)模和結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品、技術(shù)和市場、文化以及管理能力如何。企業(yè)的現(xiàn)實(shí)是相同的。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ——選編于德魯克《成果管理》第一章企業(yè)的現(xiàn)實(shí)1
企業(yè)咨詢和個(gè)體咨詢的道理非常相近，當(dāng)一個(gè)人不能夠處理好當(dāng)下的問題，是無法應(yīng)對未來的，企業(yè)也是一樣。所以，當(dāng)給我們看到一個(gè)管理者忙著解決問題而無暇思考未來的時(shí)候，就知道是該反思的時(shí)候了。德魯克先生創(chuàng)造性地運(yùn)用了心理學(xué)“時(shí)間線”的思考框架來評估組織的問題。
當(dāng)我們深入體會這段文字的時(shí)候，我們就有機(jī)會去理解一個(gè)管理者運(yùn)用時(shí)間的方式的背后原因，從而找到真正的根本解，提出對組織發(fā)展更有價(jià)值的建議。
