8月2日晚上7點40分，大同市分公司機車廠攬投部夕會現場，許濤總經理與內勤和攬投員們圍坐在一起，正在聽大家回顧當天的投遞和攬收目標、攬收經驗分享、
內勤留存件和異常郵件處理情況、學習薪酬分配辦法，算一算攬收和投遞明星當天掙了多少錢，找找差距;新業務講解，拓寬攬收途徑和渠道，為實現攬收增量打好業務基礎;再看看質量指標都有哪些要求;會后又與大家聊起了晨夕會的作用和目的--通過晨夕會管理手段提升一線員工的工資。
這是大同市分公司晨夕會基礎管理四步走中第三步其中一個部站的縮影。
晨夕會是攬投部站基礎管理的重要環節，一直以來，晨夕會也是省公司和市公司基礎管理要求的重點。以外勤為主的經營單位，晨夕會也是部站經理下達經營質量指標，傳達公司政策，培訓學習，了解攬投員思想動態和工作情況的重要時節點。
7月12日，在大同市分公司經營分析會上許濤總經理確定了“以管理要效益”，在攬投部站全面推行晨夕會活動的思路，不僅制定了標準化流程內容，還親自繪制了“晨夕會管理看板”，
并提出1312四步走目標。即第一步選擇一個試點部站，連續1周按照流程召開晨夕會，內訓師每天參加兩會，并點評不足;第二步要求其他部站經理連續3天觀摩試點部站的晨夕會，學習流程和經驗;第三步，內訓師分別下到指定攬投部站連續1周指導晨夕會，重點是要關注流程是否標準，并把部站遇到的各種問題及時反饋到市公司;第四步，內訓師輪流到各個部站指導，每周至少參加2次會議，并寫出總結，達到有效監督反饋，使晨夕會能夠有效長期地開展。
? ? ? ? 晨夕會相比較，晨會更注重形式，問好，整衣冠，檢查出班設備和攬投用具，喊出當日標快投遞和攬收目標，內勤叮囑實名收寄和開箱驗貨，學習禁限寄和62個次日遞城市，攬投部站市場開發要點，最后以洪亮的隊呼結束晨會，全程10--15分鐘。攬投員以良好的精神狀態和干凈整潔的儀表出班，大大地提升了郵政速遞在用戶心中的形象。
? ? ? 夕會是一天成果的總結，大家圍坐成圈，一起看看這一天部站經營質量和自己攬收投遞是什么情況，辛苦一天掙了多少錢。圍繞晨會喊的目標回顧當日目標完成情況，完成好的分享經驗，沒有完成的說明理由，并評出當日之星。學習工資考核辦法，了解自己工資的構成，學習新業務增加拓展業務的新渠道，鞏固已知業務知識，了解和掌握質量指標考核內容。這樣晨會和夕會就像是手鏈上的扣扣了起來，形成了完整的閉環。
? ? ? ? 通過連續三周的晨夕會議，我們看到從攬投員的精神狀態到攬投部站整體團隊氣勢，到個人攬收業績都有變化。從第一天的不自然到后面的自然，從內心的小抵觸到之后的接受，從不習慣到習慣。在業績方面以南城攬投部為例，晨夕會一周后，16個道段有8人登上“今日之星”榜，所有投遞員攬收業績零突破。在分享經驗時從沒人說，到每個人爭相分享，從不會算工資，到知道自己一天的工資怎么算，知道自己辛勞一天能掙到手多少錢，并且從哪些業務和渠道可以提升工資收入。
大同市分公司在提升部站基礎管理建設時，把晨夕會作為抓手，正所謂是打蛇打七寸，抓住了核心問題。同時我們也清醒的看到，部站晨夕會管理是個持久戰，在確定了戰略戰術后，不僅需要有制度上的保障，還需要有足夠的耐心，因為提升基礎管理只有進行時，沒有完成時。
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