W小姐是去年進(jìn)入我們項目組的，從畢業(yè)到現(xiàn)在，工作時間也有兩年多，她也算性格活潑開朗的女孩子，平時和大家相處的都很融洽，女生之間偶爾相互買買零食，討論逛街、吃飯和買衣服的之類的事情，這些大家都聊的很開心。可是一涉及到工作，往往讓人很抓狂。比如讓她去處理一個問題，在內(nèi)部通訊工具上已經(jīng)說的很清楚了，每一步都說的很詳細(xì)，就差自己去執(zhí)行了，最后問她清楚了嘛？她回答清楚了。怕她有不明白的地方，也特別叮囑了一句，說有問題就及時問哈。可是即使這樣清晰了，她執(zhí)行下來還是會出現(xiàn)各種莫名的問題，有時我也在反思是不是我說的不太清楚，以致于她有理解不清楚的地方。可是類似的問題，明明出現(xiàn)了很多次后，她還是要過來問才知道怎么做，從來沒有想過要總結(jié)下遇到的問題。平時半個小時可以處理完成的工作，交給她可能得需要兩個多小時，還不算上幫她解答問題的時間。
這樣的事情出現(xiàn)的次數(shù)多了，每次有需要給她分配任務(wù)的時候，都很擔(dān)心任務(wù)完成的效率和質(zhì)量，稍微感覺有些難度的工作，也就不敢放心的交給她做了。所以，她入職一年多了，仍然在做哪些重復(fù)性的工作，平時聊天她會和說很擔(dān)憂的說自己什么都不會，以后換工作不好找工作了，我只能報以笑容，不知如何安慰她。她做完事后，有時會很真誠的說：有沒有她可以做的事情，讓她做就行，她不怕辛苦，她很愿意學(xué)習(xí)的。我們的工作確實(shí)有很多的工作需要去做，但是稍微重要些的，時間節(jié)點(diǎn)緊急的問題都不太敢交給她做了，擔(dān)心交付節(jié)點(diǎn)她完成不了，影響項目進(jìn)度。所以就工作本身而言，她可以做好的實(shí)在是比較少的。
月末溝通時，領(lǐng)導(dǎo)問她工作上有什么困難沒，她說她很想多學(xué)些東西，可是沒有人教她。聽到這些話后，我整個人都感覺不好了，平時工作上主要是我?guī)模墓ぷ饕仓饕俏曳峙涞模@樣一說，就感覺我不愿意教她似的。其實(shí)我內(nèi)心也是很崩潰的，我已經(jīng)都說了那么多次了，工作中大部分事務(wù)她都處理過，可是每次遇到問題，總是不總結(jié)，下次還要問。工作又不是上學(xué)的時候，有老師給你寫個課件，對著課件說這個很重要，要記住了哈。平時工作中那么多可以學(xué)習(xí)、可以記錄的，如果自己不主動去學(xué)習(xí)，去主動改變學(xué)習(xí)方式，那么任誰也不會像上學(xué)時，老師那么細(xì)心的給你教的。
工作中，每個人都有自己的任務(wù)，都有自己需要去處理的事情，我不是公司招來專門帶你的。如果在別人工作完成之后，請求幫助的話，我相信大多人都會很愿意幫助的。可是如果類似的問題問了很多遍，還是需要繼續(xù)詢問，就是提問者的問題了。如果留心學(xué)習(xí)的話，在日常工作中有很多需要學(xué)習(xí)的地方，你可以考慮怎么遇到的問題怎么處理，下次再出現(xiàn)的話，該怎么解決。也可以考慮下怎么把手上的工作能做的更好，效率更高，有沒有可以總結(jié)的新知識。只有當(dāng)你把平時的工作最好了，讓大家慢慢的看到你的工作能力，如果再有需要處理的事情，我相信大家需要人時，會不由自主的想起你，也會很放心的把工作交給你來做，而不是一想到你的時候，都是工作交付質(zhì)量很差的時候。所以，做個合格的職業(yè)人，請先從不要問重復(fù)的問題開始吧~
