作為外貿人，每天少不了要和客戶溝通聊天，不管是到手的老客戶，在談的意向客戶還是剛搭上話的潛在客戶，都不要因為聊high了就什么話都和客戶說，一定要分清什么能說，什么不能說，不然可能會把客戶嚇跑的。
謊報入行時間
很多新業務員會通過謊報自己的入行時間來顯示自己的經驗豐富，能力強以求得到客戶的信任和認可，但是殊不知你可能就在這個過程中丟掉了客戶。
[if !supportLists]1.[endif]客戶很容易識破
客戶不是傻子，他們很容易從你的聊天和平時的接觸中了解到你的實際經驗和能力，一旦和你聲稱的不符，客戶反而會對你的信任大打折扣，如果對你持懷疑態度，那么也就不可能有什么合作的可能了。
[if !supportLists]2.[endif]客戶會質疑你的能力
如果客戶相信了你入行多年，對你的期望值就會很高，這時當問到一些專業問題，而你又不能應付的話，客戶可能會質疑你的能力，因為你的能力和入行時間不對等，這樣也會讓客戶對你的能力有所質疑，不敢和你合作。
所以當聊天中涉及到入行時間時，你不妨大大方方的說實話。相比入行時間，客戶會更看重你的個人能力和業務熟練程度，只要你能給他們提供最優的解決方案，或者優質可靠的售后服務。
泄漏客戶信息
有時候客戶會問起跟我們合作過的比較大的客戶的信息，說是想從合作過的客戶那里了解一下。這個無可厚非，我們也經常拿一些大企業做背書。但是這些背書信息應該是有限的，不能泄露客戶的重要信息。
因為我們很難在沒有合作前確定他一定不是競爭對手，就算不是，客戶的信息也都應該是保密的，隨便泄露是對客戶的不尊重，也讓想真正與我們合作的客戶產生顧慮，害怕以后自己的信息也會被這樣泄露，所以當客戶問及敏感信息時，可以直接拒絕，說明原因，真正的客戶一般都是會理解的。
抱怨同事或者公司
沒有人愿意聽人抱怨的，更別提是聽一個生意伙伴甚至陌生人的抱怨。客戶沒有時間也沒有義務陪你承受這些負能量，同時一個不停抱怨的人也會讓客戶對你的心胸和性格有所懷疑，進而不愿跟你合作。
國家政治
這個討論了沒什么大的意義，而且國家不同，所持的意見不同，立場不同自然很容易產生分歧，喜歡政治和軍事的外貿小伙伴平時和朋友同事談一談就算了，不要好奇人家老外是怎么看待的。
